Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! По исполнительному листу со счета ответчика в альфа банке должны перевести ДС на мой...

Иные вопросы

19.09.2019 17:13

116

Альфа-Банк

Автор

Гость

Германия

Здравствуйте!
По исполнительному листу со счета ответчика в альфа банке должны перевести ДС на мой счёт в Германии. Мой немецкий банк предоставил мне следующие реквизиты: мой Iban и BIC , BIC банка корреспондента в Германии. И сказали, что этих данных достаточно, чтобы получить перевод с РФ. Сотрудники ОООКК сказали, что этого мало и нужны реквизиты банка корреспондента в России. Мой банк не располагает такой информацией. Повторили в письменном ответе, что предоставленных ими данных вполне достаточно. На сайте банка корреспондента в Германии я нашла, что в России их Банком корреспондентом является ВТБ в Санкт-Петербурге. И там указан только BIC VTBRUMM. Сотрудники ОООКК просят с меня счёт, начинающийся на 30111810…. так как перевод будет в рублях. такой информации на сайте нет. Я опять обратилась в головной офис своего немецкого банка, те в очередной раз письменно ответили, что ранее предоставленных данных вполне достаточно. Я связалась с их Банком корреспондентом в Германии: это немецкий центральный банк- (на сайте которых я нашла информацию о ВТБ), они так же не знают никакой счёт 3011810… и утверждают, что предоставленных мне реквизитов хватает, для отправки перевода из Росси. На мое обращение на сайте альфа банка (обращение N A1909170787)мне вообще пришёл ответ с реквизитами альфа банка, для того, чтобы получить перевод в альфа банк из Германии. Хотя вопрос стоит о переводе из альфы в Германию:

Уважаемый(-ая) Виктория Сергеевна,

чтобы отправить перевод в иностранной валюте на счёт физического лица, открытый в Альфа-Банке (Россия), достаточно указать следующие реквизиты:
• Банк получателя/Beneficiary’s bank: AO «ALFA-BANK»
• Адрес банка получателя/Beneficiary’s bank address: 27 Kalanchevskaya str., Moscow, 107078
• S.W.I.F.T.: ALFARUMM
• счёт получателя/Beneficiary’s Acc. N: 20-значный N счёта получателя
• Получатель/Beneficiary: полные ФИО получателя латинскими буквами в соответствии с правилами транслитерации (с русского алфавита на латинский). Правильное написание возможно уточнить в интернет-банке во вкладке Реквизиты счёта при выборе валютного счёта
• Банк-корреспондент банка получателя/Correspondent bank of beneficiary’s bank: alfabank.ru/essential/dataper/
• Назначение платежа/Purpose of payment: строго на английском языке.

Как мне быть в данной ситуации и как мне получить свои ДС по решению суда?

Здравствуйте,

для уточнения номера корреспондентского счёта Банка ВТБ (Банк корреспондент в России) рекомендуем обратиться непосредственно в ВТБ. Также уточнить данную информацию Вы можете на сайте Банка: https://www.vtb.ru/o-banke/bank-vtb/rekvizity/#tab_0#

С уважением к Вам,

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

как так может быть?

каково блокировать карты? Читать полностью

28.09.2025 Страхование финансовых рисков

три карты и все заблокированы

три карты и все заблокированы Читать полностью

28.09.2025 Текущий счет

Микрозайм А-деньги

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

28.09.2025 Переводы и платежи

Отказ в реструктуризации

У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью

27.09.2025 Другое

Про здоровье Альфа страхование

Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью

27.09.2025 Страхование здоровья

Ошибка при переводе по номеру карты

Здравствуйте переводил деньги по номеру карты ошибся в цифрах , не спорю сам виноват не заметил ошибку помогите ве... Читать полностью

27.09.2025 Переводы и платежи

Банк вводит клиентов в заблуждение

Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью

27.09.2025 Дистанционное обслуживание

Ошибка в карте при переводе

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

27.09.2025 Переводы и платежи

написала отзыв как посмотреть зачли ли его

Лилипео Татьяна , добрый вечер,прошу отправить отзыв который не зачли Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

подключили подписку без согласия!

здравствуйте, дело в том, что альфа банк сам подключил подписку, продлил её и списал деньги за следующий месяц, при... Читать полностью

27.09.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Исключения в выбранных категориях

23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

Акция "Перевод пенсии в Альфа-Банк"

Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

Здравствуйте у меня такой вопрос мне когда предлагали альфа карту я согласился на те варианты что когда я иду покупаю для ребенка книги все для школы мне вернут деньги и не вернули а не сказали где именно

И тишина типо я не в том месте купил а мне объяснили где что как Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

Касса в Дмитрове и Дубне

Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

Блокировка по 161-ФЗ за попытки перевода СБП в размере 0 рублей

В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

В офисе обещали что закроют счёт в течении 3 дней, но скорее всего как обычно в течении дня. Номер обращение: Разовое поручение n673 от 24 сентября 2025 года

Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

Закрытие счета в банке

Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

Возврат у взыскателя излишне списанных средств

Если поможет - номер обращения был № A2509250073 Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

Альфа Тревел мошенники не работают украли

Купили билеты на сайте Альфа Тревел - даже с использованием миль, на большую сумму - 15 сентября. Появилась необход... Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы

Акция приведи друга!