5
Я являюсь клиентом банка ВТБ 24 с 2012 года по ипотечному кредиту (с отличной кредитной историей). Банк ВТБ 24 доставал меня взять потребительски кредит под 15.5%, ситуация сложилась так что срочно на короткий срок (на 6 месяцев) понадобилось 400 тысяч рублей. 14.11.2016 года я обращаюсь в банк ВТБ 24 в г. Тында Амурской области.В ходе беседы с менеджером Лотоцким Н. Н. я сообщаю, что кредит собираюсь погасить ДОСРОЧНО в течении 6 месяцев но чтобы я на данный период был платежеспособным оформляем на 5 лет, менеджер сообщил что данный кредит подлежит ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ (по программе < ПРОФИ> в ВТБ СТРАХОВАНИИ хотя я там уже застрахован по ипотеке) и сумма чудодейственным образом сразу превращается в 487 тысяч 805 рублей конечно-же на эту сумму еще + накручивается 15.5%. На мой вопрос: Какие будут штрафные санкции за досрочное погашение?- ответ НИКАКИХ. За страховку от него слышу только все положительное. Попытался прочитать страховку,но ЧИТАЕМЫМ оказалась только первая страница. дальше 4,5 листа МИЗЕРНЫМ-МИЗЕРНЫМ шрифтом. НУ НЕ ДОЛЖНЫ ЖЕ ОНИ СВОИХ БЛАГОНАДЕЖНЫХ КЛИЕНТОВ ОБМАНЫВАТЬ — ВЕДЬ ОНИ ДОРОЖАТ НАМИ.!!!!!!!! Три месяца платежей и 28.02.2016 года обращаюсь в банк сделать ЧАСТИЧНО — ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ в размере 300 тысяч рублей и озвучить мне остаток ОСНОВНОЙ задолженности и вот тут зашевелились волосы на голове. 171 тысяча 429 рублей. На вопрос? 1. А вы что не пересчитываете страховую премию — ответ НЕТ. Вопрос 2 . Если я сейчас кредит ПОЛНОСТЬЮ закрою вы мне частично за минусом срока кредитования вернете страховку — НЕТ, НО ЗАТО ВЫ БУДЕТЕ ЕЩЕ ЦЕЛЫХ 4 года и 8 месяцев ЗАСТРАХОВАНЫ. Господа!!!!! ЗАЧЕМ МНЕ ВАША СТРАХОВКА НЕ ИМЕЯ ОБЪЕКТА СТРАХОВАНИЯ?????????? Я позвонил на горячую линию ВТБ СТРАХОВАНИЯ,мне ответили. что я МОГ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТРАХОВКИ В ТЕЧЕНИИ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ….(это для таких-же неосведомленных как Я, называется < ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ >) И это прописано в пункте 6.6 — ДА МАТЬ ВАШУ ВЫ ПОПРОБУЙТЕ ПРОЧИТАТЬ ЭТОТ ДОГОВОР САМИ ВЕДЬ ЕГО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО ПРОЧИТАТЬ. НО нашел я этот пункт (при помощи спец.средств) на 3 листе СКРЕПЛЕННЫЙ СТЕПЛЕРОМ НА САМОМ ИМЕННО ЭТОМ ИНТЕРЕСНОМ МЕСТЕ.
ГОСПОДА РАБОТНИКИ ВТБ 24 и ВТБ СТРАХОВАНИЕ -- ДА ВЫ МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!.
Сегодня 03.03.2017 обратился к управляющему офисом банка БАТАШЕВОЙ МИЛЕНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ о возможности мирного урегулирования но понял что БЕССМЫСЛЕННО. Ведь на кону ДЕНЬГИ а ИХ ТАК БАНКУ НЕ ОХОТА ТЕРЯТЬ. Вопрос 1: Почему менеджер Лотоцкий меня не проинформировал о возможности отказаться от страховки? ответ: А мы не должны этого делать, все прописано в страховом договоре. 2.Показываю страховой договор и указываю на шрифт. ответ: ВЫ хотите чтобы мы на 40 листах вам всем распечатывали. ДА ГОСПОДА РАБОТНИКИ — РАСПЕЧАТЫВАЙТЕ!!! МЫ клиенты ВАМ НЕСЕМ ДЕНЬГИ И ЗАМЕТЬТЕ НЕМАЛЫЕ, а ВАМ ЖАЛКО БУМАГИ, ВМЕСТО 4 ЛИСТОВ НАПЕЧАТАТЬ 10 ?????? 3. Прошу найти про период < ОХЛАЖДЕНИЯ > в моем экземпляре (кстати без моих подписей и менеджера) — НЕ МОГУТ НАЙТИ. НУ ЭТО И ПОНЯТНО — ШРИФТ — ЭКОНОМИЯ БУМАГИ. Я подал претензию на горячую линию ВТБ 24 — буду ждать. Следующий шаг отдел по защите прав потребителя, далее РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЦЕНТРОБАНК. Надо с этим ПРОИЗВОЛОМ бороться X Сегодня был в СБЕРБАНКЕ открывал счет и показал сотрудникам это злополучный договор ОНИ БЫЛИ В ШОКЕ (это я про ШРИФТ) X ГОСПОДА!!! ПРОШУ ВАС — НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА УДОЧКИ МОШЕННИКОВ ВТБ 24 и ВТБ СТРАХОВАНИЯ, ВЕДЬ МЫ С ВАМИ ЭТОГО НЕ ЗАСЛУЖИВАЕМ!!! ВСЕХ ВАМ БЛАГ и УДАЧИ.
Здравствуйте!
В настоящее время Банк рассматривает описанную Вами ситуацию в рамках претензии (CR- 5051304). Как только претензия будет рассмотрена, Вас обязательно оповестят о принятом решении.
С уважением,
ВТБ 24(ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Искал банк где можно без посещения пользоваться полноценно картой то есть совержать переводы другим людям . зарегис... Читать полностью
можно разблокировать банк, я так думаю в связи с зачислением денежных средств с непонятного источника, я нахожусь н... Читать полностью
Здравствуйте, получила новую карту, но сотрудник перепутал фамилию и на карте не моя фамилия. Пришла в офис чтобы о... Читать полностью
Прошу дать оценку работе сотрудников банка ВТБ по адресу Москва ул. Кантемировская, 47 (2 эт). Сегодня 05.11.25 г.... Читать полностью
Здраствуйте,у меня отец пропал на СВО уже как год,я как сын его могу как то получить доступ к его личному кабинету... Читать полностью
Добрый день! Делюсь своим опытом! В первой половине сентября по моей реф ссылке оформили карту три человека! Причем... Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема. Перевела себе деньги, через Сбербанк в ВТБ по СПБ. Открыла карту только вчера. Реш... Читать полностью
Здравствуйте! 1 ноября 2025 года банк одобрил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. При подаче заявление, были... Читать полностью
Была реклама банка - переведите пенсию в втб и получите 3000 рублей. Обман! Не дали ни копейки! Так и сказал - пуст... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть вопрос о снятииограничений, наложенных на мою зарплатнуюкарту в соответствии с Федер... Читать полностью
Почту прилагаю с которой все отправлял, все своё личное Читать полностью
Закончился вклад, оформленный в Банки.ру, как вывести деньги Читать полностью
Добрый день, сегодня хотела оформить услугу пропуска платежа: сначала кнопки выбора счета для списания денег за усл... Читать полностью
В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью
Здравствуйте. Получил вчера курьером карту Мир Суприм. Прошло уже более суток, смс о активизации нет. В приложении... Читать полностью
Прошу отправить моё обращение директору банка с просьбой вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без оп... Читать полностью
Здравствуйте, несколько дней назад получил перевод от своего друга, коллеги, в размере 15 000 рублей через сбп, мы... Читать полностью
Вопрос мой вот в чем, по какому праву банк звонит моему мужу и сообщает ему сведения о моем долге? Второе это ужасн... Читать полностью
Зарегистрировалась в приложении МТС денег с выпуском виртуальной карты. Заблокировали аккаунт при попытке первого ж... Читать полностью
При оформлении автокредита навязали услугу Сертификат на онлайн - консультации, сказали, что без неё кредит нельзя... Читать полностью