Всегда очереди

07.05.2016 18:14
2789
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Всегда очереди и всё медленно. Напоминает Сбербанк 15 летней давности. Последний раз была вообще комедия: сидело 10 человек в отделении для физ.лиц, где работал 1 или 2 оператора и никого не было в отделение для юр.лиц, но там сидели и болтали 4 операционистки. Хотя в отделение для физ.лиц были пустые места операторов, которые видимо в отпуске. После еще оператор Н-ко Алла, специально запомнил - культура общения вообще на нуле и начала агрессивно мне доказывать, что во всех банках правила такие же как она сама придумала. Хотя имею опыт с другими банками и такого не видел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-17T11:46:59+03:00
"Последний раз была вообще комедия: сидело 10 человек в отделении для физ.лиц, где работал 1 или 2 оператора.." - уточните дату посещения. С каким вопросом посещали отделение? Конкретизируйте свою претензию.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2016-05-23T17:11:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим глубокие извинения за столь длительное ожидание в офисе. Ваше замечание учтено, и в настоящее время в ДО «Центральный» обслуживанием физических лиц занимаются 6 специалистов, что позволяет значительно увеличить скорость и качество обслуживания клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в нашем банке. С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,80
средняя оценка
24.49%
решено проблем
1 302
отзывов
1 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Оформление вклада

Оценка 5

25.05.2026 года я зашла в банк ДОМ.РФ для открытия вклада. Открывала вклад мне менеджер Дарья за 3 окном, а туда мне сказала проходить администратор Юлия за 2 окном. Дарья... Читать полностью

25.05.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.05.2026 хочу написать тёплый отзыв о посещении офиса банка на улице Веденяпина 1В в Нижнем Новгороде. Пришла я туда по следующей причине: закончился срок... Читать полностью

25.05.2026

Оперативное оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Дом Рф. Хочу выразить огромную благодарность специалисту отделения А-вой Азалии за высокий профессионализ. Обращалась за оформлением вклада Сотрудник... Читать полностью

25.05.2026

Вклад

Оценка 5

Подходила в Челябинское отделение банка Дом.РФ для того чтобы открыть вклад долголетие. Ранее обращалась для консультации по вкладам, меня приняла специалист Елена. Специалист... Читать полностью

21.05.2026

Новый вклад, Дом.РФ

Оценка 5

Сегодня обращалась в Дом.Рф, адрес Доватора 29. Обращалась для пролонгации вклада. Очереди не было. Согласно талону направилась к Анне Ф. Она вежливо поинтересовалась какой... Читать полностью

21.05.2026

Пролонгировала вклад

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня обращалась в отделение банка Дом.РФ в Челябинске по Доватора 29. Обращалась для того чтобы пролонгировать и увеличить сумму вклада. На входе мне помогли... Читать полностью

21.05.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Открывала вклад сегодня утром 20 мая 2026 года в банке на Краснознаменном переулке 5в городе Владивостоке вклад. Обслудиваюсь в данном банке давно, часто попадаю к Главному... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка