Список вопросов
Ответ дан

Купился на рекламу новых кредиток со грейс-периодом 100 дней, заполнил анкету на сайте. Звонок из офиса…

02.04.2012 23:59
4
Альфа-Банк
Автор
Гость
Челябинск

Купился на рекламу новых кредиток со грейс-периодом 100 дней, заполнил анкету на сайте. Звонок из офиса Эверест, г. Челябинск, придите заберите карту. Пришёл. Оказалось что позвонили ошибочно, а мне нужно предоставить указанные документы в анкете для ксерокопирования. Предоставил. Это было 30.03.2012 г. Сказала барышня-консультант, что это просто формальность, ответ будет 02.04.2012 г. Действительно, в этот день и позвонили… Сказали, придите с паспортом, заберите карту. Пришёл с вопросом в девушке консультанту Евгении, которая постучав по клавишам, объявила, что, оказывается, у меня отказ…

Г-да представители банка(я знаю, Вы тут частенько тусите) ответьте мне пожалуйста, это новый стиль работы Вашего банка?

Я являюсь вашим клиентом уже несколько лет, Ваш банк по собственной инициативе раза 2 или 3 повышал мне кредитный лимит по имеющейся карте.

Чем я заслужил такое отношение? Вопрос не в отказе, это без проблем, а в тупости ваших сотрудников, которые говорят сначала об одном, а потом оказывается другое.

Я здесь заявляю, что после погашения кредитной карты мною будут расторгнуты с Вашим банком все отношения.

Уважаемый Клиент,

при Вашем обращении в ККО «Эверест» Вы не предоставили пакет документов, который указывали при заполнении интернет-анкеты на кредитную карту.
В результате этого на этапе верификации пакета документов Банком было принято отрицательное решение. После этого Ваша анкета была направлена на рассмотрение по стандартному процессу, к сожалению, решение Банка осталось прежним.

Мы искренне сожалеем, что сотрудники ККО «Эверест» ввели Вас в заблуждение, предоставив информацию о возможности получения карты.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу снять ограничение по операциям
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

ОТВЕТ НЕ ДАН Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

Заблокировали счет по ФЗ-115 у физического лица. Банку показались операции по счету подозрительные . Документы все... Читать полностью

Баллы за кредитную карту
Альфа-Банк

Открывала кредитную карту через банки ру с бонусом 2000 баллов. В сентябре осуществила покупки, как было в условиях... Читать полностью

Обман с начислением кешбэк
Альфа-Банк

Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка!  Читать полностью

Как оплачивать кредит,если карта заблокирована?
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью

Как войти в альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью

Альфа-смарт, зачем она была подключена?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью

Почему Альфа банк не проверяет номера телефонные номера своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью

Сертификат акций Альфа Капитал
Альфа-Банк

Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сервис Домклик и отсутствие внимания сотрудников
Сбербанк

Добрый день.Воспользовались сервисом Домклик для получения ипотеки. Загрузили все документы и перестали получать от... Читать полностью

Прошу снять ограничение по операциям
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Банкомат НЕ зачислил на счет 50.000р!!!
Т-Банк

Как удобно! Конечно, напишу, отправлю досудубную претензию, а дальше в суд! вам придется показывать результаты всех... Читать полностью

Хочу вывести деньги с о счёта в другой банк.
Т-Банк

Как мне вернуть свои деньги?  Читать полностью

Почему нет кешбэка за пользование картой?
Яндекс Банк

ответ не отличается от ответа поддержки. смысл сюда писать. надеюсь еще кто-нибудь прочтет отзыв. спасибо Читать полностью

Неверный МСС код в магазине
Сбербанк

Постоянно делаю покупки в зоомагазине по адресу г. Кировск, Мурманская область, ул.Олимпийская , д.17, ИП Маклаков... Читать полностью

К Вам обращаться бесполезно, т.к. вы в вопросы не вникаете. Но попробуем,черт сним.
Альфа-Банк

09.06.2025 в ваш суперский банк поступило постановление номер 40046/25/54388 об обращении взыскания на денежные сре... Читать полностью

блокировка карт п. 4.5 и4.9
Т-Банк

Здравствуйте.Спасибо за ответ, просто хотелось бы пояснить ситуацию, я блогер-стример(76.6 тысяч подписчиков (ссылк... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Заблокировали вход в ВТБ онлайн
ВТБ

Заблокировали вход в ВТБ онлайн. Причина - не понятно, пару переводов себе, пополнение мобильного (своего) и оплата... Читать полностью

Тарифы и обслуживание
Альфа-Банк

Обратился в отделение банка Альфа банк на 70 лет Октября 13/3 к заместителю руководителя по поводу закрытия счета и... Читать полностью