Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Не так давно заменил сим-карту, номер не менял. Просто была замена сим. В общем забыл...

Дистанционное обслуживание
30.09.2014 15:37
4
Т-Банк
Автор
Гость
Москва

Добрый день! Не так давно заменил сим-карту, номер не менял. Просто была замена сим. В общем забыл об этом) Сегодня вот решил зайти в интернет-банк Русского Стандарта и сразу получил — СТОП) у вас сменилась сим-карта, ну и тут вспомнил, что в ТКС такая же система, однако как выяснилось что, доступ к Интернет-банку в ТКС я все равно получаю. Сперва я ввел действительно не верно пароль (потом чуть позже после звонка в банк я туда попал) и тут же сам решил позвонить сообщить в ТКС, о замене сим. Задавали кучу вопросов для индетификации, не ответил на последний) я как то даже и не помню реально ответа на такой вопрос (не буду тут его озвучивать). В итоге поставили на перезвон. Позвонили на рабочий, все снова уточнили и снова попросили позвонить в банк. Позвонил, выяснилось, что система и не видит замены сим-карты и действительно мне ничего об этом не отсылалось. ТКС) у вас там, что-то изменилось или система сбоит?

Добрый день.

 

При замене СИМ-карты без смены номера у СИМ-карты меняется IMSI — особый код, индивидуальный для каждой из них. За корректность передачи данного кода отвечает оператор сотовой связи, услугами которого Вы пользуетесь. Иногда передача данного кода может занять некоторое время. Рекомендую адресовать этот вопрос в службу поддержки сотового оператора.

 

С уважением,

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.31%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

26.06.2020 Иные вопросы
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы
Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Блокировка обслуживания по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Возвращаясь к моей проблеме с блокировкой. Я смог 7 августа отправить недостающие средства на мой счет... Читать полностью

18.08.2025 Дистанционное обслуживание
У меня ограничили дистанционное обслуживание хочу их снять
Т-Банк

У меня ограничили дистанционное обслуживание у меня никак не получается снять эти ограничения хочу узнать могу ли я... Читать полностью

18.08.2025 Дистанционное обслуживание
Образовательный кредит с господдержкой
Т-Банк

Здравствуйте, у вас идёт агрессивная реклама,что вы решаете все вопросы за несколько минут. На самом деле ничего н... Читать полностью

18.08.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничения на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Курьер привез карту, получила зашла в приложение все было нормально, на следующий день вылетело из приложения позво... Читать полностью

17.08.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничения 161 ФЗ / Запрос в ЦБ
Т-Банк

Здравствуйте , ранее вы сказали что подадите запрос в ЦБ об исключении моих данных , в рамках этого вопроса состави... Читать полностью

16.08.2025 Дистанционное обслуживание
Не одобряют дебетовую карту
Т-Банк

Заказал дебетовую карту т банка, приехал курьер, все сделали как надо забрал карту и симку, захожу в приложение, а... Читать полностью

16.08.2025 Дистанционное обслуживание
Невозможно решить проблему два дня
Т-Банк

никто не может решить проблему! Переключают от специалиста к специалисту, и Вам нет никакого дела до решения пробле... Читать полностью

16.08.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту
Т-Банк

Анна Доронина, когда ? Мне очень срочно это надо Читать полностью

16.08.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте. 14.08.25 банк незаконно заблокировал мою карту из-за перевода 500 000 руб. С этого дня я лишена досту... Читать полностью

16.08.2025 Дистанционное обслуживание
Ребята у меня заблокировали карту За перевод
Т-Банк

Мне очень срочно нужны деньги уже пошло 3 дня разблокировку так и не дали только кидают отписки, сколько можно Ко... Читать полностью

16.08.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Ограничение заказов
Ozon Банк

После закрытия счета оформил ещё раз озон карту и сделал заказ на новом аккаунте, один заказ, который ещё в путиДру... Читать полностью

19.08.2025 Другое
Почему отказываете в кредите при этом постоянные звонки и смс?
Совкомбанк

Муж обратился в Ваш банк за кредитом , до этого кредитовался и у Вас и в других банках без просрочек, Ваш банк тоже... Читать полностью

19.08.2025 О банке
Проблема с выплатой подарка
Альфа-Банк

День добрый Банк докатился до такой степени что в условиях акций написано одно в приложении другое а на самом деле... Читать полностью

19.08.2025 Качество обслуживания
Можно ли взять декретный отпуск по кредиту?

Взять кредитный отпуск по декрету Читать полностью

19.08.2025 Эксперты Банки.ру
Верните деньги!!!!!!
Альфа-Банк

здравствуйте, прошу вернуть комиссию за выдачу денежных средств, ошиблись с картой, т.к. деньги снимал ребенок. Так... Читать полностью

19.08.2025 Иные вопросы
заблокировали счет по непонятной причине
Сбербанк

Доброй ночи, 4 марта 2025 года, мне заблокировали счет на ровном месте, причину не говорят, сказали что бессрочно з... Читать полностью

19.08.2025 Качество обслуживания
Перевод пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна скажите пожалуйста как контролировать процесс начисления вознаграждение за перевод пенсии  Читать полностью

19.08.2025 Дистанционное обслуживание
изменить номер телефона 89615963135 на новый номер 89064357207

изменить номер телефона в банки ру Читать полностью

19.08.2025 Эксперты Банки.ру
Решение моего вопроса
Альфа-Банк

Я, Кобилжонов Мухаммадкодир Атабекович недавно получил заблокировку по 161 фз не по делу ,так как я мошенники никог... Читать полностью

19.08.2025 Иные вопросы
Я открыла новую дебитовоую карту Black, есть ограничение по переводам
Т-Банк

Ничего не происходит, открыла новую дебитовую карту Black, есть ограничение по переводам, чтобы их убрать предложил... Читать полностью

19.08.2025 Другое