Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У вашего банка, мною в мае 2011 г. на три месяца был взят кредит в размере 6 000 р. Я был…

18.09.2011 13:28
7
Альфа-Банк
Автор
Николай
Москва
Здравствуйте! У вашего банка, мною в мае 2011 г. на три месяца был взят кредит в размере 6 000 р. Я был обязан выплаить 6 606 р. Я всё выплатил в точности по договору, в срок и полностью. А теперь мне говорят, что я должен доплаить 256 р., потому, что сотрудник, оформлявший договор допустил ляп — неправильно расчитал. В связи с этим у меня следующий вопрос — почему я должен оплачивать ошибки вашего сотрудника? Не кажется ли вам, что было бы спаведливее сыскать эту недостающую сумму с вашего сотрудника, а не с клиента, который, во-первых, ответственно и честно выполнил свои обязательства перед банком и который, (это во-вторых), был согласен на одну сумму, а теперь ему предлагают сумму другую. И ещё вопрос — а почему бы вам не ошибиться в сторону уменьшения моего долга, что меня могло бы порадовать и ещё больше укрепить моё доверие к вам. А теперь получается — у меня к вам никакого доверия. Больше я к вам, как говорится — ни ногой. И ещё — если вы не перестанете напоминать мне о том, что ваш банк некудышний партнёр, я буду вынужден обратиться за защитой к правосудию.

Уважаемый Николай Гаврилович,

по данному вопросу зарегистрирована претензия.
Мы приложим все усилия, чтобы завершить её рассмотрение в сжатые сроки.
О результатах мы Вас обязательно проинформируем.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

Заблокировали счет по ФЗ-115 у физического лица. Банку показались операции по счету подозрительные . Документы все... Читать полностью

Баллы за кредитную карту
Альфа-Банк

Открывала кредитную карту через банки ру с бонусом 2000 баллов. В сентябре осуществила покупки, как было в условиях... Читать полностью

Обман с начислением кешбэк
Альфа-Банк

Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка!  Читать полностью

Как оплачивать кредит,если карта заблокирована?
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью

Как войти в альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью

Альфа-смарт, зачем она была подключена?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью

Почему Альфа банк не проверяет номера телефонные номера своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью

Сертификат акций Альфа Капитал
Альфа-Банк

Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью

Возврат денежных средств за авиабилет купленный в Альфа Тревел
Альфа-Банк

Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью

Списание средств со счета
Альфа-Банк

Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат НЕ зачислил на счет 50.000р!!!
Т-Банк

Уважаемый эксперт! Прошу срочно решить запрос по моему обращению!Являюсь клиентом вашего банка на протяжении нескол... Читать полностью

Блокировка счета по 115 статье
ОТП Банк

Почему то закрылся прошлый вопрос, вероятно не туда нажал.Продалжим решение моей проблемы. Вы ответили следущее:"Пр... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Прошу сотрудников Альфа-Банка отключить данную услугу от моей кредитной карты и вернуть списанные средства.Я свое с... Читать полностью

Комиссия за сбп перевод
Т-Банк

Здравствуйте,с меня сегодня списали 13 000 руб за перевод по сбп, в приложении нигде не отобразилась комиссия. Мне... Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!
Альфа-Банк

На прошлые мои вопросы лично от вас, Татьяна, мне пришлось ждать ответа почти 2 месяца. Обозначьте, пожалуйста, сро... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я, Путинцев Владимир Фёдорович. 22.11.1950 г.р. Давнишний Ваш клиент.С моей пинесионной карт... Читать полностью

Хочу пользоваться сбером
Сбербанк

Я направил Вам на почту фото за запрошеный периодВ указаные даты нет операций по моей карте мне даже выписку не дае... Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

Заблокировали счет по ФЗ-115 у физического лица. Банку показались операции по счету подозрительные . Документы все... Читать полностью

Льготный автокредит. ПП РФ от 16 апреля 2015 г. N 364
ОТП Банк

Спасибо. Ставка будет плавающая или фиксированная? В начальные периоды она не будет превышать 21,9? Читать полностью

Висят суммы кредитов после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день! 07.08.2025 у меня завершилась процедура банкротства, но суммы по кредитам так и не списаны банком. Зво... Читать полностью

01.10.2025 Другое