17
Здравствуйте. Оформил вклад и вместе с ним мне оформили пакет Привелегия. Но при попытке воспользоваться преимуществами этого пакета, оказалось что это фикция. До начала полета позвонил в клиентскую службу с просьбой организовать
Здравствуйте, Игорь!
Программа Priority Pass, используемая в ВТБ24, действует по всему миру в бизнес-залах, подключенных к программе. Однако, при посещении бизнес-зала необходимо обратить внимание на следующие правила и ограничения со стороны самих бизнес-залов:
— клиент должен иметь при себе авиабилет;
— часть залов могут обслуживать только международные перелеты, а часть — локальные;
— бизнес-зал может накладывать ограничения на количество гостей, проходящих вместе с держателем карты Priority Pass;
— проход в бизнес-зал по карте Priority Pass может ограничиваться определенными часами, при этом сам бизнес-зал может функционировать значительно дольше;
— нахождение клиента в бизнес-зале также может быть ограничено.
Доступ в бизнес-залы может быть ограничен из-за отсутствия свободных мест — решение об этом принимает оператор бизнес-зала, а также временем работы бизнес-зала. Также могут устанавливаться ограничения максимальной продолжительность пребывания (как правило, 3—4 часа) во избежание переполнения помещений. Данное положение действует по усмотрению оператора VIP-зала. Ограничения по пребыванию необходимо заранее уточнять на сайте http://www.prioritypass.com
Базовые требования к посещению бизнес-залов требуют от гостей быть опрятно и должным образом одетыми (могут не допускаться шорты) и подобающего поведения. В случае создания дискомфорта другим посетителям оператор бизнес-зала оставляет за собой право потребовать покинуть помещение.
Каждый бизнес-зал определяет перечень дополнительных услуг самостоятельно и устанавливает тарифы на них по своему усмотрению. Наиболее распространенными являются:
• Алкогольные напитки (иногда входят в стандартный перечень);
• Горячая пища
• Душевые кабины
• Массажные и SPA-процедуры
• Междугородняя и международная телефонная связь и пр.
При посещении бизнес-зала необходимо уточнять, оплачиваются ли дополнительная услуга отдельна или входит в стандартный перечень услуг бизнес-зала.
Обращаем Ваше внимание, что карта Priority Pass рассчитана только на два бесплатных прохода в календарный месяц, т. е. либо клиент проходит бесплатно 2 раза, либо клиент проходит со спутником бесплатно 1 раз.
Осуществлять бронь зала заранее не требуется, услуга предоставляется по факту прибытия клиента в аэропорт.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый день, я пришла сдавать биометрию, почему мне заменили карту сказав что моя которую выдавал ВУЗ со своим диза... Читать полностью
Написал отзыв о банке, как его удалить? С проблемой решено. Читать полностью
Добрый день!Раннее оставлял обращение, что в рекламе и в правилах акции данные о вознаграждение расходятся в 4 раза... Читать полностью
Ко мне в мобильном приложении ВТБ сегодня поступило коммерческое предложение от ВТБ об оформлении кредита (скриншот... Читать полностью
Да я понял что имеете права но Я же ведь понятно написал, что не один сотрудник не может мне помочь и сведение об а... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом банка ВТБ. На мой счет наложен арест от ФССП но не указан причину. После выяснение... Читать полностью
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом банка ВТБ (ранее было все нормально), но последние время почему то вдруг пропа... Читать полностью
Добрый день. После визита в МТС банк, начались спам звноки с номера 1000 от ВТБ. Я являюсь клиентом ВТБ, номер 1000... Читать полностью
Почему так получилось у меня закончились лимиты. На переводы и я их отключил а они не обновились почему так? И чере... Читать полностью
списали 999 руб, за что? Читать полностью
Я Якушев Александр Юрьевич, 09.12.0967г.р. паспорт 4612 978630. 04.06.2025 года сделал перевод со своего счета в Ва... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты вчера списали 399 рублей.Как мне их вернуть? Читать полностью
Почему банк относится к клиентам и сотрудникам банка не добросовестно?Уволили без причины. Читать полностью
списывают через каждые 2 дня по 199 р Читать полностью
Т банк открыл брокерский счёт, о котором я узнала когда решила закрыть все карты и отказаться от услуг, счёт был от... Читать полностью
Здравствуйте, хотела узнать, когда обновится информация о моей кредитной истории, и там не верные данные, проверьте... Читать полностью
Почему берётся комиссия за услуги ЖКХ,я пенсионер Читать полностью
В августе 2024 положила деньги на вклад в Альфа-банке. Дебетовой картой не пользуюсь и не собираюсь: вклад сделала... Читать полностью
Уважаемая, Мария! Когда же будет ответ? Читать полностью
Знаю что есть 2 способа получить средства с заблокированной карты,нотариально заверенное письмо и личное посещение... Читать полностью