6
Добрый день всем, Юлия!
По поводу претензии.
Прежде всего хотелось бы поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за оперативно проведенную работу по рассмотрению претензии, ну и за положительное решение тоже, за рассмотрение в срок (как обещали в течении 9 дней, так и сделали), за клиентоориентированность (не люблю это слово, ну да ладно) в общем за РЕЗУЛЬТАТ.
Однако достаточно большой опыт работы в банковских структурах (особенно крупных банках) настойчиво заставляет задать вопрос о том что в этой ситуации делать дальше, а именно:
— Как и где мне можно будет получить документ (кстати, как он называется) о том, что по состоянию на сегодня (день получения документа) я не являюсь клиентом банка, не имею счетов, кредитов и задолженности?
— Как мне удостовериться в том, что моя кредитная история снова «чиста и непорочна» как и до «неплатежей по кредиту»?
Был бы очень благодарен Вам за квалифицированную помощь в целях скорейшего и полного завершения этого досадного недоразумения.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Интересует комиссионная продажа авто . Как получить разрешение от банка и как эта вся процедура происходит ?Автокре... Читать полностью
Добрый день.Информацию по вопросу 895763 я так и не получил, открою новый. Сегодня уже 19 число,я до сих пор не пол... Читать полностью
Почему не выдают карту Читать полностью
Здравствуйте! 04.09.2025 года через систему Альфа-Банк Трэвел был офрмлен и оплачен заказ 125184248921. Заказ - ави... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно получить электронную копию кредитного договора на мое имя № PILPAN6D162108181448 от 18.08.2... Читать полностью
Прошло более 3 недель, как я обратился с просьбой исключить меня из списка по 161 ФЗ, направить обращение в ЦБ. На... Читать полностью
Добрый день. Срок у моего обращения A2511148479 истёк 05.11.2025 г. До сих пор ответ не поступил. Сотрудники банка... Читать полностью
17.11.2025 13:2114Альфа-БанкТоже попалась на эту акцию, оформила по ссылке из приложения апельсиновую карту в начал... Читать полностью
Почему не работают операторы на горячей линии 88002000000? Один бестолковый искусственный интеллект, который не пон... Читать полностью
Здравствуйте!Ранее задавал вам вопросы по 161-ФЗ, но так и не получил никаких ответов Читать полностью
Здравствуйте. 17.11.25 сделала заказ 0122232950-0285. В течении пары часов отменила его, вернули деньги только за т... Читать полностью
У меня есть зарплатный кредит с условием что ставка увеличится с 9.9% до 29.9%, если не придёт зарплата, согласно у... Читать полностью
Здравствуйте!09.11.2025 посещел салон МТС Екатеринбург Щербакова, 4 для переноса номера +79122******перенос был зап... Читать полностью
4 октября 2024 года мною был оформлен кредит на сумму 147 248 ₽ по договору Nº11093144197 от 04.10.2024г. на год. Е... Читать полностью
На какой стадии находится исполнение судебного листа Читать полностью
12.11.2025 была одобрена недвижимость для ипотеки, после должен был связаться менеджер Поцелуев Николай, для назнач... Читать полностью
Хочу получить инвестиционный пакет акций в банке или п риложениеХочу получить инвестиционный пакет акц... Читать полностью
Альфа-банк проигнорировал мое обращение 898978 от 18.11.2025 написанное на Банки.ру На электронную почту пришло соо... Читать полностью
Здравствуйте, пригласила человека по акции "Приведи друга", мне должны были перечислить за него 3000 рублей, а ему... Читать полностью
Здравствуйте, 14.11 я оформил заявку на открытие расчетного счета по ссылке друга, 18.11 я встретился с курьером, о... Читать полностью