Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,Наталья!Подскажите,пожалуйста,прошло уже больше месяца после того как мы отправили...

06.09.2015 10:39
13
ВТБ
Автор
Гость
Омск

Здравствуйте,Наталья!Подскажите,пожалуйста,прошло уже больше месяца после того как мы отправили информацию для проверки на горячую линию!По настоящее время ответ мы так и не получили!Вы почему-то игнорируете мой вопрос!В связи с чем это связано.Спасибо!С уважением Юлия!

Добрый день!

Продублируйте, пожалуйста, Ваше письмо на SM2@vtb24.ru, указав в теме «Горячая линия 8281472»

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание услуг Cosmovisa (сертификат)
ВТБ

Банк ВТБ не является стороной договора , который заключается в филиале ВТБ, я верно понимаю? Почему сотрудники Банк... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ ВТБ
ВТБ

Если я пойду в отделение вы ведь зарегистрируете опять обращение и ответите на него на электронну почту , что и я в... Читать полностью

Навязывание услуг Cosmovisa (сертификат)
ВТБ

Здравствуйте !13.09.2025 при оформлении кредита представитель банка ВТБ включил в стоимость кредита без моего согла... Читать полностью

Мировое согласшение по залоговому автомобилю
ВТБ

Добрый день!Прохожу процедуру банкротсва. Есть автомоль который приобретался в Росгосстрах банке потом в связи с ли... Читать полностью

Блок по 161фз по инициативе банка ВТБ
ВТБ

На что ограничения вы наложили? я не являюсь клиентом вашего банка, вы самый позорный банк в России, никаких ответо... Читать полностью

Нужна помощь покупка залоговой недвижимости
ВТБ

Добрый деньОформил договор купли продажи с серификатом, который возмещает сумму в случае утраты права собственности... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ ВТБ
ВТБ

я уже обращался в отделение банка 2 раза.Номера обращений в моем сообщении как и ответы на них, в которых вы не отв... Читать полностью

В Балаково сотрудники запрещают пользоваться электронной очередью
ВТБ

Сплошная изворотливость в ответах. Может составить жалобу на Алексея Шарихина во все инстанции (ЦБ, Прокуратура и п... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ ВТБ
ВТБ

15.07.2025 мои счета были заблокированы на основании 161-ФЗ в связи с тем что Банк России получил от Банка ВТБ (ПА... Читать полностью

получение реквизитов для оплачивания ипотеки
ВТБ

Добрый день, мы с бывшем мужем развелись. Имущество разделить не можем и приняли решение, что ипотеку буду платить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
За что заблокировали мои счёт и карту. Я только 2й день пользуюсь картой банка. Мне заблокировали счёт и я даже причины не знаю. И не понимаю как узнать
Сбербанк

Всё сделал. Когда я получу ответ? Читать полностью

внести изменение в договор ДомКлик
Сбербанк

К сожалению в нашем случае в договоре указано, что при отказе, будет увеличение процентной ставки на 1%, что не соо... Читать полностью

Т-Банк не выполняет обязательства
Т-Банк

Скриншот пришлю. Однако дорогие клиенты Т-Банка, хочу чтобы вы знали, что Т-Банк уже дал ответ. Ответ отрицательный... Читать полностью

Не возвращают деньги за услугу «Сделка с гарантией» и договор купли продажи
Сбербанк

Здравствуйте. В сентябре начали оформлять ипотеку на вторичное жилье. продавцов не устроила сумма кредита и нам при... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Блокировка счета и карты
Ozon Банк

Отправил все документы в чат.жду 2е сутки.ответа нет Читать полностью

Персональные данные.
Т-Банк

Здравствуйте, во первых вопрос почему не удалили мои персональные данные и второй вопрос почему мне отказали в выда... Читать полностью

Бонус за приведи друга!
Т-Банк

Как он был другим если ссылка отправлена с уведомления которое пришло в колокольчик??? Читать полностью

18.09.2025 Другое
Комиссия при закрытии счета по 115фз
Альфа-Банк

Заблокировали счет по 115фз. Предоставить нужные документы не могу, могу только дать устное объяснение поступлений... Читать полностью

Закрытие счета озон
Ozon Банк

Как скоро закроется счкт в банке, мои деньги просто заморозили, за то что я работал неофициальн, и те переводы что... Читать полностью

Почему Альфа-Банк становится токсичным банком?!
Альфа-Банк

До настоящего времени я не получил ответ на свои вопросы! Читать полностью

18.09.2025 Другое