2
Добрый день уважаемые руководители и сотрудники банка! В начале 2012 года мне был выдан кредит в размере 500 000 рублей Транс Кредит банком с ежемесячным обязательным платежом 13 000 рублей. В марте 2013 года был переведён по работе в г. Иркутск, соответственно работодателем был создан лицевой счёт для выплаты зарплаты в данном банке, но деньги в счёт погашения кредита переводились с Хабаровского счёта, т. е. приходится постоянно переводить деньги в одном банке с Иркутского счёта на Хабаровский и далее автоматически с Хабаровского в счёт погашения кредита. В связи с переездом возникли просроченные задолжности. Кредит заключён до 2017 года. Я от своих обязательств не уклоняюсь. 30 апреля 2014 года мной был осуществлён перевод в размере 14 000 рублей с Иркутского счёта на Хабаровский, а в конце этого же дня с зарплатного Иркутского счёта произошло снятие 85 250 рублей! При этом ни кто не звонил, смс не писал, т. е. без предупреждения и самое главное без моего согласия переведены деньги с одного счёта на другой! Работник банка сказал, что это нормально, было сказано следующее: Брали кредит в Транс Кредит банке и там можно было найти компромисс, а так как сейчас это ВТБ 24 то и поделать ни чего нельзя, банк другой-другой порядок!!! И вот получается, что при моей зарплате и условии что абсолютно вся заработная плата будет списываться на кредит, то я зарплаты не увижу 6 месяцев!!! Жена у меня не работает! Остаётся лишь лесть в петлю? При этом командировочные деньги также начисляются на мой счёт! Или мне уволится с нынешней работы, чтоб устроится на ту где заработок перечисляется не через Ваш банк? Что делать? Помогите пожалуйста решить данную проблему, я так понял такая история не только у меня одного. С уважением.
Здравствуйте!
Между Вами и ОАО «ТрансКредитБанк» (далее — ТКБ) были заключены кредитный договор (далее — Договор),
неотъемлемой частью, которого являются общие условия потребительского кредитования ТКБ (далее — Условия).
Стоит отметить, что с 01.11.2013 ТКБ был реорганизован путем присоединения к Банку.
В соответствии с п. 2 Условий банк обязуется предоставить Клиенту в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, кредит в сумме и на срок, указанный в Заявлении-Анкете (далее — Заявление). Клиент обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование кредитом по ставке, указанной в заявление.
В соответствии с п. 6.1.1 Условий Клиент обязан возвратить в полном объеме сумму полученного кредита в установленные Договором сроки в соответствии с пунктами 5.1—5.2, 8.1—8.2 Условий.
В соответствии с п. 3.2 Условий банк предоставляет Клиенту кредит в безналичном порядке путем единовременного зачисления денежных средств на счет Клиента в рублях, открытый в банке для отражения операций по банковским картам и используемый для перечисления заработной платы / на текущий банковский счет Клиента в рублях, открытый в банке, в случае если счет Клиента, указанный в п. 3.2.1. Условий, отсутствует в структурном подразделении банка, предоставляющем кредит Клиенту.
В соответствии с п. 5.1.1 Условий погашение основного долга и уплата процентов производится Клиентом ежемесячно, аннуитетными платежами (равными по сумме ежемесячными платежами по кредиту, включающими в себя сумму начисленных процентов за кредит и сумму основного долга) в размере, указанном в Заявлении. Погашение основного долга и уплата процентов производится Клиентом в дату платежа по кредиту, указанную в Заявлении, но не позднее 26-го числа месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем предоставления кредита, в течение всего срока действия Договора в соответствии с графиком платежей.
В соответствии с п. 9.1 Условий в случае просрочки уплаты основного долга и (или) процентов за пользование кредитом Банк вправе взыскать помимо убытков штраф. Штраф взимается за каждое нарушение Клиентом обязательств по возврату основного долга и уплате процентов в сроки, установленные п. 5.1. Условий, в день, следующий за днем неисполнения обязательств, за исключением первого уровня просрочки, при котором штраф взимается с 15 (пятнадцатого) календарного дня со дня неисполнения обязательств.
В соответствии с п. 5.1.2 Условий списание денежных средств в счет погашения аннуитетного платежа осуществляется с любого счета Клиента, в соответствии с п. 7.2.3 Условий.
В соответствии с п. 7.2.3 Условий в дату возврата кредита или в дату платежа по кредиту банк обязан списать часть или всю сумму долга Клиента, включая сумму основного долга и проценты, с любого его счета, открытого в банке, на основании предоставленных Клиентом заявлений в форме долгосрочного поручения клиента.
Таким образом, банк правомерно произвел списание денежных средств со счета Вашей банковской карты в счет погашения обязательств по Договору.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью