35
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом банка Тинькофф. Недавно я с семьёй переехал в США на пмж. Перед отъездом я не сумел закрыть кредит, т. к. деньги нужны были для осуществления переезда, тем не менее я продолжаю исправно оплачивать необходимые суммы денег ежемесячно. С недавних пор у меня появилась проблема — я не могу зайти в интернет-банк — меня просят ввести пин-код, присланный на привязанный к карте моб.телефон, т. к производится вход из нового места. Данный номер у меня не работает, роуминг я не подключал за ненадобности. Но это пол-беды, у меня есть iPad и мне хватало приложения на нём (благо там пин не просят ввести). А недавно и приложение перестало работать (хотелось бы надеяться, что это временно). Я не могу посмотреть какова моя задолженность, сколько процентов с меня сняли, сколько я должен заплатить в текущем месяце и дошли ли мои деньги, которые я кладу на счёт. Я хочу рассчитаться с банком, Вы мне очень помогли, когда мне нужны были деньги, ни проблем, ни претензий за всё время нашего сотрудничества у нас друг к другу не было, но, поймите меня правильно, я не собираюсь оплачивать кредит в слепую. Подскажите, как решить возникшую проблему
Добрый день.
К сожалению, по указанным Вами данным я не могу Вас идентифицировать в системе. Для решения вопроса прошу Вас сообщить на connect@tcsbank.ru ФИО и дату рождения со ссылкой на мой ответ. Уверен, выход из ситуации можно найти. Сейчас Вы можете воспользоваться мобильным приложением для iphone. В нем счета отображаются корректно и проблем с просмотром не будет. Также Вам всегда будут рады помочь и ответить по электронной почте — достаточно обратиться с контактного email и ответ не заставит себя долго ждать. Кроме того, Банк широко представлен на различных площадках в интернете, включая данный портал, где Вы можете уточнить интересующую Вас информацию.
Что касается приложения для Ipad — совсем скоро коллеги должны исправить этот «баг», и тогда можно будет полноценно им воспользоваться. Приношу свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
больше 5 лет плотно"сижу" на Т-банке И в первые сталкнулся с мелким шрифтом, который сильно портит впечатление о ра... Читать полностью
Здравствуйте, у меня Тинькоф банк есть. Но год назад я свой личный машину продал и положил на карту деньги! 170-180... Читать полностью
Добрый день, такой вопрос, если с т-банка увольняешься, то ты теперь как сотрудник в черном списке? почему я вновь... Читать полностью
Работала в данном банке с 23 года( март )по 25 год(26 февраля 2025).Банк ужасно относится к сотрудникам. Все блокир... Читать полностью
Давно дружу с этим банком, и считала его одним из лучших, но вот и он начал дурить. Ситуация неприятная, дело не в... Читать полностью
Я приглашал друзей и знакомых воспользоваться кредитным продуктом "Т-Банк". Изначально условия были таковы: чтобы п... Читать полностью
Акции Росбанка поменяли на акции ТБанка . Когда эти акции будут допущены к торгам на ММВБ ? Читать полностью
А через вашего курьера, с описью вложения? Читать полностью
Мне необходимо подать претензию на имя Председателя правления Т-Банка. Для этого мне нужно знать его ФИО и электрон... Читать полностью
столкнулся с непонятным для меня обслуживанием. оформлял счет ип в офисе на хлебозаводской д 30. сотрудник все поня... Читать полностью
Здравствуйте! На странице https://halvacard.ru/lk2/loyalty-bonus/info написано "Программа лояльности "Бонус 5х10" д... Читать полностью
как мне вернуть деньги? Читать полностью
Уговорили взять кредит под залог автомобиля посредством многочисленных звонков с обещаниями низкой процентной ставк... Читать полностью
я не запрашивал платные услуги, а cahmi списывает деньги Читать полностью
Сегодня со счета другого человека списались деньги в счет оплаты моего кредита, и не маленькая! Человек просто оста... Читать полностью
Мой аккаунт ограничен из-за "подозрительных операций". Вы предложили закрыть счет и вывести средства в течение 45 д... Читать полностью
Мой аккаунт ограничен из-за "подозрительных операций". Вы предложили закрыть счет и вывести средства в течение 45 д... Читать полностью
Банк ограничил мои действия ,тогда решил закрыть счет и перевести остаток денег в другой банк ,предоставил реквизит... Читать полностью
есть ли у Вас контакты организации Добро кредит? Читать полностью