Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Мною закрыт досрочно кредит в вашем банке. Теперь мне необходимо 2 справки об этом: в...

10.04.2020 11:21
2
Совкомбанк

Добрый день. Мною закрыт досрочно кредит в вашем банке. Теперь мне необходимо 2 справки об этом: в страховую компанию и в банк, у которого я брал средства для рефинансирования. Срок предоставления справки 14 апреля 2020 года.
Ваши коллеги по горячей линии не могут рекомендовать специалиста, который внятно может объяснить, почему нельзя выслать справки по почте. Я бы уже взял справку в другом городе, но сейчас все передвижения запрещены. Только что разговаривал с Евгенией (код 795936), которая только и знает, что «Возьмите в банке». И не только она одна такая. По горячей линии только один раз девушка предоставила всю необходимую информацию. Но у нас в Урае нет вашего банка.
Не понимаю, почему теперь — то нельзя дистанционно высылать справки. Ведь президент России призвал всех перестроиться под существующее положение в стране. Ваш банк одобрил мне автокредит — за это спасибо. Но головных болей добавил.
Поэтому прошу выслать справки — подтверждения о выплате кредита в вашем банке мне на электронную почту.
Спасибо.

Добрый день!

Спасибо, что написали нам! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв и пометкой «Для Маргариты Спиридоновой« для проверки и решения ситуации.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
В августе 2019 г. открыл счет и заключил договор в отделении в Москве на Новокузнецкой. Оператору...
Совкомбанк

В августе 2019 г. открыл счет и заключил договор в отделении в Москве на Новокузнецкой. Оператору объясни... Читать полностью

Добрый день!
На данный момент официально безработный, о чём свидетельствует мой зарегистрированный...
Совкомбанк

Добрый день!На данный момент официально безработный, о чём свидетельствует мой зарегистрированный статус в центре з... Читать полностью

Пишет Голубин Геннадий Николаевич 02.01.1948 года рождения.Оформлял кредитный договор 23.08.2019...
Совкомбанк

Пишет Голубин Геннадий Николаевич 02.01.1948 года рождения.Оформлял кредитный договор 23.08.2019 года и страховку ж... Читать полностью

И так ранее я писал об отключении "защиты платежа" по карте Халва и проблемы связанные с...
Совкомбанк

И так ранее я писал об отключении «защиты платежа» по карте Халва и проблемы связанные с ним. Люди пере... Читать полностью

Обращаюсь повторно! Ранее писала что не выдали справку 2НДФЛ при увольнении, 2 марта обратилась на...
Совкомбанк

Обращаюсь повторно! Ранее писала что не выдали справку 2НДФЛ при увольнении, 2 марта обратилась на почту hr с запро... Читать полностью

Добрый день! В середине января 2020 года меня пригласили на собеседование в ПАО «Совкомбанк»...
Совкомбанк

Добрый день! В середине января 2020 года меня пригласили на собеседование в ПАО «Совкомбанк», пройдя ус... Читать полностью

Уважаемые Марианна и Маргарита.
Я Ваш бывший сотрудник с Тульского отделения , отдела...
Совкомбанк

Уважаемые Марианна и Маргарита.Я Ваш бывший сотрудник с Тульского отделения, отдела автокредитования. У меня к Вам... Читать полностью

Добрый вечер, почему когда обращаешься в офис банка с заявлением, сотрудники отказываются...
Совкомбанк

Добрый вечер, почему когда обращаешься в офис банка с заявлением, сотрудники отказываются присваивать входящий реги... Читать полностью

Как так получается что при выполнении операций при переводе присутствуют скрытые комиссии
Совкомбанк

Как так получается что при выполнении операций при переводе присутствуют скрытые комиссии Читать полностью

После участия в новогодней акции как и многим участникам был выставлен овердрафт, ладно, после...
Совкомбанк

После участия в новогодней акции как и многим участникам был выставлен овердрафт, ладно, после обратной связи в кот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемая Ника Викторовна! Ваше обращение № 102118980 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. В период с 19.05.2025 г. по 18.06.2025 г. условия акции «Автокредит
Совкомбанк

Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был оч... Читать полностью

представитель не привез карту в назначенный день и в назначенное время
Совкомбанк

сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер н... Читать полностью

Дополнение к обращению: График платежей. Завышенная ставка по ипотеке в первые 78 месяцев. Совкомбанк. от 01.06.2025 11:44
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. П... Читать полностью

потребкредит под залог авто
Совкомбанк

как я хочу могу получить потребительский кредит под залог автомобиля? Читать полностью

8 звонков от Совкомбанка за пару часов!!! Это кошмар
Совкомбанк

04.07 мне сегодня без конца звонит "Здравствуйте, это Мария, менеджер ПАО "Совкомбанк"Я уже и в банк позвонила, пож... Читать полностью

Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

"Благодарю" за шаблонный ответ .Моя сфера деятельности напрямую связана с продажей автомобилей Chery и Exeed, котор... Читать полностью

Когда решат вопрос?
Совкомбанк

Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью

Семейная ипотека....
Совкомбанк

Почему калькулятор семейной ипотеки не показывает реальный платеж и ставку при сумме кредита более 6 млн.руб. Таког... Читать полностью

Я хочу отзыв оставить
Совкомбанк

Я довольна очень работой сотрудника Алена из Совком банка Читать полностью

По глупости взял подписку на DAZAEM
Совкомбанк

Списывает деньги, не даёт посмотреть активна подписка или нет. Карту заморозил.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью

Не доставили в назначенный день зарплатную карту
Альфа-Банк

Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью

Страховка Совкомбанк за рубежом не работает

Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью

Невозможно пополнение моей карты ВТБ по номеру карты ,по СБП возможно
ВТБ

Все отправил жду ответа Читать полностью

Вопрос по Яндекс Банк
Яндекс Банк

Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью

04.07.2025 О банке
Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью

Как улучшить кредитную историю в моем случае

Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 1490рублей
Сбербанк

Здравствуйте, у меня 03.07.2025. списались 1490 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовал... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Заблокировали в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь давним клиентом вашего банка, все операции преимущественно совершала через карты Т-банка, так... Читать полностью