Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, я являюсь заемщиком ипотечного кредита с 2010 года. До 2012 года ипотечный кредит...

06.04.2020 06:54
12
Автор
Гость
Якутск

Добрый день, я являюсь заемщиком ипотечного кредита с 2010 года. До 2012 года ипотечный кредит оплачивала, согласно ипотечному кредиту (15% годовых) в ОАО Дальневосточный коммерческий банк «Далькомбанк», с сентября 2012 года данный банк закрылся. В дальнейшем без подтверждения и уведомления в письменном виде мне сказали, что далее за ипотечный кредит оплату производить в ПАО МТС Банк. ПАО МТС Банк в нашем регионе нет, оплату произвожу через салон связи МТС. Ипотечный кредит оплачиваю ежемесячно. Для снижения ставки ипотечного кредита, я направила 05 марта 2020 г. электронный запрос на предоставление справки об уплаченных процентах за весь период кредитования; об остатке задолженности и справку подтверждение действительности ипотечного договора.
На данный момент справки я не получила, на звонки в банк МТС к прикрепленному менеджеру с которым я переписывалась не дозвониться. Прошу содействия предоставления Банком МТС вышеуказанных справок

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Я не могу комментировать действия других банков.
Для уточнения информации рекомендую адресовать ваш вопрос в адрес МТС Банка.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Михаил, меня зовут Нататлья, и я возмущена до глубины душы. Вобщем дело обстоит так: у меня…
Сбербанк

Здравствуйте Михаил, меня зовут Нататлья, и я возмущена до глубины душы. Вобщем дело обстоит так: у меня есть участ... Читать полностью

10.08.2011 Ипотека
Почему нельзя поменять страховую компанию при ипотеке? 2 год страхования
Альфа-Банк

Добрый день. Почему нельзя поменять страховую компанию при ипотеке? 2 год страхования...Заканчивается срок страхова... Читать полностью

08.12.2022 Ипотека
Как отказаться от сбер здоровья
Сбербанк

Отправила, жду вашего ответа. Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Одобрение объекта по цене ниже рыночной
Сбербанк

Добрый день, эксперты не принимают оценочный альбом, так как рыночная цена(она близка к кадастровой стоимости) боль... Читать полностью

13.10.2021 Ипотека
Здравствуйте. Вопрос об ипотеке и разделе имущества при разводе. Договор ипотеки заключен в 2008 году…
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос об ипотеке и разделе имущества при разводе. Договор ипотеки заключен в 2008 году, муж и жена &... Читать полностью

24.11.2010 Ипотека
Михаил, добрый день. В июле 2010 я получила ипотечный кредит в размере 500 тыс. руб. под 12,4%. Платежи…
Сбербанк

Михаил, добрый день. В июле 2010 я получила ипотечный кредит в размере 500 тыс. руб. под 12,4%. Платежи п... Читать полностью

12.04.2011 Ипотека
Вопрос по ипотеке и закладной.
Сбербанк

Вопрос по ипотеке и закладной. Читать полностью

29.09.2017 Ипотека
Здравствуйте, 12.07.2017 года мной было составлено обращение № 170712 0213 184500 на снижение...
Сбербанк

Здравствуйте, 12.07.2017 года мной было составлено обращение № 170712 0213 184500 на снижение ипотечной... Читать полностью

29.08.2017 Ипотека
Достали звонками о не продлении страхования
ВТБ

Добрый день. Профильные специальсты это те, которые не могут увидеть мои письма с квитанцией? Или это другие люди? Читать полностью

11.08.2021 Ипотека
Я новичок. Мне непонятно в ИПОТЕКЕ вот что: беру кредит на 3 000 000 под 9,2 % на 360 месяцев...
Сбербанк

Я новичок. Мне непонятно в ИПОТЕКЕ вот что: беру кредит на 3 000 000 под 9,2% на 360 месяцев переплата составляет 5... Читать полностью

19.09.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Мне заблокировали карту за небольшое количество переводов
Т-Банк

Мне 40 лет? Я 16 лет работаю в одной организации непрерывно? У меня Четверо детей и вы обвиняете меня в отмывании д... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Отказ перевода денег
Т-Банк

Т-банк намеренно уже неделю отказывается возвращать деньги которые лежат у меня на счету . Постоянно перенося дату... Читать полностью

Досрочное гашение и ежемесячный платеж
Сбербанк

Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25 - с 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно креди... Читать полностью

Почему банк заблокировал мой счет и карту без обьяснения и сроков блокировки???
Сбербанк

Спасибо , я очень очень жду и терплю то , что не могу пользоваться средствами и вашим банком как раньше  Читать полностью

Блокировка счетов и карт!
Яндекс Банк

Вердикт - карту не разблокировали. Через 4 дня попросили вывести все средства и закрыть счета. Без объяснений и ком... Читать полностью

проценты вклады 2024
Т-Банк

Добрый день. Хотел получить справку о полученных % по вкладам / счетам за 2024 год в Росбанке (в 2025 вошёл в соста... Читать полностью

23.09.2025 Другое
ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Добрый день!Заключен ипотечный договор со Сбербанком, с удивлением обнаружила, что оплачивала подписку домклик + в... Читать полностью

Расторжение договтра,закрытие счёта
Совкомбанк

Здравствуйте заблокировали счёт,не отдают деньги,вы вкурсе что вы нарушаете закон?требуют заявление о разблокировке... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Досудебная претензия в связи с навязыванием дополнительных услуг и установлением недопустимых условий кредитного договора
Сбербанк

какой ответ? Читать полностью

Не пришли деньги на stem
Ozon Банк

Решил в очередной раз пополнить Стим через Озон банк , деньги не зачислились , написал в поддержку, предъявил дока... Читать полностью