445
Здравстсвуйте. Заканчивается срок действия ключа ЭЦП. Как на данный момент рассматривается продление? Нужно приезжать в отделение банка с распечатанным заявлением как раньше или есть иные дистанционные методы продления или получения нового ключа? Спасибо
Добрый день!
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией принято решение о возможности дистанционного перевыпуска сертификатов электронной подписи для действующих пользователей системы «Электронного банкинга IBank2».
Дистанционный перевыпуск сертификатов доступен следующим категориям пользователей:
• В организации, в которой пользователь планирует зарегистрировать сертификат электронной подписи, на момент направления запроса на выпуск сертификата в Банк есть хотя бы один действующий сертификат электронной подписи с правом первой подписи на данную организацию.
• Полномочия Пользователя, на которого оформляется сертификат электронной подписи, не истекли. (Пользователь включен в Карточку с образцами подписей и оттиска печати или, если Пользователь действует на основании доверенности, такая доверенность ранее была предоставлена в Банк и срок ее действия не истек).
Дистанционный выпуск сертификата невозможен и клиенту необходимо лично посетить офис Банка и зарегистрировать сертификат по стандартному процессу в случаях:
• если у пользователей организации нет ни одного действующего сертификата электронной подписи с правом первой подписи;
• необходимо обновление сведений о полномочиях представителей клиента;
Порядок действий клиента для дистанционного выпуска сертификата был направлен всем клиентам посредством системы «Электронного банкинга IBank2»:
• убедиться, что полномочия Пользователя, на которого оформляется сертификат электронной подписи, не истекли.
• проверить, что в Вашей организации есть хотя бы один Пользователь с действующим в настоящее время сертификатом электронной подписи с правом первой подписи.
• сформировать новый сертификат электронной подписи.
• распечатать сформированный сертификат электронной подписи, поставить собственноручную подпись владельца сертификата и собственноручную подпись уполномоченного лица организации (в соответствии с уставными документами), проставить оттиск печати (при наличии).
• отсканировать/сфотографировать подписанный сертификат электронной подписи (с проставленными подписями и оттиском печати).
• посредством системы «Электронного банкинга IBank2» сформировать письмо в Банк, в адрес п. я. «Сертификаты», прикрепить к письму отсканированный/ сфотографированный сертификат электронной подписи и подписать письмо действующей электронной подписью уполномоченного лица организации/ или действующей электронной подписью представителя организации.
В случае положительных результатов проверки полномочий (владельца сертификата, уполномоченного лица организации и лица, подписавшего письмо в Банк), новый сертификат электронной подписи будет активирован со стороны Банка. Информацию о подключении нового сертификата электронной подписи можно узнать в интерфейсе системы «Электронного банкинга iBank2» в меню «Электронные подписи» > «Информация об электронных подписях». При этом действующий сертификат можно продолжать использовать до окончания срока его действия.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день. Заблокирован счет ип по 115-ФЗ, предоставил абсолютно все документы - но пришел отказ на разблокировку... Читать полностью
Был открыт кредит в банке открытие, после объединения его с ВТБ кредит передали в ВТБ (примерно летом 2024года), но... Читать полностью
Это не ответ :"Добрый день!Ваш вопрос требует дополнительной проверки и находится под особым контролем наших специа... Читать полностью
20.06.25 при помощи сервиса ВТБ зарегистрировал ИП. Одновременно сотрудник банка предложил подключить для ИП услугу... Читать полностью
Добрый день!С 26.05.2014 года предприятием был заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание с РНКБ БАНК ПАО.В... Читать полностью
Здравсивуйте! У меня рко в ВТБ и есть премиальная банковская карта, по ней (несколько раз было уточнено в банке) 2... Читать полностью
Идет второй месяц как я попал в круговорот ада в банке ВТБ по расчетно-кассовому обслуживанию. Если бы можно было п... Читать полностью
Как получить выписку из экскроу счета Читать полностью
Добрый день! 17.09.2025 года открыл расчетный счет в банке на ИП. 26.09.2025 года мне заблокировали доступ в онлайн... Читать полностью
Добрый вечер. Интересует кредит для ип , для пополнения оборотов. Читать полностью
Здравствуйте.ЦБ ответил, что инициатор банк Озон.Как узнать причину блокировки у Озон банка. Читать полностью
25.10.2025 в 19:06 проводила операции в личном кабинете, когда неясно откуда высветился баннер на подключение подпи... Читать полностью
Здравствуйте ,сейчас тоже нельзя пересмотреть о выпуске нового счета )) Читать полностью
В госуслугах пришло уведомление об открытии исполнительного производства. Сразу же обратились в банк для уточнения... Читать полностью
Сделка 109372224. 3 дня игнорируется вопрос. Сутки игнорируется запрос обратного звонка. Если сегодня не будет дан... Читать полностью
Для чего мне звонили banki ru ITВот номер 89096682441 Читать полностью
Где должен отобразиться промокод на азс газпромнефть после покупки ОСАГО Читать полностью
Павлова С. А. (далее по тексту - Клиент) является клиентом Банк ВТБ.Между Банком и Клиентом заключен договор банко... Читать полностью
Как оплатить кредит арестованным счетом Читать полностью
Столкнулся со следующей ситуацией: недавно открыл счет "Яндекс пэй", чтобы пользоваться услугами яндекса со скидкой... Читать полностью