Отзывы о ВСК

В ДТП пострадал корпус зеркала заднего вида. Корпус не полированный и не крашенный. Просто шершавый пластик.  Через приложение оформил страховой случай. Получил направление на ремонт. При осмотре в автосервисе, в который был направлен страховой, была дополнительно произведена фотофиксация повреждений.  Мастер кузовного ремонта автосервиса, куда направила страховая компания разводит руками. Я тоже не представляю каким ремонтным воздействием можно убрать потертости и царапины с неполированного пластика.

Позвонил на горячую линию. Предложили приехать в офис и написать заявление на пересогласование либо написать от руки и направить электронной почтой на адрес info@vsk.ru (кто бы его еще смотрел) В офисе принимают по записи. На сайте есть раздел для обратной связи. В выборе сути жалобы есть раздел "урегулирование". Оставил обращение за номером 233588. Жду когда со мной свяжутся.

Добрый день, меня зовут Николай Иванович Б., 71 год, учитель физики на пенсии, заядлый дачник и рыбак, отец, дедушка, прадедушка. На юбилей 70 лет дети подарили мне автомобиль Лада Гранта, т.к. на дачу на электричке уже тяжело добираться. И взяли на себя покупку страховок, т.к. для меня полис Каско это довольно для пенсионера дорого. За машиной очень ухаживаю, берегу, езжу только в хорошую погоду. И все равно это не уберегло меня от происшествия на дороге. 15.06.2022 года в 10.30 утра ехал спокойно на рынок перед дачей, цыплят вез, и вот удар, на меня наехал молодой человек на Мазде на пересечении ул. Рабочей и ул. Красноармейской в г. Кемерово. Скорость у обоих была не большая, повреждения не значительные, но они все равно есть. Позвонил сыну, он по видео посмотрел повреждения и посоветовал оформить европротокол.

Сразу же поехал на Ленина в офис ВСК, спасибо, что приняли без очереди, видя мое состояние и возраст. Спасибо за это. Вообще директор офиса в Кемерово, вам спасибо за вашу помощь. Выдали направление через 4 дня, уже с сыном дальше везде ездил, т.к ему удобнее и быстрее все решать и обсуждать. Оставили машину на СТО, через 4 дня забрали. Как говорить мой правнук: это была супер-скорость. Огромное спасибо страховой компании, что сработали очень быстро, без нервов, которых у меня после 40 лет работы в школе почти не осталось. Спасибо, работники офиса на проспекте Ленина 33 в г.Кемерово. Процветания вам!

Автомобиль был застрахован по КАСКО (САО "ВСК"). Припарковался около торгового центра и ушел за покупками, когда вернулся, обнаружил небольшую вмятину на крыле, обратился в полицию, затем, с пакетом документов  в страховую.  И началась нервотрепка: в одном офисе сказали, что они вопросами по страховым случаям не занимаются, а чтобы попасть в другой офис (в нашем городе их два), который рассматривает эти вопросы, нужно предварительно записаться.  Для экономии времени предложили еще воспользоваться мобильным приложением, отлично, если бы не одно НО - при выборе СТО, которая будет проводить ремонт авто, приложение выдает только СТО партнеров "ВСК",  т.е.  выбрать другое СТО не получится. Хотел получить выплату деньгами, чтобы самому отремонтировать - отказали.  Согласился на ремонт у партнеров "ВСК"- признали мой случай не страховым!!!

ВСК не дает получить кэшбэк 10% при оплате картой МИР.

Ситуация очень простая. Я согласовал полис КАСКО на сайте, потом сделал осмотр через приложение и увидел в приложении кнопку ОПЛАТИТЬ. НО, чтобы получить кэшбэк при оформлении КАСКО нужно оплачивать полис через сайт ВСК. Захожу на сайт в личный кабинет и оказывается что согласованный полис с осмотром это было только в приложении, а на сайте этот полис не согласован и нет осмотра. Ок, т.к. осмотреть авто самостоятельно на сайте невозможно, то выбираем осмотр экспертом компании. И в течение 4 дней никто даже не связался со мной, несмотря на мои неоднократные звонки и жалобы что эксперт так и не позвонил. Даже менеджер соизволил перезвонить только через 4 дня долбежки службы поддержки. А согласованный полис действует всего три дня и естественно до осмотра специалистом (если он вообще будет) не доживает.

В общем кэшбэк вы не получите, потому что оплатить на сайте ВСК вам не даст.

Благодарю за сотрудничество САО «ВСК», с вами приятно иметь дело. Ценю компании, которые качественно и оперативно делают свою работу.

Был страховой случай, 2 мая 2022 я нарушил дистанцию движению и врезался в переди идущий автомобиль. Автомобиль принадлежит отцу, ему он нужен очень часто летом. Поэтому было важно все сделать быстро и желательно без нервов. Очень быстро правда не получилось. Все равно почти 2 месяца ушло, но это по большей части связано с ожиданием поступления з/ч. Очень много всего пришлось менять, большое количество повреждений, передний бампер сильно пострадал, на осмотре еще всплыли скрытые повреждения, к счастью, страховая быстро их согласовала.

Из неудобств: хочется больше офисов по городу, город большой а офис где можно заявление подать один - Парашютная ул., 45, стр. 1. И тот работает только в будни до 18. И проблемы с парковкой возле офиса тоже присутствуют.

Я вообще хотел удаленно все сделать по приложению, но отец настоял, чтобы мы поехали и лично подали. Приятно было кстати что на каждом этапе мне звонили и говорили: пришло направление, согласовали повреждения. Отдельно отмечу работу эксперта С-а, очень грамотный специалист.

Резюмируя скажу: страховка окупилась с лихвой и даже намного больше! Не экономьте на каско, и выбирайте правильно страховую компанию!

Ранее был клиентом другой компании, не будем называть имя (спойлер: первая буква И, последняя Х) и была такая же проблема, выбивал полгода замену, и поставили китайское г..но. Пару лет назад купил другой автомобиль, просчитал каско в нескольких компаниях, в ВСК получилось выгоднее аж на 17 тысяч, поэтому оформил в ВСК. И вот опять это злополучное лобовое стекло. Прогресс дошел до того, что сейчас можно не ехать в офис для принятия заявления, а можно удаленно через мобильное приложение оформить. За это плюсик жирный в карму ВСК.

Купил афобазолчика, и приготовился тратить нервны по полной. Через 4 дня в мобильном приложении появилось направление на ремонт, тоже очень удобно – даже ни разу им не звонил сам. Реально очень удобно, с учетом что офис ВСК не очень удобно от меня расположен и ехать туда никакого желания не было. 24 июня позвонили уже из СТО : приезжайте забирайте. Что? Так просто? И все? И даже оригинал??? С учетом что стекло стоит почти в 2 раза дороже , чем я за КАСКО заплатил. ВСК, спасибо реально, я не ожидал такой быстрой замены лобового стекла. И за возможность все делать через мобильное приложение – тоже спасибо и респект

САО ВСК, по страховому случаю № 8762554, по линии КАСКО, сама предложила компенсировать стоимость капота денежными средствами в размере 40 тыс.руб. Я дал свое согласие и отправил реквизиты, но ВСК до сих пор, на протяжении более 3 недель, всячески не желает выплачивать компенсацию за капот. Придумывают всячески причины чтобы не производить выплату компенсации.

В полисе КАСКО выгодоприобретателем при ПОЛНОЙ гибели ТС является Сетелем банк, по остальным ущербам собственник (страхователь). Но для Уфимского филиала это ничего не значит. 14 сентября 2022г. в Сетелем банке досрочно погашен автокредит и выгодоприобретателем по КАСКО остается собственник ТС. По настоящее время вопрос по выплате компенсации не решен. Ужасная страхования компания- просьба обходить эту страховую компанию стороной.

13.06.2022 получил удар в заднюю часть. Знаете сумму штрафа виновнику??? Аж 1500 рублей!!!! Позвонил потом в страховую. Спасибо, что порекомендовали установить мобильное приложение. Правда, приложение еще сыровато, надо над ним работать, т.к. то полис мог не находило, то фотографии подолгу прикрепилялись, короче с боем, но я его победил. Все равно удобнее, чем специально ехать куда то в офис и сидеть в очередях. На следующий день уже в приложении появилось направление. К нему вопросов нет вообще. И неделеко, и место визуально очень понравилось, Центр автосервиса Автокайзер. Согласовали все скрытые дефекты, приступили к ремонту. Мне не с чем сравнить, это мой первый ДТП в жизни, первое взаимодействие со страховой и первый ремонт в жизни. Поэтому всем доволен, т.к быстро и все сделали.

Добрый  день! Пишем это здесь, так как боимся дальнейших непонятных действий со стороны страховой ВСК. Не будем пока делать громких выводов и заявлений,  назовём это "компьютер ошибся".
Итак, мы из Твери. 11 августа попадаем в ДТП не по своей вине. У нас есть и ОСАГО и КАСКО, машина не в кредите. Машина Шкода Кодиак, в октябре ей исполняется 2 года.

Сначала подаём по ОСАГО - насчитывают 386 907 руб. На ремонт явно не хватает. По совету людей,  переподписываем заявление по КАСКО. Номер дела 8806463. В страховой обещают отправить на ремонт к дилеру Шкоды. Ждём!
В итоге 31 августа приходит направление на ремонт в Норд-Авто (дилер Рено и ВАЗ).

2 сентября пишем в страховой заявление с требованием направить на ремонт к официальному дилеру - машина на гарантии! Озвучивается сумма на ремонт по КАСКО - 577 000 руб., с намеком, что дилер скорее всего откажется ремонтировать и нам выплатят эту сумму на карту. Ждем!
Вчера 12 сентября, без предупреждения, на карту приходит 386 907 руб!

Сегодня 13 сентября едем в ВСК. Ситуация классическая: менеджер принимавший заявление в отпуске ).
Вопрос: Как так? Почему сумма уменьшилась? Ответ: Норд-Авто отказало нам в ремонте), а заявление на направления к дилеру Шкоды мы никакого не писали! Поэтому и сумма такая, рассчитанная по ЕМР.
Вопрос: почему выплатили без соглашения сторон. Ответ: в компьютере зафиксировано, что мы отказались от подписи соглашения!!! А что так можно было ??))

В итоге было оставлено заявление (на это раз в двух экземплярах) на пересчёт выплаты ущерба по дилерским ценам (Листов 1, вх.№ 0884 от 13.09.22 г.). Срок рассмотрения - месяц, нас категорически не устраивает. Руководство СК ВСК призываем оперативно разобраться в данной ситуации и выплатить недостающую сумму!

Добрый день! На машину оформлена Каско.18.08.22 машина попала , оформили 19.08. Выписали постанавления и справка из гидромецента. В личном кабинете отказ, в чате написали отправили по почте ждит. Так я не пойму почему отказ и для чего нужна Каско? Буду писать притензию, делать экспертизу и в суд. Расторгать договор по Каско и Осаго и переходить в другую компанию. Вск испортилась не рекомендую.

Добрый день, очень хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за быстрый и качественный ремонт моей ласточки, которую я повредил по своей невнимательности, вечером при движении зад ходом при развороте не увидел бетонную полусферу и наехал порогом на нее. Как я мог забыть про нее возле своего же дома – не буду рассказывать, просто очень торопился. По ОСАГО этот случай не страховой, поэтому обратился по КАСКО. Через 2 дня заехал в ВСК быстро все оформили , осмотрели машину. Минус, что не в каждом офисе это можно сделать.

Сначала заехал в офис на Дмитровке, он рядом с домом, но там только продажа и все. Для урегулирования пришлось тащиться аж в Заречье. По МКАДу треть Москвы обогнул. Уже в офисе узнал, что мог все по мобильному приложению сделать и не ехать. Довольно удобно. Дали направление на СТО поближе к дому, спасибо за это девочкам в офисе, т.к. я просил уже не так далеко и просил офиц дилера. Оба пункта исполнены на 100%. Порог вытянули, облицовали, покрасили, все отлично, во все сроки уложились. От начала до конца ушло 14 дней. Рекомендую.

Во-первых мне навязали именно эту страховую компанию при покупке автомобиля в автосалоне Фаворит моторс Реутов.

Автомобиль приобретался за наличные деньги, там мне заявили, что либо покупаешь со страховкой (Каско), либо мы вообще не продаём автомобиль.

Когда наступил страховой случай, то они мне естественно отказали в выплате, мотивируя тем, что якобы размер выплаты превышает размер франшизы (это бред полный).

Люди, не страхуйтесь в этой конторе!

Сразу к делу: 31 августа 2022 г. вносил изменения в полис ОСАГО (убирал лишних водителей) и мне должны были вернуть 12 т.р..

Уже, на данный момент, прошло 13 дней, а возврата денег нет. Звоню в тех. поддержку, говорят, что нужно ехать в офис. Тогда вопрос: зачем нужна тех. поддержка, они все равно ничего не знают. Завтра поеду в офис ругаться. 
 
Ни в коем случае не связывайтесь с этим "сборищем". 
 Есть много других достойных компании.

Ранее 2 года страховал а/м в другой компании. Решил перейти в ВСК, так как была приемлемая цена/условия. Сначала менеджер сопровождения  была на связи звонила, интересовалась. Потом, когда пришло время оформлять полис выяснилось, что для оформления КАСКО нужна выписка из ЭПТС. Получить ее оказалось не так просто, но я справился.

Оказалось, что в выписке владельцем указан не я, а дилер, у которого приобретался авто. При этом у меня на руках есть СТС и ДКП, которые подтверждают мой имущественный интерес на а/м. В итоге, ВСК сказали вносить изменения. Обратился к сотрудникам ГИБДД в МФЦ, на что мне подтвердили, что указания меня, как владельца в СТС достаточно, а в ЭПТС сведения могут быть и не указаны.

В итоге, пытался связаться с менеджером ВСК -- не дозвониться. Писал 2 раза на почту, но она не перезванивает и не отвечает на письма. Другая страховая компания в итоге нормально застраховала, поэтому если ваш выбор пал на ВСК, то подумайте, готовы ли вы потратить время и не застраховать авто. Еще квартиру предлагали застраховать. Там что? План БТИ и выписку из ЕГРН нужно??

Сейчас будет много букв! Если Вы мазохист и хотите пройти все круги ада, просто застрахуйте свое авто на полное КАСКО в ВСК! А если вы еще и работаете при этом, возьмите отпуск за свой счет на месяц, ибо кататься вам придется по всем инстанциям миллиард раз!

Скачайте приложение, чтобы зарегистрировать страховой случай, но только оно не работает, проведите сутки тыкая в телефон и звоня в службу поддержки. Затем осмотр на станции ремонта…только не факт что вас именно на эту станцию отправят! Ждите…долго ждите.

Затем вас снова пошлют…но уже на другую станцию, снова осмотр…упс! станция забыла уведомить, что ВСК не согласовала смету, звони и обрывай телефон и станции Омега и ВСК!!!

Ждите…вам предложат спустя 2 месяца написать заявление на выплату компенсации…думаете это ВСЕ? Спустя еще неделю девушка из отдела выплат звонит и говорит, что необходимо распорядительное письмо из банка, тачка кредитная, вдруг вы не платите, а мы вам денег отдадим…ок! Едем в банк! ВТБ на Подбелке (парковок ноль как собственно и на Типанова в ВСК, топай ножками, пока не сдохнешь!!!)

А в банке выпучивают глаза и говорят: не даем мы таких писем, у вас же не тотал и не угон, царапинка. Звонок девушке в отдел выплат, которая отвечает недовольным тоном, что не нужно звонить ей на личный (ты сама мне его дала Тыковка ты бестолковая!!!) звонок начальнику отдела выплат без ответа.

Итак, дорогая компания ВСК, вам принципиально плевать на своих клиентов или это такая своеобразная политика компании? Денежки вы быстро взяли и немалые за КАСКО! Одним словом, ВСК это филиал чистилища на земле не иначе! Где ж я так согрешила?

Не вздумайте оформлять каско в Вск!!!

мой опыт: оформил каско, заплатил 50.000₽, на парковке машину чуть зацепили, ремонт копеечный, небольшая вмятина на бампере и небольшая царапина которую полировкой убрать можно! Прислали уведомление в Личный кабинет об отказе в ремонте без объяснения причин!!!
 
Делайте выводы, ремонт копеечный даже эта компания не способна выплатить, а что говорить если что-то серьезное будет!!!

Когда оформляли с братом КАСКО на наши машины, ржали с ним, типа в забор въедем и пойдем машины чинить, заборов у нас на даче много на любой вкус. У брата все ок, а вот у меня вместо забора случился столбик. Так сказать, накаркал. Но хоть не так обидно, что за каско такие денжища вбухал. Хоть немного окупилось. Столбик случился на ул Фрунзе 5, кстати, сотрудник ГИББД сказала, что это не первый случай, многие с парковки выезжая, не видят этот столбик, попадает в слепую зону. Столбик оказался сильнее и победил переднее правое крыло.

Звонил в ГИББД, долго звонил на горячую линию ВСК, был готов, что если горячая линия такая неторопливая, то дальше еще хуже будет. То ли столбик был счастливый, то ли я везунчик. Но дальше как по маслу. Утром 07.05.2022 обратился в центральный офис по урегулированию события по КАСКО. Приехал с утра примерно в 09. Ждал 10 минут, потом пригласили к специалисту. Прекрасная нимфа Татьяна – специалист по КАСКО – очень быстро все документы подготовила. Максимум минут 15 все заняло. Потом осмотр, повезло что машина по записи опаздывала и меня приняли. Осмотр был недолгий, все сфотографировали, подписали доки, скрытых дефектов не было, только замена крыла и все. В общей сложности в ВСК я провел минут 40 от силы. Огонь же! До этого на яндексе в отзывах видел, что люди там часами сидят, отгул на весь день взял. Был рад что всё прошло очень быстро и без проблем и еще весь день свободен) Потом уже отвез машину в СТО, ждал несколько дней и вуаля 12го мая забрал машину с новым крылом.

Благодарю сотрудников ВСК за их качественную работу и оперативность. Надеюсь, столбик больше на меня не напрыгнет) П.С. Все написанное реально без каких либо преувеличений, как говорится проверено на себе.

Ужасная организация, ДТП было еще 10.05.2022 дело #8659084, до сих пор неотремонтирована машина. Многократно писал заявление о смене СТОА с города Екатеринбург (350 км от места проживания) на г. Серов.  На сайте написал последнее обращение 1.09.2022 #SR00846413 обещали связаться в течении 2 дней (но .... То номер полиса не понимают, написал повторно, то не тому отписано). Банально тянут время. Видимо совсем плохи дела в ВСК

Доволен урегулированием по ДТП, произошедшему 07.05.2022 в г.Санкт-Петербурге в поселке Гатчино. Поврежден спойлер заднего бампера. Автомобиль Skoda Octavia, 2019 года выпуска.

12.05.2022 написано заявление в офисе ВСК по адресу: г.Санкт – Петербург, ул.Парашютная, д.45 стр.1 на урегулировании на основании полиса Каско Классика 21180VO****15. Номер убытка No 8644604/9830894 Выдано направление на ремонт No 8644604 в ООО "*********".

01.06.2022 подписан акт приема – передачи и получена машина из СТО. Заменили спойлер заднего бампера и сделали облицовку заднего бампера. Благодарю за приятное сотрудничество.

До последнего была надежда, что получится решить мирно, но вот пришел ответ на досудебную претензию - не получится. При покупке новой машины на год оформили полис КАСКО, так предыдущее общение лет 10 назад тоже было печальное, то не очень хотелось, но пришлось. Полис полный, без исключений стеклянных элементов.

Почти год прошел и тут треснуло лобовое стекло и показалось, что вот он и пригодится, но не тут то было. Оформили документы и немало удивились, когда в ответ пришел отказ с лаконичной формулировкой "событие невозможно отнести ни к одному из застахованных рисков", а риски как написано выше застрахованы: дтп, повреждение третьими лицами и природные и техногенные факторы.

Похоже за последние десять лет с момента последнего общения со страховой они хорошо автоматизировали только сбор оплаты, при общении по телефону попытка узнать что-то о решении закончилась единственным предложением - поехать в далекое подмосковье, где могут что-то сказать, а так ждите письмо почтой.

Похоже девиз одной из страховых со швейцарским именем, который был озвучен в неформальной беседе, до сих пор жив: "двое из десяти пойдут в суд, на том и живем". Далее как понятно из вышеизложенного досудебная претензия и тут тоже максимально понятно для своего клиента: "позиция САО ВСК по данному событию не изменилась".

Понимаю, что по остальным страховым вряд ли все намного лучше, но тут точно нет, после оформления полиса за информацией можете поехать по будням с 9 до 18 в подмосковье. Ну что же, судебный вариант тоже чем-то неплох, хотя бы штраф можно получить.

Довольна ремонтом. Делали в СПб в Ключ авто. Автомобиль шкода нарушил требования о соблюдении дистанции, п.9.10 ПДД РФ. Поврежден задний бампер, задняя панель, задняя юбка, задний парктроник, правое заднее крыло и светоотражатели. Мой автомобиль застрахован по ОСАГО в ингосстрахе, и КАСКО в ВСК. Решила обратиться по Каско после получения всех справок, офис . Направление дали на вышеупомянутый Ключавто, насколько я поняла, они офиц дилеры Тойота. Отремонтировали за 10 дней, ремонт по акту приема передачи получился на 88 тыс. Правда полис был дороже по стоимости, но уже не важно. Благодарю, всех благ. П.С. пожалуйста, откройте хоть один еще офис по урегулированию. А то с Шушар до Приморского района доехать это ж целый день практически уходит.

Не в коем случае не страхуйте по КАСКО машину купленную в кредит в ВСК! В случае ДТП вы с вероятностью 99% останетесь без машины и без денег. Схема по которой ВСК забирает а/м безотказна и проста. Наглостью своей переплюнет О. Бендера. В случае ДТП Вас отправят на расчет стоимости ремонта в аффилированную с ВСК компанию.  Оф.дилер насчитает сумму выше 75% от суммы возмещения убытка. А это так называемый тотал. То есть не целесообразно ремонтировать вашу машину.

Далее вск предлагает вам выплату в размере суммы указанной в полисе КАСКО минус франшиза. НО! А/м вы отдаете им! Либо а/м вы оставляете себе, НО! Путем открытого аукциона ВСК определяет стоимость годных остатков вашего а/м и выплачивает (точнее хрен на блюде) сумму по каско минус стоимость годных остатков.  Теперь интересней. машина у вас в кредите и в залоге у банка, а так как объект залога считается тотально поврежден, то есть утерян, банк вправе потребовать от вас досрочного погашения кредита. Что он и сделает. В результате у вас ни машины, ни денег. Простой пример из жизни.

ДТП, Каско. Сумма по полису каско 650.000 франшиза 100.000
Оф. дилер насчитал сумму ремонта выше 75% от 650.000. машина в тотал. Вск хочет забрать машину и выплатить 550.000. остаток по кредиту 560.000. То есть вск выплатит банку 550.000, а 10.000 я еще остаюсь должен. Машину забрала ВСК. У меня ни денег, ни машины. Второй вариант, это досрочное погашение кредита и я могу запросить оставить машину мне. Но тогда вск выставляет машину на аукцион для определения стоимости годных остатков. Аукцион определил их в размере 800.000, вск не выплатили ничего. Вы им еще должны остались. Мол стоимость годных остатков выше суммы возмещения якобы я в плюсе уже. 

В общем и целом резюмируя всю эту схему можно сказать одно - ВСК мошенники. Принцип страхования КАСКО отсутствует полностью, вся их страховка фикция, а схема направлена лишь на то, что бы заработать денег. Причем нарушая основной пункт устава собственной компании где прописан основной вид деятельности страхование, а не перепродажа объектов имущества скупленных за бесценок с применением мошеннической схемы страхования каско.

ВСК! Боже, как меня туда вообще занесло? КАСКО от ВСК было оформлено у официального дилера. «Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса» купил КАСКО в ВСК. По страховому случаю направление на ремонт выдают куда угодно, но только не к официальному дилеру. Дилер сам в шоке. ВСК - в вечный бан! Больше никаких КАСКО и ОСАГО там. Решать Вам, но у меня вот такой «веселый» опыт.

ВСК, можете не отвечать. Я дословно знаю, что они ответят (фантазии никакой, одни бла-бла-бла про «основания для смены СТОА отсутствуют», но при этом никакие разумные аргументы о причине отсутствия такого основания для смены СТОА не приводятся). Для хитро…выдуманных сотрудников ВСК открою страшную тайну. Ремонт у официального дилера обошелся бы более бюджетно, чем в том ИП, в которое, вы мою машину, с упорством, достойным лучшего применения, пытаетесь направить (если, конечно, для вас в деньгах счастье, а не в их количестве). Отзывы в интернете про это ИП – отдельная, леденящая душу история.

И если, конечно, планировался восстановительный ремонт, т.е. замена поврежденной детали, а не замазывание царапин экскрементами. Типа…, ну…, ничего же не видно… и так сойдет.

22 марта 2022 года в 17 часов обнаружила на машине царапины на капоте и крыше, никого рядом нет, возле дома тоже нет, кто это сделал – неизвестно. На след день в рабочее время обратилась в ВСК и заявила о страховом случае. Вернее сначала позвонила. Сказали, что нужно приехать в офис. Вот тут я ехала к ним долго. Почти полтора месяца и только в начале мая доехала. Царапины на функции не влияют. Поэтому не торопилась, т.к офис далеко находится и график работы совпадает с моим рабочим.

Уже после майских праздников выдали направление на СТО, хотелось СТО поближе к дому, но это "АвтоГЕРМЕС-Запад" (ул. Красная Сосна) было самое близкое 22 км для Москвы уже не расстояние. Капот, крышу покрасили. Думала, конечно, что за пару дней управятся, 10 дней ждала. Зато свой плюс – хоть пешком походила больше, нагулялась. В принципе придраться не к чему по существу. Свою работу ВСК выполнили.

По страховому случаю! Когда будет согласован ремонт ? Полис №***24. Я жду уже 2 месяца. Почему ВСК не выполняет обязательств по ремонту. Не советую никогда обращаться за полисом к ВСК. Произошёл незначительный страховой случай. Вызвали на осмотр в один дилерский центр, потом перенаправили через 2-3 недели во второй на осмотр, теперь 4 месяца жду результата, п.ч. ВСК ничего по выплате делать не хочет, производить ремонт а/м