Здравствуйте!
1. Разъясните, пожалуйста, размер суточных и месячных лимитов держателей карт VisaGold VTB24 на снятие наличных в банкоматах и операционных кассах банка ВТБ 24.
2. Существуют ли лимиты на переводы денежных средств со счета указанного типа карт на счет в системе Телебанк и обратно (ранее, в декабре 2011 г., операционистом утверждалось, что суммы могут перечисляться в любом объеме как со счета карт на счет в системе Телебанк, так и обратно, в реальности лимит в 600 тыс. руб. в сутки не позволяет этого сделать)?
3. Лимиты по переводу денежных средств в евро со счета в системе Телебанк на счет в евро другого банка, находящегося в пределах РФ? В данный момент (как мне объяснили по телефону горячей линии) лимит 5000 долларов (такой же, как при переводе на счета зарубежных банков) установлен на подобные переводы, хотя в декабре 2011 года, мной были осуществлены 2 платежа сразу в размере 20 000 евро и 25 000 долларов со счетов в системе Телебанк на счета другого банка в пределах РФ. С чем связаны такие расхождения? Были ли установлены лимиты на данный вид операций и когда?
4. Существует ли возможность по заявлению в одном из офисов банка ВТБ 24 увеличить лимиты на операции снятия и перевода денежных средств? (устанавливать систему Inter-Pro с целью увеличения лимитов на подобные операции нет желания в виду привязки данной программы к конкретным компьютерам). Осуществлять переводы непосредственно из одного из офисов банка ВТБ 24 не имею возможности, т. к. проживаю за пределами РФ.
Спасибо.
Здравствуйте!
Лимиты на снятие наличных денежных средств со счетов банковских карт ВТБ 24 Visa Gold в банкоматах банка составляет: 200 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу банка на момент совершения операции), но не более 2 000 000 руб. в месяц (либо эквивалент в иной валюте по курсу банка на момент совершения операции)
В пунктах выдачи наличных: 600 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу Банка на момент совершения операции), но не более 2 000 000 руб. в месяц (либо эквивалент в иной валюте).
Информация о лимитах по картам размещена в Тарифах банка, с которыми можно ознакомиться на сайте банка по ссылке http://www.vtb24.ru/fees/Pages/moscow.aspx
Ограничения, связанные с проведением операций в Системе «Телебанк» (в том числе перевод на карту, межбанковские переводы и тд.) обозначены на личной странице Системы, в разделе «Лимиты операций» (в правом верхнем углу страницы).
Единственный способ увеличить лимиты по операциям, проводимым через Системы «Телебанк» — установить программу Inter-Pro.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
По итогу мне в офисе банка сказали,что мне отказано в обслуживании вообще. Как мне платить кредит.Информации в прич... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью
С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью
Доброго дня, в воскресенье 14 сентября без предупреждений заблокировали онлайн банк, в понедельник 15 сентября поше... Читать полностью
Добрый день Хотела оплатить заказ, однако при переводе денег долго производился платеж и я по ошибке оплатила второ... Читать полностью
На мою карту банка ВТБ было отправлено 2 перевода. Оба предназначались для оплаты моей учебы, проживания, питания.... Читать полностью
После того как пришёл за вкладом, решил купить машну, пока не подняли утильсбор для ФЛ... Но банк на следующий день... Читать полностью
Здравствуйте техническая ошибка где гарантия банка что вернут проценты со вклада или страховку спасибо жду все таки... Читать полностью
28 апреля 2024 года мною было получено уведомление о применении в отношении меня мер, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью
Ничего другого и не ожидалось от вашего банка. Сокрытие информации от клиента и принятие решения в условиях неосвед... Читать полностью
Как узнать приняли ли вообще заявление и сколько его ещё будут рассматривать? Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
Это помойка а не банк, мало того что по кредитной карте проценты бешеные да и еще и могут резко порезать кредитную... Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
«Альфа-Банк не отдал 500 ₽ за отзыв, хотя обещал. Это не ошибка — это нарушение закона. Следующая остановка — ЦБ РФ... Читать полностью
Вы написали, что о причинах ограничений сообщили в ответе ранее, однако я так и не увидела внятного ответа от работ... Читать полностью
Всё ещё нет ответа Читать полностью
Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо Читать полностью
В продолжение к отзыву https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/44285/1. Нарушение права потребит... Читать полностью
Не пришла пенсия Читать полностью