Я внесла наличные рубли на мастер-счет. 26.03.19 посредством мобильного банка эти рубли проконвертировала в доллары. 02.04.19 обратилась в отделение бака ВТБ на Белорусской для снятия валюты с мастер-счета. На мою просьбу сотрудник банка ответил, что для снятия без комиссии необходимо, чтобы валюта пролежала на счете не менее 40 дней, в противном случае банк удержит комиссию 10%! от суммы снятия.
Добрый день!
Информируем, что в соответствии с Тарифами Банка комиссия за снятие наличных средств со счета составляет 10% от суммы операции за исключением случаев, указанных в Тарифах, а также при сроке хранения запрашиваемой суммы на счете свыше 40 календарных дней.
Ознакомиться с Тарифами Банка Вы можете на официальном сайте https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1#
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
В том то и прикол что и в банке тоже не могут ответить на этот вопрос , говорят что не знают !!получается банк прос... Читать полностью
Здравствуйте, 16.09.2025 обращались в отделение ВТБ г.Томск, иркутский тракт 44 и 17.09.2025 г.Томск, по. Ленина 26... Читать полностью
Я участник сво. У меня безосновательно блокируют доступ к клиент банку. Сегодня сделал два сбема денег в размере 2... Читать полностью
Спасибо за ответ. Однако хочу отметить, что в отделении банка не удалось подтвердить мой номер телефона. Прошу озна... Читать полностью
Сегодня получил СМС:"по Вашей кредитной карте мы временно снижаем лимит до 10 000 рублей.Все преимущества и условия... Читать полностью
в течение какого времени будет решена проблема? Читать полностью
На какие статьи это ссылается ? Согласно какому приказу ? Читать полностью
Мне до завтрашнего вечера надо определиться с зп проектом, по этой причине я уточняю про сроки Читать полностью
Я прошу вас ускорить получения выписки по закрытому счёту в отделении банка ВТБ, данный запрос на получение докумен... Читать полностью
Собираюсь купить автомобиль. Для этого заводу средства на счет ВТБ, что бы далее произвести оплату в VTB Shanghai. ... Читать полностью
Пользуюсь Яндекс банком уже около двух лет, нравится как начисляются бонусы, отличные кешбэки попадаются. Подтвержд... Читать полностью
здравствуйте,заблокировали сбер банк,банком пользовался я,без причины заблокировали, помогите решить проблему Читать полностью
Такой вопрос, какие банки можно создать что бы дать вам номер счета для перевода заблокированных денег? Читать полностью
Здравствуйте, 23го числа истекал пробный период подписки ВТБ+. До его истечения я отключил продление подписки за 29... Читать полностью
Мало того что отвечают так долго, дак уже и не знают что ещё придумать чтобы потянуть время ещё больше и оправдать... Читать полностью
Здравствуйте, пропали карты просто с ничего, карта очень нужна для получения степендии и оплаты покупок, помогите,... Читать полностью
31 августа я, Синицина Вероника Андреевна, совершала перевод на сумму 49500 руб через приложение Сбербанка в Таилан... Читать полностью
Добрый вечер, я недавно зашел в сбер и у меня пропали картывсе кнопки не активны, я потыкал и ничего не дало, позво... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, как остановить подачу заявок на кредитование? Я не давала согласия на подачу заявок на кр... Читать полностью