Блокировка карты

24.05.2016 17:25
3407
8
Без оценки
Карта VISA GOLD ****3558 заблокирована банком сразу после снятия годового обслуживания. Карта дополнительная, на имя мужа. По причине блокировки карты не могу выпустить карту, привязанную к кредитному счету (лимит 197 000) на свое имя. Долгов нет. Операторы мычат, разводят руками, говорят ждите... Далее: Карта American Express ****15650. Лимит 150 000 не заблокирована. Все операции по карте при попытке воспользоваться отклоняются. Долгов нет. Карта MC ***** 5624, ситуация такая же, не блокирована, долгов нет, операции отклоняются банком. Месяц назад заблокировала МС по заявлению ввиду ее бесполезности и во избежании несанкционированного списания средств. Об этом банке на сей счет ходят легенды. И это уже тянется с начала года. Получается ситуация такая - карты держите, платите за сервисы и обслуживание, лимитом не пользуйтесь. А зачем они тогда нужны? Может честно признаетесь, что у вас нет денег?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-06T20:04:55+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-05-25T14:18:05+03:00
Уважаемая rsb_bank_klient! В настоящее время по Вашей карте American Express ****15650 возможно совершение расходных операций только за счет собственных денежных средств (размещенных на счете сверх кредитного лимита). Поясню, что в Банке реализована автоматическая система оценки рисков, определяющая вероятность невозврата задолженности как при выдаче кредитной карты, так и в процессе ее использования. В случае если система определяет повышенный риск по держателю карты, Банк устанавливает ограничения на предоставление Кредита при совершении расходных Операций или уменьшает установленный по карте Лимит, вплоть до нуля. На регулярной основе Банк в автоматическом порядке пересматривает возможность совершения клиентом расходных операций за счет кредитных средств. При своевременной оплате обязательных платежей решение Банка может быть изменено, однако ориентировочные сроки и критерии принятия решения Банком назвать не представляется возможным. В индивидуальном порядке данный вопрос так же не рассматривается. Надеюсь на понимание. Карта MC ***** 5624 в настоящее время заблокирована по Вашему желанию, однако должна отметить, что блокирование карты не исключает списание плат в соответствии с Тарифами. Поэтому, если Вы не планируете пользоваться картой в дальнейшем, во избежание начисления Платы за выпуск и обслуживание карты необходимо составить заявление о расторжении договора о карте при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ (http://www.rsb.ru/about/branch/). В перевыпуске Вашей карты, к счету которой выпущена дополнительная карта VISA GOLD ****3558, отказано по решению Банка. Отмечу, что согласно Условиям Банк вправе без объяснения причин отказать Клиенту в выпуске, Перевыпуске, Активации, Разблокировании Карты. Сама дополнительная карта VISA GOLD ****3558 не заблокирована, однако по ней, так же по решению Банка, отсутствует возможность совершения операций с ее использованием. Решение о возможности пользования кредитными средствами может быть принято Банком позднее. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
5 996
отзыва
5 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Офис в Химках

Оценка 5

Являюсь клиентом банка давно. Обратился в офис по адресу: Ленинградское ш 5 С целью закрытия кредитной карты и оплаты платежа по кредиту. Заместитель руководителя П-ва Анастасия и... Читать полностью

02.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Позвонила в банк 1 апреля по вопросу списания платы за годовое обслуживание. Мне ответила сотрудник Руфина. Я попросила её отменить плату за обслуживание, так как не часто... Читать полностью

02.04.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Добрый вечер. Мне нужно было закрыть кредитные карты. В моем городе Балаково закрыли офис ,поэтому я позвонила на горячую линию 1 апреля 2026 г. С оператором Давидом мы... Читать полностью

01.04.2026

Обращение в офис (Орел)

Оценка 5

Я ранее брал у вас кредиты и кредитные карты и так случилось что я вынужден был стать банкротом, с 2011 года был клиентом, имею кредитные и дебетовые счета (карты кредитные и... Читать полностью

31.03.2026

Получение кредитной карты для вкладчиков (Орёл)

Оценка 5

24 марта 2026 обратилась в офис для оформления вклада, ставку высокую сделали и быстро оформили 10 минут, всё через мобильный банк, так же сотрудник Андрей П-в предложил оформить... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность Александрии

Оценка 5

Обслживаюсь в Банке Русский Стандарт с 2017 года по адресу Химкинский бульвар дом 21 , всегда беру кредиты и кредитные карты менеджер Александрия всегда помогает с текущими... Читать полностью

31.03.2026

Русский стандарт

Оценка 5

У меня возникла какая-то неприятная проблема с входом в личный кабинет Банка. Была просрочка по кредитной карте, нужно было быстрее оплатить. 28.03.2026 мне позвонила сотрудница... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка