Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 1. Разъясните, пожалуйста, размер суточных и месячных лимитов держателей карт VisaGold…

13.09.2012 17:09
15
ВТБ
Автор
Гость
Москва

Здравствуйте!

1. Разъясните, пожалуйста, размер суточных и месячных лимитов держателей карт VisaGold VTB24 на снятие наличных в банкоматах и операционных кассах банка ВТБ 24.

2. Существуют ли лимиты на переводы денежных средств со счета указанного типа карт на счет в системе Телебанк и обратно (ранее, в декабре 2011 г., операционистом утверждалось, что суммы могут перечисляться в любом объеме как со счета карт на счет в системе Телебанк, так и обратно, в реальности лимит в 600 тыс. руб. в сутки не позволяет этого сделать)?

3. Лимиты по переводу денежных средств в евро со счета в системе Телебанк на счет в евро другого банка, находящегося в пределах РФ? В данный момент (как мне объяснили по телефону горячей линии) лимит 5000 долларов (такой же, как при переводе на счета зарубежных банков) установлен на подобные переводы, хотя в декабре 2011 года, мной были осуществлены 2 платежа сразу в размере 20 000 евро и 25 000 долларов со счетов в системе Телебанк на счета другого банка в пределах РФ. С чем связаны такие расхождения? Были ли установлены лимиты на данный вид операций и когда?

4. Существует ли возможность по заявлению в одном из офисов банка ВТБ 24 увеличить лимиты на операции снятия и перевода денежных средств? (устанавливать систему Inter-Pro с целью увеличения лимитов на подобные операции нет желания в виду привязки данной программы к конкретным компьютерам). Осуществлять переводы непосредственно из одного из офисов банка ВТБ 24 не имею возможности, т. к. проживаю за пределами РФ.

Спасибо.

Здравствуйте!

Лимиты на снятие наличных денежных средств со счетов банковских карт ВТБ 24 Visa Gold в банкоматах банка составляет: 200 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу банка на момент совершения операции), но не более 2 000 000 руб. в месяц (либо эквивалент в иной валюте по курсу банка на момент совершения операции) 
В пунктах выдачи наличных: 600 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу Банка на момент совершения операции), но не более 2 000 000 руб. в месяц (либо эквивалент в иной валюте).
Информация о лимитах по картам размещена в Тарифах банка, с которыми можно ознакомиться на сайте банка по ссылке http://www.vtb24.ru/fees/Pages/moscow.aspx

Ограничения, связанные с проведением операций в Системе «Телебанк» (в том числе перевод на карту, межбанковские переводы и тд.) обозначены на личной странице Системы, в разделе «Лимиты операций» (в правом верхнем углу страницы).

Единственный способ увеличить лимиты по операциям, проводимым через Системы «Телебанк» — установить программу Inter-Pro.
 
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали онлайн банк и расходные операции по счету.
ВТБ

По итогу мне в офисе банка сказали,что мне отказано в обслуживании вообще. Как мне платить кредит.Информации в прич... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Вклад закрыт банком проценты не выплатили
ВТБ

Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Издевательство банка
ВТБ

С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Заблокировали онлайн банк и расходные операции по счету.
ВТБ

Доброго дня, в воскресенье 14 сентября без предупреждений заблокировали онлайн банк, в понедельник 15 сентября поше... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Как отменить платеж если он находится "в обработке"?
ВТБ

Добрый день Хотела оплатить заказ, однако при переводе денег долго производился платеж и я по ошибке оплатила второ... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Возврат украденных денежных средств.
ВТБ

На мою карту банка ВТБ было отправлено 2 перевода. Оба предназначались для оплаты моей учебы, проживания, питания.... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Сразу после желания снять вклад со счёта, Банк просто арестовал карты и вклады, что бы не отдавать!
ВТБ

После того как пришёл за вкладом, решил купить машну, пока не подняли утильсбор для ФЛ... Но банк на следующий день... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Вклад проценты не выплатили
ВТБ

Здравствуйте техническая ошибка где гарантия банка что вернут проценты со вклада или страховку спасибо жду все таки... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Жалоба на незаконный отказ ВТБ в снятии зарплатных средств
ВТБ

28 апреля 2024 года мною было получено уведомление о применении в отношении меня мер, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Банк ВТБ пользуется неграмотностью пенсионеров
ВТБ

Ничего другого и не ожидалось от вашего банка. Сокрытие информации от клиента и принятие решения в условиях неосвед... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не закрывают накопительный счёт и не переводят деньги
ОТП Банк

Как узнать приняли ли вообще заявление и сколько его ещё будут рассматривать?  Читать полностью

22.09.2025 Другое
Установка банкомата
Сбербанк

Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью

Не вздумайте пользоваться этой помойкой.
Альфа-Банк

Это помойка а не банк, мало того что по кредитной карте проценты бешеные да и еще и могут резко порезать кредитную... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Установка банкомата
Альфа-Банк

Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью

Требую исполнения публичной оферты по выплате 500 ₽ за отзыв — отказ банка нарушает ст. 426, 428 ГК РФ и ст. 13 ЗоЗПП. Готовлю жалобу в ЦБ с оценкой соблюдения лицензионных требований
Альфа-Банк

«Альфа-Банк не отдал 500 ₽ за отзыв, хотя обещал. Это не ошибка — это нарушение закона. Следующая остановка — ЦБ РФ... Читать полностью

22.09.2025 О банке
ТБанк заблокировал онлайн банк, работники ТБанка принуждают к видео звонку.
Т-Банк

Вы написали, что о причинах ограничений сообщили в ответе ранее, однако я так и не увидела внятного ответа от работ... Читать полностью

Банк не снимает блокировку средств без объяснения причин
ВТБ

Всё ещё нет ответа Читать полностью

Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо
ВТБ

Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо Читать полностью

Отказ в зачёте достоверного отзыва при наличии доказательств — нарушение ЗоЗПП и Указаний ЦБ РФ. Готовлю жалобу в ЦБ с требованием проверки на предмет оснований для отзыва лицензии (ст. 75 ФЗ “О ЦБ
Альфа-Банк

В продолжение к отзыву https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/44285/1. Нарушение права потребит... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Здравствуйте,мне 19 числа этого месяца должна была прийти пенсия
Сбербанк

Не пришла пенсия  Читать полностью