Ноу-хау страхового возмещения - запись на получение средств

Умиляет предыдущий пост госпожи, готовой стоять по 3 часа в очередях. Кто вообще придумал выдавать страховое возмещение по вкладу по записи на несколько дней вперед для получения страховки? Этого персоналия нужно на всех передовицах публиковать с надписью: "Он хотел выбирать лучшие из альтернатив и работать для людей" :) 18 апреля 2016 получал страховку по вкладу закрывшегося ПЧРБ в банке Х-М Открытие на Кутузовском пр. 43. Ужаснула организация работы данного отделения. Пришедшие за возмещением были поставлены перед выбором: записаться на четверг – пятницу (21-22.04.2016), либо ждать выдачи средств непосредственно в живой очереди, для которой работает (было объявлено), только одна операционистка на 2 этаже. В дальнейшем же выяснилось, что это окно вне очереди пропускает к обслуживанию клиентов банка «открытие» (пояснение администратора). Я, будучи вторым в этой очереди, смог получить средства около 12, хотя пришел к 9.30. Ошибка управления, на мой взгляд, заключалась в следующем. Вместо [u]дополнительного персонала для работы непосредственно со счетами по страховому случаю[/u] был усилен иной процесс. В зале зачем-то находились сразу 3 встречающие девушки, плюс: м-р по работе с клиентами, который настойчиво пытался заинтересовать ожидающих выгодными предложениями и рассказами об инвестиционных стратегиях, хеджировании ставок и пр. И сам управляющий отделением, который занимался [u]составлением списка записываемых в очередь на будущее[/u]. Для этого зачем-то нужно было подняться на второй этаж к компу. Мой прогноз. Не удивлюсь, если в результате такой работы банк-агент одномоментно увеличит собственную и без того не плохую капитализацию. Тут "авральный" режим и усталость вкладчиков сыграет положительную роль. В долгосрочной же перспективе пострадает «народный рейтинг» и доверие ко всей банковской системе заметно снизится. ИМХО.