Список вопросов
Ответ дан

Юлия, добрый день! Еще раз. Как узнать, у кого на рассмотрении находится Претензия под входящим номером…

15.03.2013 14:13
7
Альфа-Банк

Юлия, добрый день! Еще раз.
Как узнать, у кого на рассмотрении находится Претензия под входящим номером 0430/27,02,2012/-98 от 27.02., зарегистрированная в ДО «Даниловский»? Это официальный документ, составленный юристами по факту того, что мной не открывались кредитные счета в Альфа-банке, составленная согласно норм ЗоЗПП, с требованием предоставить информацию, касающиеся обработки моих персональных данных (ст 14. ФЗ «О персональных данных»).
СМС об открытии электронной претензии № 1302220679 от 22.02 — не интересует, ибо это абсурд идти с смс о существовании некой претензии в суд (несмотря на весь ваш электронный регламент).

Я не буду повторяться, история в отзыве http://www.banki.ru/services/response…#nav_start, фото «документов» тоже.
Несмотря на то, что договор подписан оформителем со стороны банка — 2012 годом, мои паспортные данные удостоверены 2014(?) годом, р/с открыт в 2013, в выписке по лицевому счету отсутствует п. 17, где должна быть указана сумма кредита к погашению …;
несмотря на то, что Анкеты заявителя № 57362533 от 30.11.2012 действительно заполненная мною в банк Ренессанс-Кредит полностью соответствует Анкете заявителя в Ваш банк от 15.01.2012 (?!) — даже номер тот же 57362533, оформитель тот же, оформлено там же, — анкеты вообще идентичны, только сумма кредита другая, дата другая и другой банк … несмотря на это всё прошел уже почти месяц, мне сегодня снова приходят смс о задолженности от Банка!!!
Из чего следует, что все документы, собранные и предоставленные мной в ДО «Даниловский» полностью игнорируются, 20 дней моей беготни между вашим отделением, отделением Связного, следственным отделом УВД и юристами для защиты своих прав — это просто для Банка невинные развлечения.

Я не железная! У меня отец находится дома месяц после геморрагического инсульта и выписан после реанимации ГКБ № 7, Банк звонил с утра по воскресеньем на телефоны всей семьи, грубили. Потом, после обращения в Связной звонил оформитель договора (бывший сотрудник Связного) с угрозами не обращаться в УВД, иначе у него все мои данные на руках, после чего в УВД зарегистрировано новое заявление — всё это я описывала в электронном письме на адрес Локтионова Ивана в ДО «Даниловский», с указанием номера,с которого мне звонили. Теперь опять Банк шлет смс.

Как узнать, по совокупности всего этого, у кого действительно в работе находится претензия и письмо? потому что по совокупности всего этого вчера я была вынуждена обратиться к юристу снова для составления искового заявления, тем более что сроки, указанные в ЗОЗПП для рассмотрения подобных претензий Банком не соблюдаются. По-человечески, прошу понять, но мирных выходов я не вижу уже.

 

Здравствуйте,
 
по данному вопросу с Вами связался руководитель ДО «Даниловский» и предоставил комментарии.
Дополнительно сообщаем, что на текущий момент звонки на Ваши контактные номера прекращены.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенники пользуются счётом в Альфа-банке
Альфа-Банк

Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью

Перевод баланса с обманом
Альфа-Банк

Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью

Комиссия на кредитную карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью

Альфа-смарт подписка
Альфа-Банк

Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью

Апельсиновая карта.
Альфа-Банк

"до 40 процентов за покупки на Яндекс Маркете" апельсиновая карта поддерживает? Читать полностью

Не пришла заработная плата после увольнения
Альфа-Банк

Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью

Возврат денег за оплату страхового продукта
Альфа-Банк

27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью

Комиссия за переводы
Альфа-Банк

Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег  Читать полностью

Почему такие большие различия в системе лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет, в чате молчат, просто бот пишет, не поимаю , что делать
Ozon Банк

Все сделал, жду ответа от вас на почте. Могу приложить скрины чата, если нужно  Читать полностью

Мошенники пользуются счётом в Альфа-банке
Альфа-Банк

Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью

Вопрос у меня по 161 ФЗ Блокировки всех карт
Т-Банк

    Добрый день, уже как с февраля месяца жду ответа по вопросу 161 ФЗ, пришла жалоба в ЦБ от Т банка, и я во всех... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Ошибочный перевод денег по номеру телефона
Сбербанк

Здравствуйте. У меня следующая ситуация. Я ошибочно перевела через приложение Сбербанка денежные средства. После об... Читать полностью

Здравствуйте, Вы занимаетесь решением проблемы озон карты ?
Ozon Банк

Вчера мне банк ограничил переводы, снятие , деньги мне на карту приходят но сделать я с ними ничего не могу, поддер... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Заявка по ипотеке .

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, была одобрена заявку на 15.01.2025 об этом узнала только вчера...Возможно ли е... Читать полностью

Как исправить ошибку в отчестве?
Сбербанк

Добрый день!Супруг находится на СВО,обнаружил ошибку в отчестве в личном кабинете.Видимо,из за этого,не приходят вы... Читать полностью

получение кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как исправить ошибку в данных,Газпробанк.

Добрый день!Супруг находится на СВО,обнаружил что при оформлении ему сделали ошибку в отчестве.Как исправить,видимо... Читать полностью

Заблокировали счет, в чате молчат, просто бот пишет, не поимаю , что делать
Ozon Банк

Добрый день, заблокировали счёт в банке. В техподдержке сказали обращаться в чат (то есть диалога там нет). В чате... Читать полностью