Постоянные задержки при переводах средств

Накипело. Сделала карту в Кубань Кредит, чтобы родственники могли пересылать деньги, ибо у них счета в этом банке. 21 век на дворе, а технологии этого банка застряли в каменном веке. Переводить деньги можно только клиентам КК, на карту любого другого банка это сделать нельзя (собственно, поэтому и пришлось счет открывать). Но это еще полбеды. Недавно обнаружила что снимая деньги в банкомате КК с меня сдирают комиссию (промолчу уже про то что стоимость проверки баланса - 3 рубля)! Я снимаю деньги с карты этого банка в банкомате этого банка, да еще и комиссию плачу за это! Что за политика такая?! Процент за снятие не берут только с зарплатных карт. Ладно, допустим комиссию я переживу. Но что больше всего из себя выводит - в 3 случаях из 5-ти возникают задержки при переводе средств. Хорошо если деньги приходят в течение часа или двух, но не редко перевод можно ждать и 5 часов, и 10, и 12, и 40 (вот как сегодня. Деньги отправили почти двое суток назад, а они до сих пор не пришли). Хотелось бы посоветовать банку потратиться на развитие и улучшение своих услуг. А то как комиссию драть, так первые, а как хорошо выполнять свою работу, так никто не спешит.