Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Собираюсь в Израиль, в качестве платежного средства планирую использовать дебетовую...

Добрый день! Собираюсь в Израиль, в качестве платежного средства планирую использовать дебетовую карту Tinkoff Bank(MasterCard World). Счет рублевый. Какие будут условия снятия наличных/оплаты товаров и услуг? Где можно получить подробную информацию? Выгоднее ли будет оформить другую карту с валютным счетом? Будет ли действовать cash back при покупках на территории другого государства?

Добрый день.

При использовании карты за границей действуют условия тарифного плана с учетом конвертации, дополнительные комиссии не взимаются. Конвертация будет проводиться следующим образом: из шекеля в доллар по курсу платежной системы, после этого идет вторая конвертация из доллара в рубль по курсу банка. Курсы банка опубликованы на официальном сайте. Также Вы можете оформить карту в долларах, при совершении операций по ней будет одна конвертация из шекеля в доллар по курсу МПС. По операциям за границей cashback начисляется без изменений согласно программе лояльности.

С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пишу вам в ТРЕТИЙ РАЗ! Почему удалили моё обращение от 03.02.2016 и от 05.02.2016??? Напишу ещё...

Пишу вам в ТРЕТИЙ РАЗ! Почему удалили моё обращение от 03.02.2016 и от 05.02.2016??? Напишу ещё раз! Я делаю скринш... Читать полностью

получил sms:просим обратиться в банк для актуализации паспортных данных. Только адрес сайта...

получил sms:просим обратиться в банк для актуализации паспортных данных. Только адрес сайта телефона нет. что делат... Читать полностью

Добрый день Эдуард,
у меня была карта Тинькоф блэк, я с нее перешел на карту Тинькоф...

Добрый день Эдуард,у меня была карта Тинькоф блэк, я с нее перешел на карту Тинькоф связной,сейчас снова хочу верну... Читать полностью

Добрый день.

У меня дебетовая карта Tinkoff Black, по ней установлен лимит на снятие наличных...

Добрый день.У меня дебетовая карта Tinkoff Black, по ней установлен лимит на снятие наличных без процентов —... Читать полностью

У мужа зарплатная карта ВТБ24, так вот на днях на телефон пришла подозрительная смс от банка что номер телефона для смс подтверждений изменен. Он стал тут же звонить в поддержку, что ничего не менял, а они тупо: это он подходил в отделение банка и поменял

У мужа зарплатная карта ВТБ24, так вот на днях на телефон пришла подозрительная смс от банка что номер телефона для... Читать полностью

Подала заявку на кредит в начале марта наличными в тинькове, одобрили 225тр, привез карту курьер но...

Подала заявку на кредит в начале марта наличными в тинькове, одобрили 225тр, привез карту курьер но активировать по... Читать полностью

Пользуюсь продуктами Вашего банка довольно давно. И, в целом, очень доволен - и продуктами, и...

Пользуюсь продуктами Вашего банка довольно давно. И, в целом, очень доволен — и продуктами, и поддержкой.Неко... Читать полностью

практически одновременно взяли с другом карты Сбербанка , у него приходит сообщение с...

практически одновременно взяли с другом карты Сбербанка, у него приходит сообщение с подтверждением заказа покупки... Читать полностью

1. Для получения пенсии и осуществления некоторых платежей уже давно использую Maestro СБ РФ. Качество карточки (моя оценка) низкое: неоднократно банкоматы «отказывались» выполнять операции. Т.к. я нахожусь далеко от Москвы (место выпуска карточки), в мес

1. Для получения пенсии и осуществления некоторых платежей уже давно использую Maestro СБ РФ. Качество карточки (мо... Читать полностью

Добрый день!
Хочу выбрать категорию для повышенного кэшбэка (их не так много, к...

Добрый день!Хочу выбрать категорию для повышенного кэшбэка (их не так много, к сожалению)Помогите разобраться, что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в кредитных каникулах по купленным договорам
Т-Банк

Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью

где можно сделать рефинансирования МФО с плохой КИ?

рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью

Положили деньги на вклад МКБ, но прошло уже 3-е суток, этот вклад не отображается в банке.

Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью

Почему вы отвечаете что зачислили мне 7июля деньги а их нет этих 50 тысяч?
Ozon Банк

Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку
Т-Банк

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

Тинькофф и Т-Мобайл уничтожили мои номера, слили данные и обманули с компенсацией. Позорный сервис!
Т-Банк

5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью