Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Наталья!Я уже год аккуратно гашу задолженность по ипотечному кредиту за квартиру в Москве.Мой…

08.09.2009 19:21
3
ВТБ
Автор
Наталья
Тула
Добрый день Наталья!Я уже год аккуратно гашу задолженность по ипотечному кредиту за квартиру в Москве.Мой бизнес-туризм (т.е. сезонный).В этом году турзм не принес ожидаемых доходов и хочу спросить,возможно ли договориться с банком о выплте только % на 7—8 месяцев,а в мае платить увеличенную ставку?
С уважением Наталья

Здравствуйте, Наталья!

В соответствии с кредитным договором, заключенным с Банком ВТБ24, заемщик принимает на себя обязательство возвращать кредит и уплачивать проценты в соответствии с графиком погашения в установленные сроки. Кредитным договором не предусмотрено наличие отсрочек в погашении ипотечного кредита в связи с изменением финансового положения клиента, вызванного проблемами в бизнесе или по каким-либо иным причинам. В случае возникновения финансовых сложностей клиенту необходимо поставить банк в известность об этом факте. При этом, для фиксации банком Вашего обращения, Вам необходимо написать заявление на имя директора дополнительного офиса, в котором у Вас происходила ипотечная сделка. Заявление может быть составлено в произвольной форме с описанием возникшей проблемы и причин, вызвавших ее возникновение. Обязательной информацией для указания в заявлении являются следующие сведения по Вашему ипотечному кредиту:
— Ваши ФИО полностью;
— реквизиты Вашего кредитного договора (номер и дата заключения);
— актуальные контактные данные;
— наименование (в т. ч. регион размещения) ипотечного подразделения банка, в котором проводилась выдача Вашего ипотечного кредита;
— наличие подписи заемщика в заявлении обязательно.

Заявление Вы можете подать в Отдел сопровождения ипотечных сделок филиала Банка ВТБ24 в г. Тула, расположенного по адресу: г. Тула, Красноармейский пр-т., д. 38. На основании предоставленного заявления банком будут рассматриваться варианты реструктуризации ипотечного долга.

На сегодняшний день банк совместно с Агентством по реструктуризации ипотечных кредитов (АРИЖК) предлагает воспользоваться специальной государственной программой реструктуризации ипотечных кредитов. Программа предусматривает оказание заемщикам помощи путем предоставления стабилизационных займов на платной и возвратной основе. С помощью данной программы существует возможность существенного снижения суммы ежемесячного платежа по ипотечному кредиту за счет использования средств стабилизационного займа. Также, в индивидуальном порядке, банком могут быть рассмотрены и другие варианты реструктуризации кредита в зависимости от особенностей ситуации заемщика. Обращаем Ваше внимание, что предоставление в банк указанного заявления не снимает с заемщика обязанности выполнения обязательств по кредитному договору. В случае неисполнения заемщиком графика погашения ипотечного кредита банком, в соответствии с кредитным договором, будут начисляться штрафные санкции на возникшую просроченную задолженность.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Некомпитентная консультация специалистов банка
Совкомбанк

Консультация была недостоверная , 1.09 и 2.09 на горячей линии 89530381156 потраченные средства за переоформление м... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Автокредит штрафы беда
Совкомбанк

добрый день Совкомбанк выставил штраф мне 2/30 платежа я заплатил 120.000 руб взял кредит в другом банке но смотрю... Читать полностью

Автокредитование штрафы
Совкомбанк

добрый день Совкомбанк выставил штраф мне 2/30 платежа я заплатил 120.000 руб взял кредит в другом банке но смотрю... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Банк отказывается начислять кэшбэк по дебетовой карте мир
Россельхозбанк

По условиям тарифного плана по карте должен быть кэшбэк за покупки в выбранных категориях , а также кэшбэк рублями... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Не могу вывести тело закончившегося вклада + % со счета Банки.ру.

Доброе утро. Закончился вклад в банке Дом.РФ который открывался через Банки.ру. В данный момент уже в течении часа... Читать полностью

Навязали страховку вклада
Альфа-Банк

Со своего профиля? В 83 года? Вы серьёзно? Вот его данные Фрумкин Олег Ефимович 03.04.1943 г.р. был 9 сентября в оф... Читать полностью

Прошу помочь Александрова Мария 🙏🙏🙏
Сбербанк

Здравствуйте я Азимов Хушбахт Абдумаликович 08.10.2005. Как мне исполнилось только 14 лет я начал пользоваться Сбер... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Нарушение ФЗ "О рекламе" ст.18
Совкомбанк

Несколько лет назад отказался от получения рекламы и акций по средствам сетей электронной связи. На прошлой неделе... Читать полностью

3 дня не могу настроить приложение сбербанк-онлайн ни в одном из офисов Сбера комсомольска на амуре Куда ещё обратится?
Сбербанк

Не могу 3 дня ни в одном из офисов подключить Сбербанк онлайн куда ещё позвонить? Обратиться? Читать полностью

Не могут вывести деньги со счета
Т-Банк

Дело в том что,Тинькофф заблокировали мою карту,деньги присылали на лекарстваснять деньги можно только в отделение... Читать полностью

23.09.2025 Другое