4
Добрый день, Наталья!
1 декабря около 14.30 пришла в отделение банка ВТБ24 на ул. Коминтерна, чтобы оплатить счет за заказ в интернет-магазине фабрики мебели в Московской области (у них банк ВТБ). Для меня было очень важно, чтобы деньги пришли как можно скорее, потому что иначе я не получу заказ до Нового года. Странность№ 1 — почему-то деньги перевести с моей карты ВТБ24 на счет, указанный в платежном поручении нельзя; странность № 2 — для перевода денег (я предложила перевести наличные через кассу) неважно держатель ли я карты ВТБ24, а надо ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь счет и являться вкладчиком. Мне бы уйти в другой банк (я же знаю, что в других банках перевести живые деньги можно вообще без заморочек), так нет — я все же стала открывать счет, потому что так поняла, что в этом случае не будет комиссии. В итоге: я открыла счет, который мне не нужен, отдала за перевод не 1,5%, а почти 3% (сумма подпадала под правило «комиссия 1,5%, но не меньше, чем…»), а теперь еще перевод идет третьи сутки и не может прийти получателю (который не
03.12.2014 11:32
Перевод получен. Но остальные вопросы остались открытыми.
Здравствуйте!
Межбанковский перевод, как правило, занимает 3 рабочих дня.
Существует несколько вариантов оплаты счета, выставленного юридическим лицом:
— без открытия счета (оплата наличными через кассу). При этом комиссия за перевод составит 4% (мин.300 руб.);
— с помощью системы дистанционного обслуживания Телебанк;
— перевод со счета, открытого в банке на имя клиента (комиссия составит 1,5% (мин. 200 руб.)).
Информация о способах перевода и тарифах банка была доведена до Вашего сведения сотрудником офиса.
Вас интересовал перевод с минимальной суммой комиссии, в связи с чем было принято решение об открытии счета на Ваше имя.
Какие — либо нарушения со стороны сотрудника офиса отсутствуют.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО).
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Уже второй раз, за довольно короткий промежуток времени, банк блокирует аккаунт, без каких-либо разьяснений.Я что,... Читать полностью
Добрый день!Уже более трёх месяцев мой счет заблокирован. Разблокировать его не удалось. Я неоднократно просил искл... Читать полностью
волею случая пришлось опять вернуться в эту втб временно. и на бумаге в офичсе вылазит чот оказывается в моём личка... Читать полностью
получаю зп на vip карту ВТБ банка, но снять деньги не могу, банк сразу блокирует карту и все операции по ней! по те... Читать полностью
Написано на сайте,доставка по все России,но это не так!Заполнив заявку по ссылке друга,доставку он не выдает,а точн... Читать полностью
По итогу мне в офисе банка сказали,что мне отказано в обслуживании вообще. Как мне платить кредит.Информации в прич... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью
С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью
Доброго дня, в воскресенье 14 сентября без предупреждений заблокировали онлайн банк, в понедельник 15 сентября поше... Читать полностью
Добрый день Хотела оплатить заказ, однако при переводе денег долго производился платеж и я по ошибке оплатила второ... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста.Я оставляла заявку на ип,ко мне два раза приезжали представители банка,но ничего... Читать полностью
не смогу зайти приложеник Читать полностью
Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью
23 августа 2025 перевёл пенсию в ваш банк Официально через Госуслуги. Должен был получить премиальные 3000 рублей .... Читать полностью
05.09 пришел ответ в чате поддержки что мне нужно закрыть счет,тк ваш банк приостановил мне операци по счетам и кар... Читать полностью
в августе прошлого года 2024 я обратилась через сайт домклик за заявкой на ипотеку,ввела все необходимые данные и с... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы всех предупредить о ненадежности этого банка. Полтора месяца назад принял решение закрыть сво... Читать полностью
Уже второй раз, за довольно короткий промежуток времени, банк блокирует аккаунт, без каких-либо разьяснений.Я что,... Читать полностью
добрый день,мой инн 422372406939 , я Бойко Иван Васильевич, 19.01.2005 года рождения . Я являюсь преданным клиентом... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Ахмедов Руслан Рамшеджонович, обращаюсь по поводу блокировки моей карты. Скорее всего, это произошл... Читать полностью