4
user1956582 (Санкт-Петербург) 15.04.2020 17:06
Ответ:
Ваше обращение № 56141970 подробно рассматривается. Для уточнения деталей нам понадобится дополнительное время. Приносим извинения за ожидание, благодарим за терпение! Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva»
С уважением,
Маргарита Спиридонова
Уважаемая Маргарита Спиридонова и уполномоченные специалисты ПАО «Совкомбанк»!
Сегодня 16.04.2020 мною было отправлено требование на предоставление льготного периода на 6 месяцев по кредитным договорам, заключённых до 02.04.2020 (Далее Требование) в соответствии с ФЗ-106 от 03.04.2020 на электронный адрес mf-mail-restrukt@sovcombank.ru. Письмо на этот электронный адрес прошло и доставлено. Прошу подтвердить получение и присвоить входящий номер.В случае, если Ваш электронный адрес изменился, прошу уведомить на какой электронный адрес необходимо отправить мое Требование под моим обращением на портале(сайте) banki.ru и дублируя на мой электронный адрес — nice.makaeva@mail.ru. Подчеркну, что по настоящее момент 16.04.2020 года ПАО «Совкомбанк» не уведомил в каком виде в удаленном формате и на какой электронный адрес направлять требование и все доказательные документы в электронном виде на кредитные каникулы по госпромме в соответствии с ФЗ-106 от 03.04. 2020 года. Действую методом обращения в банк, отправляя заявление на его действующий почтовый адрес,что также не противоречит ФЗ-106 от 03.04.2020 и должно быть принято.
Прошу рассмотреть мое требование на кредитные каникулы (льготный период)на 6 месяцев по госпрограмме в сответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» с поледующим присвоением входящего номера для отслеживания передачи и состояния моей заявки.
К моему Требованию в электронном виде были приложены следующие документыи отправлены на электронный адрес mf-mail-restrukt@sovcombank.ru:
— Требование на кредитные каникулы на 6 месяцев по госпрограмме в сответсвии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ на 2х страницах(4 файла)
— паспорт
- Справки 2-НДФЛ за 2019 год (3 файла)
— Справка 2-НДФЛ за 2020 год (1 файл)
- Копия трудовой книжки (9 файлов)
— Справки из ЦЗН (2 файла)/
Справка (Выписка) из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации».
-Выписка из ПФР (1 файл)
Также уточняю, что в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ оригиналы документов предоставлю в отделение ПАО «Совкомбанк» не позднее 90 дней с даты направления в банк этогоТребования, т. е. с 16.04.2020 года.
Жду Вашего ответа!
Добрый день!
Все будет рассмотрено в обращении № 56141970.Информация об отправленных Вами документах добавлена в задачу по рассмотрению Вашего обращения.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
КАК ПОДАТЬ ЗАЯЛЕНИЕ ПО КРЕДИТ Читать полностью
По вине работников банка не была закрыта карта и не сообщали смс. Теперь требуют заплатить долг за обслуживания .До... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получила Вашу дебетовую карту, оформив не через сервис Банки.ру. Пользуюсь, все устраивает. Н... Читать полностью
Здравствуйте! Я разочарован в пользовании услугами Совкомбанка из-за того, что менеджеры по телефону при оформлении... Читать полностью
Добрый день, в июне 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке,условием банка было пользоваться картой Халва(5х1... Читать полностью
О каком досрочном расторжении идёт речь? Вклад был открыт 26.02.2024 на срок 370 дней, т.е. до 02.03.2025.Деньги с... Читать полностью
Я подавала согласие на получение кредита и передала свои данные. Заявка прошла? Читать полностью
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
КАК ПОДАТЬ ЗАЯЛЕНИЕ ПО КРЕДИТ Читать полностью
По вине работников банка не была закрыта карта и не сообщали смс. Теперь требуют заплатить долг за обслуживания .До... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получила Вашу дебетовую карту, оформив не через сервис Банки.ру. Пользуюсь, все устраивает. Н... Читать полностью
Добрый день, в июне 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке,условием банка было пользоваться картой Халва(5х1... Читать полностью
Не получается сделать заявку на халву через сайт Читать полностью
Все равно я не согласен, вы пишите, что мобильное приложение показывает актуальные данные, я на это и опирался, моб... Читать полностью
Хочу удалить свой отзыв на банки.ру как это сделать? Читать полностью
20.06.2025 ложила деньги через банкомат Сбербанка, на карту втб . Деньги забрал на счет не зачислил . Ошибку выдал... Читать полностью
28.06.2025, находясь в другом городе при попытке оплаты кредиткой ВТБ в ресторане обнаружил, что на карте недостато... Читать полностью
Кристина , доброго вечера ! понимаю , что наврядли Вы мне поможете , а вдруг поможете .. мне уже некуда обратиться... Читать полностью
Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью
Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью
Выбрала банк для покупки валюты, при посещение отделения банка кассир сказала, что идет комиссия 1200руб. Для меня... Читать полностью
После посещения СБЕРА ко мне поступила реклама "Мы научим вас работать с инвистициями" я согласился,из общения,поня... Читать полностью
Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью
Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью
Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью