48
У мужа зарплатная карта ВТБ24, так вот на днях на телефон пришла подозрительная смс от банка что номер телефона для смс подтверждений изменен. Он стал тут же звонить в поддержку, что ничего не менял, а они тупо: это он подходил в отделение банка и поменял телефон для смс подтверждений и ничего слушать не хотят, он тогда спросил чтоб назвали номер телефона, на который поменяно смс подтверждение, назвали только последние 4 цифры, номер естественно неизвестный, муж потребовал, чтоб карту заблокировали, хотя там баланс нуль и на следующий день пошел в банк, а там ему говорят что у него ничего не поменялось, телефон для смс — подтверждения стоит прежний, сказали может ошибка какая…Он на всякий случай подключил 3D — secur, но он опять же на смс — подтверждении, а не на пароле как прежде…Теперь вот сидим и гадаем, что же это было. Очевидно что попытка снятия денег, карта зарплатная. Что делать? Может
Добрый день.
Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Банка ВТБ24 на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня к вам вопрос, как к независимому эксперту. Вопрос не дает мне покоя...
Добрый день, Эдуард!У меня к вам вопрос, как к независимому эксперту. Вопрос не дает мне покоя, цена вопроса неболь... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, если у меня есть действующая кредитная карта тиньков, буду ли я платить ежемесячный плате... Читать полностью
Добрый день, можно ли пополнить счет мастер кард сбербанка долларами в отделении? Читать полностью
Здравствуйте,расскажите подробней о карте tinkoff с плюсом без,на строке имени владельца написано svyaznoy-club.явл... Читать полностью
Еще раз добрый день. дорогой Эдуард. 16.02 я задавал вопрос о величине расчетного периода по дебетовой карте Блек д... Читать полностью
Добрый день! 4 года назад мне выдали зарплатную карту банка Русский Стандарт. На которую поступала заработная плата... Читать полностью
Здравствуйте, Эдуард! Являлась держателем карты «Платинум» с 2014 года. Сейчас потребность в займах пер... Читать полностью
Имею дебетовую карту в долларах США, Азиатско-Тихоокеанского банка (Благовещенск). В декабре 2015 платил через инте... Читать полностью
Дебетовые карты какого банка с валютой...
Собираюсь поехать в Европу (Италию, Испанию).Дебетовые карты какого банка с валютой «ЕВРО» лучше оформи... Читать полностью
2. Что такое Магнолия ? под этим названием есть множество фирм,
3. Транспорт - это билеты за проезд или
Очень плохо сформулированы разделы для выбора повышенного кэш-бэк в 1 квартале: 1. Детский мир — это брэнд ил... Читать полностью
Письмо с документами было направлено по адресу. Читать полностью
Здравствуйте, оставил заявку на открытие вклада в банке ВТБ на 18%. Видимо нужно приехать лично. В банк следует при... Читать полностью
Поддержка на в приложении WB так и не ответила Читать полностью
Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью
Заблокирован счет в банке ВТБ (социальная карта москвича Банка Москвы) , около 6 месяцев не могут перевести остаток... Читать полностью
Игнорят в чате, не дают закрыть счет Операторы меняются , и просто кидают одно и тоже по скрипту , что нужно позвон... Читать полностью
Нет возможности перевести кеш бек в приделах семейной группы подписки МТС премиум, до этого писалось про проблему и... Читать полностью
Правомерен ли отказ банка в открытии счета гражданину Казахстана получившего статус резидента в открытии р/с с маск... Читать полностью
Добрый день! Пришлось вернуть товар, деньги вернулись в кошелек, но вывести на карту нет возможности. Как поняла н... Читать полностью