Здравствуйте!
6 апреля 2018 года оформил автокредит по программе Автолайт с КАСКО за наличные с процентной ставкой 14,5%.
Почти как я и хотел, почти как у Вас на сайте (https://www.vtb.ru/lp/avtokred-epoha/) дана информация. В Условиях для автолайта с каско там сказано, что процент составит:
9,5% годовых для клиентов, заключивших с одной из рекомендованных банком страховых компаний договор / оформивших полис добровольного личного страхования и карту «Автолюбитель»
11,5% годовых для клиентов, заключивших с одной из рекомендованных банком страховых компаний договор / оформивших полис добровольного личного страхования
12,5% годовых для клиентов, оформивших карту «Автолюбитель»
14,5% годовых для всех остальных клиентов
То есть моё желание было получить кредит под 14,5% не оформляя страховки жизни, карт автолюбителя и прочего.
Однако в автосалоне кредитный менеджер Вашего банка уверила, что без оформления ГАП (или ДКАСКО, далее по тексту ГАП) я не смогу получить кредит под 14,5 процентов. При этом она распечатала три варианта кредитного продукта: автолайт с СЖ, автолайт с ГАП без СЖ под 14,5% и автостандарт без всего под 16,5 процентов. То есть проигнорировав автолайт без всех страховок, объяснив это, как уже говорил, невозможностью 14,5% без ГАП. Однако на мою просьбу рассмотреть вариант кредита автолайт без ГАП, предположила, что я могу попробовать потом отказаться от страховки, но сейчас без ГАП невозможно данный вид.
Что же, я согласился на автолайт с ГАП, решив, что сотрудник банка точно знает полные правила выдачи кредита и не станет обманывать клиента, и что на сайте банка ВТБ информация по кредитам дана не полная. И неважно, что для получения кредита необязательно оформлять страховку ГАП и неважно, что на сайте ВТБ написано для программы Автолайт, что ДКАСКО по желанию клиента включаются в сумму кредита независимо от величины первоначального взноса по кредиту. Всё это, подумал я, не отменяет может какие-то внутренние распоряжения руководства банка, что без страховки ГАП можно назначать только те или иные программы кредитования. Так ли это?
Вопрос 1. На самом ли деле страховка ГАП нужна в данный момент, чтобы оформить Автолайт с каско но без СЖ с процентной ставкой 14,5?
Страховая сумма по ГАП оказалась не очень большой — 13 тысяч рублей. Но меня смутило отношение к клиенту. То ли кредитный менеджер лукавила, то ли банк ВТБ даёт на своём сайте не полную информацию о кредитном продукте.
Вопрос 2. Рассматриваю вариант отказа от страховки ГАП. Что нужно сделать для возврата средств отданных на оплату страховки? Достаточно будет отправить заказное письмо на адрес ООО «Кардиф» с заявлением на отказ от страховки, с копией договора и копией паспорта?
P.s. Так то стоимость годовой страховки вошла в тело кредита на три года и получается, даже при возврате страховщиком 13 тысяч (или меньше?), я буду и дальше оплачивать полный кредит по графику банка. И переплата за отмененную страховку за три года всё равно составит 3 тысячи рублей. Это профи))
P.s.s. Кстати, кредитный менеджер не слышала про акцию эпоха возрождения. Усмехнулась даже.)
Добрый день!
Чтобы мы могли уточнить информацию по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения.
Информацию Вы можете направить на наш адрес SMedia@vtb24.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 10378250».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
Здравствуйте, 20 августа перевела деньги на карту Подорожник, а денег нет. Где они? номер карты верный (96433078405... Читать полностью
Здравствуйте, в рамках обращения CR-15488703 мне прислали ответ, который я могу только услышать по номеру вашей гор... Читать полностью
После открытия чата и отправки вопроса, ко мне подключилась оператор Дарья, поздаровалась и пропала...Решил перезад... Читать полностью
Здравствуйте! После звонка в Альфа Тревел 3 августа, была создана заявка на обмен/возврат билета по рейсу Казань-Ми... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет НПФ ВТБ, логини пароль ввожу верно, все время выбрасывает, через госсуслуги тоже не... Читать полностью
Клиент банка с 2018г. Долгое время пользуюсь кредитным продуктом "овердратф". Без объяснения причины снизили его с... Читать полностью
здравствуйте , у меня человек занимал деньги , мне он их перевел , после чего озон банк заблокировал мой счет , я п... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Альфа-Банка. Банк и его осблуживание мне всегда нравилось, считала что у этого банка лучшие... Читать полностью
Я хочу выразить крайнее возмущение и разочарование абсолютно некомпетентной работой службы доставки и поддержки.Мно... Читать полностью