5
Здравствуйте!
Согласно Вашей рекомендации ниже я отправила несколько письменных запросов в ПАО Банк ВТБ о ходе рассмотрения моего обращения о выплате по ранее направленному исполнительному листу (в том числе обращения от 23.08.2019 и 09.09.2019) с просьбой прояснить ситуацию с ответом на мое обращение или вернуть исполнительный лист.
До сих пор, ответа ни на одно из направленных мной в адрес ПАО «Банк ВТБ» писем, применительно к данному вопросу, я не получила, включая первоначальное обращение в банк от 11.07.2019!
Очень прошу Вас повлиять на сложившуюся ситуацию. Мне 72 года, и подобное пренебрежительное обращение банка ВТБ с обращениями граждан в рамках исполнения Банком своих законных обязательств является издевательством!
В случае дальнейшего отсутствия ответа на мои обращения у меня не остается иных вариантов, кроме как обратиться с жалобой в ЦБ РФ и ФССП с требованием принятия мер к ПАО «Банк ВТБ» в части выполнения требований исполнительного производства.
Вопрос:
Здравствуйте!
ПАО Банк ВТБ не исполняет направленный в его адрес исполнительный документ.
VERAKOSTENKO (МОСКВА) 04.09.2019 19:53
Ответ:
Добрый день!
Банк действует строго в соответствии с Законодательством Российской Федерации, в т. ч. в соответствии с Федеральным законом № 229-Ф3 «Об исполнительном производстве». Для уточнения этапа, на котором находится работа по предоставленному в банк исполнительному документу, Вы можете подать официальный письменный запрос по адресу г. Москва, Пресненская набережная, д. 12.
Также отметим, что оповещение взыскателя об исполнении/возврате документа осуществляется письменно. Сама выплата при наличии средств на счете должника осуществляется в соответствии с ст. 855 ГК РФ (об очередности исполнения платежей).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Ольга Мамедова
Добрый день!
Как было отмечено ранее, Банк действует строго в соответствии с Законодательством Российской Федерации, в т. ч. в соответствии с Федеральным законом № 229-Ф3 «Об исполнительном производстве». Оповещение взыскателя об исполнении/возврате документа осуществляется письменно. В случае если письменный запрос с Вашей стороны был направлен, то Вам необходимо ожидать письменного ответа.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Я столкнулся с проблемой получения кредита. Банк втб, отказывается предоставлять мне кредит как физическому лицу,... Читать полностью
Мне требуется справка о выплаченных доходах по счетам и вкладам которые указаны в форме 67 из ФНС и были закрыты в... Читать полностью
Письмо отправлено. Когда ожидать ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее писал Вам: "Здравствуйте! У меня была действующая подписка с 17.08.24 по 16.08.25.25 мая 2025г.... Читать полностью
здравствуйте. 12.09.2025 с моей карты без моего подтвержения были списаны две суммы в пользу сайта бронирование ост... Читать полностью
В течении 5 дней не был решен вопрос по эквайрингу. Свойих айтишников у банка ВТБ нет, поэтомы они привлекают подря... Читать полностью
Начиная с 2023 года регулярно получаю рассылки на почту о операциях 3 лиц, запугивании, что к какой-то Елене Михайл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в личном кабинете банка ВТБ одобрена заявка по кредиту. При попытке продлжить оформление креди... Читать полностью
Не государственный пенсионный фонд и накопительная пенсия Читать полностью
Добрый день! В индивидуальных условиях заемщик выбрал запрет уступки прав(требований) / отметка имеется. Банк при н... Читать полностью
Здравствуйте! Ниже моё обращение. После него ещё ряд пустых обещаний разблокировать и ответить на эл почту от специ... Читать полностью
кредитная карта с пометкой 4000б Читать полностью
Здравствуйте уважаемый т банк, на протяжении недели жду звонка от вашей службы безопасности, но так и не получается... Читать полностью
Хочу поделиться историей, которая показывает, как банк может годами игнорировать даже позицию регулятора. Это крайн... Читать полностью
Я вам номер заявки оставил, там все есть и ФИО и номер телефона Читать полностью
Я столкнулся с проблемой получения кредита. Банк втб, отказывается предоставлять мне кредит как физическому лицу,... Читать полностью
Добрый день. Заказала 19 сентября 2025 года доставку дебетовой карты. Курьер не приехал. Доставку перенесли на 22 с... Читать полностью
Прошу объяснить на каком основании я получаю СПАМ звонки "Здравствуйте, это Мария, ПАО Совкомбанк" из вашего банка?... Читать полностью
Добрый день. Заказала 19 сентября 2025 года доставку дебетовой карты. Курьер не приехал. Доставку перенесли на 22 с... Читать полностью