Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! При изменении данных паспорта необходимо изменить реквизиты в банке. Какова...

28.10.2014 09:47
833
ВТБ

Здравствуйте!
При изменении данных паспорта необходимо изменить реквизиты в банке.
Какова процедура? Возможно ли, написать заявление, предъявив новый и старый документ?
Не хотелось бы менять номера счетов, закрывать и снова открывать их.

Здравствуйте!

В случае изменения персональных данных Вам необходимо обратиться в офис банка и оформить соответствующее заявление, при этом предъявив новый документ, удостоверяющий личность.
При внесении изменений в персональные данные закрытие и изменение номера счета не осуществляется.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не предупреждает о списании денег за подписку втб плюс
ВТБ

Подписок много в разных сервисах обычно у человека и нельзя все упомнить, и несплаведливо, что банк втб не предупре... Читать полностью

17.08.2025 О банке
Заблокировали карту инвалиду
ВТБ

Я живу в Крыму у нас был Рнкб банк вошёл ВТБ мы скачали приложение моей маме инвалиду все сделали сегодня она перев... Читать полностью

16.08.2025 О банке
В ВТБ банке всё плохо?
ВТБ

Вопрос решен в полном объеме. Спасибо за сотрудничество. Читать полностью

15.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

по законадательству РФ ,банк должен в течении 10 дней урегулировать вопрос. Читать полностью

15.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

сколько данная процедура занимает времени? Читать полностью

15.08.2025 О банке
Отвратительное отношение, скорее умышленно!!!
ВТБ

Блокировка операциии и аккаунта с невозможной разблокировкой при нахождении за границей! Повторная ситуация, решени... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Не получила 1000 за друга,прошедший по моей мсылке и потративший 5000р в течении месяца со дня получения карты
ВТБ

Не получила 100хр за друга,прошедший по моей ссылке и потративщий 5000р в течении месяца со дня получения карты Читать полностью

14.08.2025 О банке
Банк не исправляет кредитную историю и не подает данные в БКИ
ВТБ

С июня месяца решаю вопрос о долгах, которых у меня нет, но числятся в БКИ.Сотрудники банка открещиваются, говорят,... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

Добрый день.30 июля положили деньги на карту ВТБ через терминал почта банк,деньги так и не поступили.В банке ВТБ со... Читать полностью

14.08.2025 О банке
ВТБ мошенники и воры
ВТБ

Открыл вклады на 3 года в ВТБ, изменили незаконно доходность к концу срока, подавал обращение в Центральный банк, о... Читать полностью

13.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Перевод средств по причине блокировки и закрытию счета
Ozon Банк

Почему вы не отвечаете на мой вопрос. Вы же сказали уточните информацию и свяжитесь со мнойID800538 Читать полностью

Банк нарушает 377-ФЗ и берёт проценты при полном погашении кредита с участника СВО
Совкомбанк

Я участник СВО, исправно платил кредит, мой кредит с первых дней как я подписал контракт я перевёл на кредитные кан... Читать полностью

Вклад в Примсоцбанке.

В субботу, 16 августа, зарегестрировался на Банки.ру и подал заявку на открытие вклада в Примсоцбанке. По QR коду... Читать полностью

Блокировка и несоответствующая работа отдела безопасности
ВТБ

добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, пришёл в банк, расторг договор с банком , чтобы забрать средства с карт... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Не хотят отыскивать перевод за рубеж, не сообщают сроки.
Сбербанк

 Филимонов Валерий. Счет 40817810411006618065. Обращение № 250721-7000-687822 рассматривается уже почти месяц, по п... Читать полностью

сотрудники готовы на всё, лиж бы выполнить свой план…
Альфа-Банк

Добрый день, хочу оставить свое мнение по поводу обслуживания клиентов Альфа банкаприхожу в офис альфа банка 28.07.... Читать полностью

поступление денег на вклад

Сейчас получила смс о необходимости пополнить счёт для открытия вклада. Но! Счёт мною пополнен ещё вчера, а вклад в... Читать полностью

заблокировали карту
Сбербанк

заблокировали карты без объяснения причины, никаких подозрительных операций не совершалось , придя в офис , отказыв... Читать полностью

Шабаева Татьяна намеренно меня дезинформировала, чтобы получить хороший отзыв!
Совкомбанк

17 августа в 8:30 примерно общаюсь я в чате с Шабаевой Татьяной. Которая заверила меня в том, что мне одоблили халв... Читать полностью

Не хотят досрочно закрывать рассрочку
ОТП Банк

Обращение #25228845 не обрабатывают и не хотят досрочно гасить рассрочку. С 1 августа 2025 года до сих пор не могут... Читать полностью

18.08.2025 Другое