Список вопросов
Ответ дан

Не желаю даже здороваться с вами. Хамское, зверское отношение к людям, которые даже не имеют отношения…

27.07.2013 13:46
7
Альфа-Банк
Автор
Гость
череповец

Не желаю даже здороваться с вами. Хамское, зверское отношение к людям, которые даже не имеют отношения к банку. Дочь моей подруги взяла у вас небольшой кредит и почему-то дала мой телефон. Мне никто не звонил, не спрашивал характеристик. В итоге у девушки долг 400 рублей. Так ваши сотрудники с 8 утра до 22 вечера ежедневно названивают мне. Я дала всю информацию — новый телефон вашего клиента, телефон ее мамы, передавала информацию девушке. Она при мне перезванивала в банк и сообщила когда погасит 400 рублей. Тем не менее, ежедневно, включая выходные дни, сотрудники банка с утра и до вечера названивают на мой телефон. Даже в день похорон моего мужа звонки были каждый час, а то и чаще. ЭТО ЧТО — ИЗОЩРЕННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО? Сотрудники банка довели меня до нервного срыва. Я сделаю распечатку звонков и подам на вас в суд.

 

Здравствуйте,
 
по данному вопросу Вами 27 июля 2013 года была оформлена претензия.
Рады сообщить, что по ней Банком принято положительное решение.
По результатам проведенной проверки установлено, что указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом.
На текущий момент звонки на Ваш номер прекращены.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
Дополнительно сообщаем, что ответы на вопросы, размещенные в разделе «Горячая линия», предоставляются только в рабочие дни (с понедельника по пятницу).
Надеемся на Ваше понимание.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк блокирует мою карту безосновательно, не предоставляет никаких сведений.
Альфа-Банк

Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью

Неправомерное списание алиментов в счет уплаты договора поручительства
Альфа-Банк

18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью

Обман с кешбеком! !
Альфа-Банк

Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью

как вернуть свою дебетовую карту ВБРР
Альфа-Банк

в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью

Откуда в приложении Альфа банка появился счёт на оплату от Мосэнергосбыт? Нигде не регистрировалась, личный кабинет не заводила в этой компании. И что самое важное, недвижимости в Москве и области не имею! За что платить должна?
Альфа-Банк

очень странная ситуация  Читать полностью

Не решается вопрос с возвратом денег
Альфа-Банк

В приложении Альфабанка на главной тсранице есть ссылка на сервис Альфатревел. Через данный сервис в июле купили би... Читать полностью

Кэшбэк за инвестиции
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я в сентябре выбрала категории кэшбэка 100% на Альфа Капитал (макс 1500) и на комиссию за инвестиции... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полное отсутствие клиентоориентированности в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание в Альфа-банк. 09.09. 2025 мне приостановили удаленный доступ ко всем... Читать полностью

Озон выдал ограничение на аккаунт, что делать подскажите?
Ozon Банк

Добрый день Варвара , сегодня 30.09.25г не смог оплатить заказ, пишет ошибка, обратился в озон банк, сказали у них... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Регистрация в россестре объектов прошла, а на дом клик данных не погрузились
Сбербанк

Прошла регистрация объектов в россестре,а в дом клик данные не подгрузились, сделка альтернативная, в итоге никто д... Читать полностью

Банк ограничивает дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Добрый день!Т-банк ограничивает в дистанционном обслуживаннии уже два месяца, опираясь на п. 4.5 УКБО.Сами оператор... Читать полностью

Курьер не приехал к определённому времени
Ozon Банк

Здравствуйте ждали курьера к 18:00 но курьер даже не позвонил что задерживается, мы ждали до 18:30 но не кто не пр... Читать полностью

Кака перевести пенсию на карту ВТБ чтобы получить3000
ВТБ

Я заказывал карту ВТБ ,мне её доставили в бди ,но нет у нас интернета подключить чтобы получить3000 за перевод пенс... Читать полностью

Срыв сделки по ипотеке, не корректный срок перевода транша
Сбербанк

Уважаемые представители поддержки банка!Настоятельно прошу вас срочно решить проблему, связанную с продлением срока... Читать полностью

Разблокируйте мне карту🙏🙏
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту Сбера неделю назад не из-за чего. Когда пришло сообщение о блокировке, я не с... Читать полностью

Банк не отвечает о принятии полиса страхования в установленный срок 7 дней
Альфа-Банк

У вас есть информация об оплаченном полисе Абсолют, который вы мне навязали с явно завышенными тарифами. Мне в день... Читать полностью

Намеренная задержка банком Дом.РФ снятия обременения по погашенному ипотечному кредиту
Банк ДОМ.РФ

Я, Тимощук Дарья Александровна, действующая по доверенности от супруга Коптева Максима Васильевича, полностью погас... Читать полностью