Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я направлял вопрос о многочасовых очередях в Ковровском отделении Вашего банка. К...

04.06.2014 22:41
3
ВТБ

Добрый день. Я направлял вопрос о многочасовых очередях в Ковровском отделении Вашего банка. К сожалению в Вашем ответе изложены только причины этих очередей и просьба войти в Ваше положение. А мне бы хотелось решить вопрос по поводу получения денег без многочасовых стояния. 6 июня банк должен мне вернуть деньги по одному договору, через месяц- по другому, и при этом, кроме как отстоять полдня в живой очереди от Вас нет никаких предложений. Я готов прийти по предварительной записи, готов подъехать по звонку, готов рассмотреть любой разумных вариант. Но у меня складывается впечатление, что эта ситуация создана искусственно и на руку банку, делается всё, чтобы клиент не забирал деньги со счёта. При этом,за несколько дней до момента окончания договора, звонил представитель банка и рекомендовал и дальше пролонгировать договор. Я надеюсь, что Вы сможете решить данный вопрос и посмотреть на данную ситуацию глазами клиента банка. С уважением Ефремов В. С.

Здравствуйте!

По информации, полученной из офиса, с целью урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник банка.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одинаковые карты для рублёвых и валютных счетов ведут к ошибкам!
ВТБ

Добрый день! Я давно являюсь клиентом банка ВТБ. В банке у меня есть 2 счета долларовый и рублёвый. К этим счетам п... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Какой лимит переводов?
ВТБ

Мне 16 какой лимит переводов у меня будет Читать полностью

02.08.2025 О банке
Смогу ли я открыть счет и будет ли он работать
ВТБ

Мои данные попали в базу данных России по 161фз , все карты заблокированы и приложения тоже , смогу ли я открыть сч... Читать полностью

02.08.2025 О банке
не начислили зарплату, где деньги?
ВТБ

доброго времени суток, банк потерял мою зарплату в июне месяце и не выплачивает ее уже три месяца. обращения якобы... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Я участник СВО, карту выдали в МО РФ,почему банк снимает деньги у участника СВО?
ВТБ

Я участник СВО, прохожу лечение после ранения в полевом госпитале Белгородской области. Сегодня пришла выплата за р... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Кто правообладатель по кредитным обязательствам
ВТБ

В январе 2025 года банк «Открытие» был присоединён к АО «БМ-Банку», после чего банк «Открытие» прекратил работу на... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Не стоит работать с этим банком
ВТБ

Хочу предостреч людей ,которые работают с этим банком, хотела снять свои деньги с карты , пишет код ведденый не вер... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Блокировка личного кабинета и невозможно снять денежные средства.
ВТБ

На протяжении нескольких лет получаю детское пособие на ВТБ.Когда пришло очередное пособие решила снять деньги чере... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Не можем открыть эскроу счет
ВТБ

Здравствуйте! Не получается открыть эскроу счет со стороны Подрядчика! В понедельник назначена сделка, сегодня край... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Самый [censored] банк, всем кто столкнулся с этим банком, бегите!
ВТБ

самый худший банк  Читать полностью

01.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
За отзыв, я выполнила

Почему не засчитали?  Читать полностью

Непонятно откуда взялись цифры по выплате по осаго
Т-Банк

Обратился я в страховую компанию по осаго, скинул фото повреждений насчитали 155 тысяч. Попросил калькуляции ремонт... Читать полностью

03.08.2025 ОСАГО
Подал заявку на закрытие счёта
Альфа-Банк

Отправил заявку 4 дня назад, можете как нибудь ускорить закрытие? должны были перевести оставшиеся деньги на сбер б... Читать полностью

Проблема с дистанционным обслуживанием
Ozon Банк

Я отправил несколько раз экономический смысл средств и откуда за что получил а мне одно и тоже пишут ваш бот как бу... Читать полностью

Обман баком ВТБ! Не выдали сертификат Ozon на 1 500 ₽ за оформление Дебетовой карты ВТБ
ВТБ

По ссылке блогера оформлена дебетовая карта ВТБ! Условия акции с моей стороны выполнены полностью, однако Банк в на... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Как снять ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте, по ошибке мой друг в банке попросил ограничить мне операции по карте, когда я смогу снова им пользов... Читать полностью

Какая сейчас процентная ставка в банке на ипотеку
Альфа-Банк

Процентная ставка по ипотеке Читать полностью

Комиссия за пополнение карты
Т-Банк

Здравствуйте! Требовалось пополнить карту, два ближайших банкомата т-банка не работали (есть фотографии) один из ни... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за перевод на арестованную карту?
Т-Банк

Добрый день. Перевела человеку за услугу деньги, но его карта тинькофф оказалась арестована, на что пошли возмущени... Читать полностью

Деньги списали с карты?
ВТБ

Как без моего согласия списали деньги с моей карты?  Читать полностью