Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, я являюсь заемщиком ипотечного кредита с 2010 года. До 2012 года ипотечный кредит...

06.04.2020 06:54
10

Добрый день, я являюсь заемщиком ипотечного кредита с 2010 года. До 2012 года ипотечный кредит оплачивала, согласно ипотечному кредиту (15% годовых) в ОАО Дальневосточный коммерческий банк «Далькомбанк», с сентября 2012 года данный банк закрылся. В дальнейшем без подтверждения и уведомления в письменном виде мне сказали, что далее за ипотечный кредит оплату производить в ПАО МТС Банк. ПАО МТС Банк в нашем регионе нет, оплату произвожу через салон связи МТС. Ипотечный кредит оплачиваю ежемесячно. Для снижения ставки ипотечного кредита, я направила 05 марта 2020 г. электронный запрос на предоставление справки об уплаченных процентах за весь период кредитования; об остатке задолженности и справку подтверждение действительности ипотечного договора.
На данный момент справки я не получила, на звонки в банк МТС к прикрепленному менеджеру с которым я переписывалась не дозвониться. Прошу содействия предоставления Банком МТС вышеуказанных справок

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Я не могу комментировать действия других банков.
Для уточнения информации рекомендую адресовать ваш вопрос в адрес МТС Банка.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Имеет ли право банк повысить ставку по ипотечному кредиту, если страхование недвижимости не...

Имеет ли право банк повысить ставку по ипотечному кредиту, если страхование недвижимости не оформляется СК по причи... Читать полностью

02.01.2021 Ипотека
Досрочное погашение ипотеки
Ак Барс Банк

Как при помощи АкБарс мобильного приложения подать заявку на досрочное погашение задолженности по ипотеке? Есть ипо... Читать полностью

13.10.2021 Ипотека
Здравствуйте! Я живу в Якутске,а квартиру хочу купить в другом городе. Возможно ли вступить в ипотеку,работать…
ВТБ

Здравствуйте! Я живу в Якутске,а квартиру хочу купить в другом городе. Возможно ли вступить в ипотеку,работать в Як... Читать полностью

27.01.2010 Ипотека
Добрый день!
Интересует два вопроса по ипотеке на строительство дома.
Условия по ипотеке на...
Сбербанк

Добрый день!Интересует два вопроса по ипотеке на строительство дома.Условия по ипотеке на данный момент:Основная ст... Читать полностью

13.07.2016 Ипотека
Зравствуйте. 11 августа 2018 года у нас была подана заявка на снижение ставки по ипотеке в вашем...
Сбербанк

Зравствуйте. 11 августа 2018 года у нас была подана заявка на снижение ставки по ипотеке в вашем банке. Заявка долж... Читать полностью

08.10.2018 Ипотека
Добрый день. Хочу рефинансировать кредит в Вашем банке. При подаче заявки на рассмотрение всплывает...
Росбанк

Добрый день. Хочу рефинансировать кредит в Вашем банке. При подаче заявки на рассмотрение всплывает сообщение о том... Читать полностью

02.08.2020 Ипотека
Здравствуйте! Взяли ипотеку в банке Уралсиб! Муж попал в Дтп. Хотим взять ипотечные каникулы. Но...

Здравствуйте! Взяли ипотеку в банке Уралсиб! Муж попал в Дтп. Хотим взять ипотечные каникулы. Но банк отказывает на... Читать полностью

17.08.2019 Ипотека
Здравствуйте, у покупателя моей квартиры одобрена ипотека в вашем банке. Для рассмотрения моей квартиры…
ВТБ

Здравствуйте, у покупателя моей квартиры одобрена ипотека в вашем банке. Для рассмотрения моей квартиры риэлтор мое... Читать полностью

30.01.2013 Ипотека
Здравствуйте, 13.07.2017 года мною через отделение сбербанка по городу Северодвинску было...
Сбербанк

Здравствуйте, 13.07.2017 года мною через отделение сбербанка по городу Северодвинску было отправлено заявление о сн... Читать полностью

11.09.2017 Ипотека
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста ставку по ипотечному кредиту молодая семья.и можно как-то подсчитать…
Сбербанк

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста ставку по ипотечному кредиту молодая семья.и можно как-то подсчитать ежемесячный... Читать полностью

03.06.2010 Ипотека
Последние вопросы организациям
Одобрена заявка по ипотеке. Как посмотреть все условия ?
Совкомбанк

Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью

Т-банк нарушает закон !!!
Т-Банк

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как добавить информацию в отзыве. В приложении нет кнопки Привязать.

Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью

Заявка на ипотеку,не могу увидеть условия
Совкомбанк

Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью

Где увидеть свой страховой полис?

Где увидеть свой страховой полис?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв??

Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью

Жалоба на Т-Банк и обслуживание
Т-Банк

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проблема с просрочкой.

У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью

Не могу перевести деньги
Ozon Банк

оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью