10
Осенью 2009 года, моя машина пострадала в результате ДТП. Я был признан пострадавшей стороной. После посещения страховой компании «МСК», мне на числили выплату в размере 75 000 руб. Но так как машина была куплена в кредит, через Ваш банк «ВТБ 24», банк наложил запрет на выплату денежных средств, до предоставления отремонтированного автомобиля.
На сегодняшний день, сложилась следующая ситуация:
— Страховая компания не может продлить полис каско (заканчивается 2 марта 2010 г.), т. к. автомобиль находится в аварийном состоянии.
— У меня нет материальной возможности отремонтировать автомобиль за свой счет.
— На ремонт в СТОА страховой компании, уйдет, как минимум три месяца. В связи с высокой загруженностью ремонтных мастерских. Т. к. я проживаю в Подмосковье, а работаю в Москве, у меня нет возможности находится без автомобиля столь долгий промежуток времени.
— Общение со специалистами «ВТБ 24» ничего не дало. При повторных попытках разобраться в данном вопросе, Ваши специалисты кидали трубку.
Прошу разобраться в данном вопросе, который превратился в замкнутый круг и снять вето в выплате денежных средств страховой компанией «МСК». В сою очередь обязуюсь в кратчайший срок отремонтировать свой автомобиль и предоставить его на осмотр в страховую компанию «МСК». И сразу продлить полис «КАСКО», после чего обязуюсь в течении 2—3 дней, предоставить страховой полис «КАСКО» в банк «ВТБ 24».
Заранее огромное спасибо. Надеюсь на понимание сложившейся ситуации.
С Уважением,
Ваш клиент
Ким Ч. С.
Здравствуйте!
В соответствии с условиями автокредитования клиент должен оформить полис страхования каско по требованию банка (http://www.vtb24.ru/f/1/personal/loans/auto/auto-insurance/vtb24_insurance_auto_requirements.pdf). В соответствии с требованиями в полисе КАСКО д. б. прописано, что при повреждении ТС форма выплаты страхового возмещения м. б. только ремонт на СТОА по направлению страховщика, следовательно, по полису КАСКО СК должна направить страхователя на ремонт на СТОА.
Если СК в виде исключения предлагает клиенту денежную форму возмещения, банк может пойти на уступку клиенту при условии, что клиент сначала отремонтирует свое ТС, после чего предоставит отремонтированное ТС для осмотра в СК и только после сможет получить денежные средства за ремонт в СК. Это связано с тем, что ТС находится в залоге у банка, банк д. б. уверен, что заложенное имущество не потеряет свою залоговую стоимость (т.е. будет отремонтировано полностью и качественно).
До устранения повреждений, машину можно застраховать по КАСКО без учета этих повреждений, после устранения повреждений надо будет предоставить ТС для осмотра в СК, после чего повреждения будут включены в полис по КАСКО. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что по условиям договора о залоге п. 2.2 новый полис КАСКО надо предоставить в банк в течении 10 рабочих дней с даты окончания действующего договора страхования.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
сотрудник т банк говорит что мы можем разблокировать 🔓 карту только В офисе Т банк, к сожалению я не могу ехать офи... Читать полностью
Добрый день. Имеется ипотека в сбербанке, заблокировали карты и счета ссылаясь на Пункт 3.3 в условиях обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте!10 июня 2025 года обратилась в отделение банка по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, проспект Ле... Читать полностью
Случайно заказали карту хотелось бы отменить её.Можно ли это как то сделать? Читать полностью
Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью
Добрый времени суток!В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.Все вроде ничего. Прочла... Читать полностью
Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью
нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью
Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью
Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью