177
Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberries , решил купить звёзды в telegram на сумму 866р по СПБ через Tribute ( TRBT ) и отлетел в блокировку 🔐
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Мне не совсем понятно в таком случае, с чем тогда связаны проблемы. Я многократно обновляла / подтверждала данные ч... Читать полностью
здравствуйте. не получается улучшить кошелек ни на стандартный ни на максимальный. после привязки госуслуг в вб пиш... Читать полностью
Я направила заявление почтой на закрытие счета, но не знаю статус.Я переживаю что человек нашедший телефон мог поль... Читать полностью
Заблокировали с подозрением на 115 фз никого я не обманывал , ничего противозаконного не делал, все документы предо... Читать полностью
Добрый вечер, не правомерно заблокировали счет банка , морозят уже 6 дней , ни ответа не привета в указанный ими ср... Читать полностью
Здравствуйте. Был перевод из другого банка на по купку в одноименном маркетплейсте. Товар не понравился. Деньги на... Читать полностью
Заблокировали кошелек из того, что истек срок действия паспорта. Паспорт заменила и следуя инструкции, обновляю дан... Читать полностью
Здравствуйте. Вы не могли бы уточнить, когда мне нужно попробовать обновить данные паспорта - через несколько дней... Читать полностью
Заблокировали кошелек Вайлдбериз со сслков на части 3.4 статьи 8 ФЗ-161, и пункту 6.4.5 условий договора о комплекс... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир. Недавно я открыл (впервые) WB кошелёк, но через несколько минут закрыл его (побоялся, что д... Читать полностью
Я направила заявление почтой на закрытие счета, но не знаю статус.Я переживаю что человек нашедший телефон мог поль... Читать полностью
Также в чате поддержки Wildberries вам было направлено сообщение с запросом пояснений по проведённым операциям. Пож... Читать полностью
Добрый день сколько ждать закрытие счета? Заявление отправил 17.04.2026 на Электронную почту и в чат в приложении.... Читать полностью
Здравствуйте, предоставлял данные через госуслуги, написано было что проверят в течение часа , прошел день, кошелек... Читать полностью
Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberri... Читать полностью
Кнопки «Закрыть кошелёк» нет. Скриншот приложил в сообщении в чат поддержки. Но там не отвечают Читать полностью
Хочу удалить профиль Wildberries. Для этого надо закрыть кошелек WB уровня Стандарт. Деньги вывел, на счету 0. Кноп... Читать полностью
Планировал открыть вклад через WB Банк, но не удается повысить уровень кошелька по той причине, что ранее уже был п... Читать полностью
Жду Читать полностью
Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberri... Читать полностью
У меня компания MECA MONEY MOSCOW RUS сняла деньги с карты, сбербанка, 900р, 400,300,200 Читать полностью
Получил в чат боте инструкцию по установке банковского приложения на iOS, после установки приложения сразу попыталс... Читать полностью
Мне не совсем понятно в таком случае, с чем тогда связаны проблемы. Я многократно обновляла / подтверждала данные ч... Читать полностью
Вы же сами отвязали номер. Как мне вернуть доступ к счетам? Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 19.04.2026 в 02:02trackerbox G SANKT-PETE RUS,хотя я не подключала ника... Читать полностью
здравствуйте. не получается улучшить кошелек ни на стандартный ни на максимальный. после привязки госуслуг в вб пиш... Читать полностью
Я проживаю за границей, спокойно пользовалась вэб версией приложения, подтверждая вход по смс. Сим карта по ошибке... Читать полностью
Т-Банк удерживает ненужный мне кредитный счёт уже несколько месяцев - и это не преувеличение.Я живу не в России, по... Читать полностью
Здравствуйте, сделала заказ в купере на сумму 3269,29. Номер заказа: H33916546269. По истечению часа заказ находилс... Читать полностью
Добрый день! Почта банк наложил ограничение на ДБО 15.05.2025, сейчас счет с ограничением переводит в ВТБ. При этом... Читать полностью