8
Здравствуйте!
Сегодня очередной раз воспользовался таким замечательным приложением как «Тинькофф Мобильный Кошелек» — очень удобно быстро переводить средства с одной своей карты (не ТКС-Банка) на другую свою карту (не ТКС-Банка). И с удивлением для себя обнаружил, что вывод средств с приложения «Тинькофф Мобильный Кошелек» на карту банка ВТБ-24 отныне не бесплатен, а взымается комиссия (в то же время вывод на карту ТКС-Банка по прежнему бесплатен)! В июне подобного не было. В связи с этим возник ряд вопросов, на которые прошу Вас ответить попунктно:
1. С чем это связано? Произошли изменения в тарифах? Когда и какие изменения произошли?
2. На будущее — где вообще можно посмотреть тарифы на пользование услугами ПО «Тинькофф Мобильный Кошелек»? На сайте https://wallet.tinkoff.ru/ я их не нашел. Где находятся тарифы в их полном, понятном и доступном варианте?
3. В чем смысл вводить комиссию на вывод на карты других банков? Я чего-то недопонимаю. Ну сделал я вывод на карту ТКС-Банка и через 10 секунд оформил перевод в другую кредитную организацию перевод без процентов (перевод на карту с использованием не реквизитов карты, а реквизитов карточного счета)?
Эффекта от комиссии — нет, потому как я все равно сделал перевод без комиссии, только Вы мне усложнили жизнь — вместо мгновенного перевода теперь мне придется ждать поступления средств на свой счет в другом банке. Просто ранее удобный функционал теперь стал менее удобным.
Добрый день.
Ссылка на интересующий Вас документ расположена в самом низу главной страницы официального сайта «Тинькофф Мобильный Кошелек». В тарифном плане продукта фигурировала информация следующего содержания: «Комиссия за прочие внутренние и внешние переводы до 40 000 рублей — 2%, мин. 90 руб*». Внизу страницы Вы могли найти пояснение к данному пункту тарифного плана: «* До 30 июня 2014 года включительно комиссия не взимается». Операции пополнения «Тинькофф Мобильный Кошелек», а также вывода средств на кредитные карты или дебетовые карты Банка в размере до 40 000 рублей в месяц не облагаются комиссией.
Что же касается Вашего последнего вопроса, переводы «с карты на карту» и банковские переводы — два совершенно разных типа операции. По ряду причин предоставлять бесплатные переводы «с карты на карту» мы, к сожалению, не имеем возможности.
С уважением,
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, наложили арест на карту, я не могу погасить кубышку, срок заканчивается 22 декабря, а для того чтобы... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь к вам по вопросу восстановления возможности обслуживания в Т-Банке.Ранее моя банковская карт... Читать полностью
Меня зовут *** . Мой банковский счет заблокирован, и деньги на нем застряли. Я позвонил в службу поддержки по повод... Читать полностью
Здравствуйте, уже не первый вопрос здесь задаю, но проблема остается все та же, есть ИП по кредитной карте у вас, с... Читать полностью
Сделала ЧДП на 3000 и вот что случилось... Долг вырос а так же в одностороннем порядке по какой то причине был изме... Читать полностью
Добрый день . Выдаёт ли ваш банк кредит под залог недвижимости? Читать полностью
Добрый день! У меня образовалась задолженность по кредиту, в связи с трудным финансовым положением оплачивать креди... Читать полностью
Прошу предоставить копию внутреннего решения о приостановке операций по 115-Ф3А также информацию о порядке предоста... Читать полностью
Анна Доронина, еще раз добрый день, уважаемый Т-Банк, звонил ваш сотрудник, ничего внятного не сказал, вообще тяжел... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность заключения мирового соглашения с Т Банком по погашению просроченной за... Читать полностью
Добрый вечер!Настоящим сообщаю о возникшей проблеме, требующей срочного рассмотрения.Сегодня моя операция по перево... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту в марте . Приходил в отделения банка , в нем мне одобрили вывод средств, рас... Читать полностью
где найти квитанцию об оплате полиса? Читать полностью
4.12.2025 закрыли досрочно ипотеку. В течение 2 дней банк обязан автоматически запустить процесс снятия обременения... Читать полностью
мой вопрос был закрыт раньше, чем получен ответОформила в октябре карту дебетовую ОТП банка, решила попробовать. К... Читать полностью
здравствуйте, у меня данные по кредитной истории от 5 декабря, сегодня уже 11 декабря. Как часто обновляются данные... Читать полностью
В 2023 году была оформлена ипотека под строительство дома. С самого начала и по сей день - декабрь 2025 года платеж... Читать полностью
Добрый день. имею несчастье проживать по адресу ул. московская 137/149 прямо напротив отделения банка Сбер по адрес... Читать полностью
Здраствуйте перевел себе на карту деньги пытаюсь снять не дает пытаюсь войти в личный кабинет не дает , попроси... Читать полностью