Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая госпожа директор! В марте этого года я сделал ОЧЕНЬ большую ошибку заключив договор дов управления…

15.09.2011 00:03
6
ВТБ
Автор
черепанов юрий владиславович
москва
Уважаемая госпожа директор! В марте этого года я сделал ОЧЕНЬ большую ошибку заключив договор дов управления 00242 с вашим банком.Сотрудники банка очень старались выполнить пункт 5.1.12.нашего договора " Проявлять должную заботливость об интересах Учредителя…» В результате «умелого» управления моими деньгами через полгода я лишился 160000 руб. Сотрудник банка по имени Николай в обьяснении случившегося особо не лукавил.Сказал,что причина в некомпетентности сотрудников.Хотелось бы узнать почему за это я должен расплачиваться своими деньгами.И еще, пункт 5.1.4. говорит что управляющий обязан совершать сделки в интересах Учредителя. В мои планы не входило потерять деньги.Видимо у управляющего проблемы с головой,если он подумал,что мой интерес потерять деньги. Очень хотелось бы узнать Ваше мнение о работе ваших сотрудников.Да, и вернуть СВОИ деньги.

Здравствуйте, Юрий Владимирович!

Не секрет, что инвестирование на российском рынке акций (как и на рынках акций других стран) связано с высоким уровнем рисков для инвестора. Передача средств профессиональным управляющим позволяет лишь частично уменьшить риски, но не избавиться от них полностью.
Нам представляется несколько поспешным делать выводы о качестве управления за период менее года (точнее шести месяцев), тем более что максимальное падение рынка на рассматриваемом периоде превышало 21%. Для исключения риска потерь суммы инвестирования при выборе стратегий управления необходимо отдавать предпочтение инструментам с фиксированным доходом (облигациям), по сравнению со стратегиями предполагающими высокую волатильность и риск. И такие стратегии наш банк также предлагает. Потенциальная доходность по таким стратегиям существенно ниже.

Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефонам горячей линии для клиентов, заключивших с банком договор доверительного управления: (800) 200-31-39; (495) 797-93-48, а также задать вопрос на сайте инвестиционного портала: http://www.onlinebroker.ru/services/assets/.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО). 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад закрыт банком проценты не выплатили
ВТБ

Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Издевательство банка
ВТБ

С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Заблокировали онлайн банк и расходные операции по счету.
ВТБ

Доброго дня, в воскресенье 14 сентября без предупреждений заблокировали онлайн банк, в понедельник 15 сентября поше... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Как отменить платеж если он находится "в обработке"?
ВТБ

Добрый день Хотела оплатить заказ, однако при переводе денег долго производился платеж и я по ошибке оплатила второ... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Возврат украденных денежных средств.
ВТБ

На мою карту банка ВТБ было отправлено 2 перевода. Оба предназначались для оплаты моей учебы, проживания, питания.... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Сразу после желания снять вклад со счёта, Банк просто арестовал карты и вклады, что бы не отдавать!
ВТБ

После того как пришёл за вкладом, решил купить машну, пока не подняли утильсбор для ФЛ... Но банк на следующий день... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Вклад проценты не выплатили
ВТБ

Здравствуйте техническая ошибка где гарантия банка что вернут проценты со вклада или страховку спасибо жду все таки... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Жалоба на незаконный отказ ВТБ в снятии зарплатных средств
ВТБ

28 апреля 2024 года мною было получено уведомление о применении в отношении меня мер, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Банк ВТБ пользуется неграмотностью пенсионеров
ВТБ

Ничего другого и не ожидалось от вашего банка. Сокрытие информации от клиента и принятие решения в условиях неосвед... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, спасибо! Увидел что сегодня вывели с реестра залогов. Читать полностью

18.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Сделка за наличку , услуга сделка с гарантией
Сбербанк

Добрый день! записывался на сделку без ипотеки через дом клик. обьект планировал купить залоговый (Сбербанка) выбра... Читать полностью

Прошу отключить страховку Надежное будущее!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1 смс пришли о списании:П о договору Z6922/395/B/00SREC/4 Надежное будущее PIL2 -Вар.4 произойдет опл... Читать полностью

Блокировка счетов и карт!
Яндекс Банк

деньги мои на карту в сбер переведите и разбирайтель сколько вам будет угодно! А мне надо как то дальше существоват... Читать полностью

161ФЗ - закон который может наказывать всех
Сбербанк

Дублирую опятьС romanoid-15@yandex.ru Читать полностью

Нет движения по заявке на ипотеку.
Сбербанк

Постоянно сдвигаются сроки проверки документов. Менеджеры не выходят на связь, по горячей линии невозможно дозвонит... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Нет движения по заявке на ипотеку.
Сбербанк

Постоянно сдвигаются сроки проверки документов. Менеджеры не выходят на связь, по горячей линии невозможно дозвонит... Читать полностью

Куда обратится если я участник СВО мне заблокировали зарплатную карту
Сбербанк

Добрый день можете пожалуйста помочь такая проблема заблокировали приложение ВТБ обращался на горячую линию сказали... Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день!24.08.2025 г. заблокировали дистационное обслужевание по 115-ФЗ и написали, что для разблокировки карт... Читать полностью

Помощь решения вопроса, связь с человеком
Ozon Банк

Я отправила заявление о закрытии заверенное натариусом.прошло больше месяца.Ответа нет. Счет не закрыт деньги не пе... Читать полностью

Навязанная платная услуга банка
Яндекс Банк

Каковы сроки предоставления ответа? Читать полностью