11
ОЦЕНКА:
5
ПРОВЕРЯЕТСЯ
24.01.2021 23:31
Услугами банка пользуюсь давно. Знакомая посоветовала оформить карту ХАЛВА и я оформила ее «по приглашению друга», получив приятный бонус в виде баллов, которые потом конвертировала в рубли. Постоянно пользуюсь приложением банка на телефоне, также часто общаюсь с Кол-Центром банка по различным вопросам, которые возникают в процессе пользования карты ХАЛВА. Хочу отметить очень приятный опыт общения с сотрудниками Кол-Центра Совкомбанка. Всегда внимательно выслушивают. Быстро и профессионально помогают решать возникающие ситуации. Очень положительное впечатление от сотрудничества с этим банком.
25.01.2021 12:45
Являюсь клиентом банка Совкомбанк в Воронеже (с 2016 года). Впечатление от общения с банком довольно позитивное В 2020 году по акции «Пригласи друга» получила карту ХАЛВА с приятным бонусом в виде баллов, которые затем конвертировала в рубли. Однако при получении карты ХАЛВА сотрудник банка не оказал квалифицированную консультацию и я получила карту дебетовую (без кредитного лимита) и не смогла воспользоваться рассрочкой. В дальнейшем, при личном обращении в отделение банка (ул. Плехановская, 45) о смене статуса карты, вопрос решен не был.
13.01.2021 года я обратилась в банк по телефону с просьбой изменить статус карты. Сотрудник банка АЙСЫЛУ вникла в проблему и помогла составить обращение (N обращения 75439257). В течение 10 дней Банк оперативно решил мою проблему, выдав мне кредитный лимит 30,0 тыс. рублей.
Хочу поблагодарить банк и АЙСЫЛУ, за помощь. Кроме того, неоднократно обращалась за консультацией в Совкомбанк по телефону. Всегда получала исчерпывающий ответ по возникшей проблеме от консультантов, СПАСИБО.
Администратор портала 26.01.2021 14:48
Автор, мы объединили тексты отзывов согласно п. 3.10.2. Правил Народного рейтинга. *** ***Пришлите, пожалуйста, скриншот ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
Совкомбанк 25.01.2021 17:42
Уважаемая Елена!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
24.01.2021 23:31 Комментировать
ПОЯСНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, МОИ ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТВЕТА (***). Я ВЫПОЛНИЛА УКАЗАННУЮ УСТАНОВКУ, НО НЕ ИМЕЮ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ: ДОШЕЛ ЛИ СКРИНШОТ И ЗАСЧИТАН ЛИ МОЙ ОТЗЫВ.
Добрый день!
Ваш отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10468564/ на проверке у администраторов сайта банки.ру. Дополнительная информация получена. Благодарим!
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
Добрый день,в феврале месяце взяли автокредит в салоне с совкомбанком. Платежи по халве должны были оплачивать до... Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Просто невероятно какой ужасный банк..А самое ужасное что я никогда не имел с ним дела. Итак: Банк как-то умудрился... Читать полностью
здравствуйте, уже третий день пытаюсь оформить дебетовую карту, после того, как ко мне не приехал представитель с к... Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
Увеличили процентную ставку по автокредиту. Из-за не выполнения условий 5х10. Кредит взял 04.05 числа этого года,... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
Добрый день,в феврале месяце взяли автокредит в салоне с совкомбанком. Платежи по халве должны были оплачивать до... Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
здравствуйте, уже третий день пытаюсь оформить дебетовую карту, после того, как ко мне не приехал представитель с к... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно... Читать полностью
Здравствуйте,когда начислят отзыв 500 балов за отзыв Читать полностью
здравствуйте ,заказывал доставку дебетовой карты,карту так и не привезли,хотя договорился с сотрудником банка как... Читать полностью
Оплата ЖКУ в сумме 1336.83 прошла 05.07.2025 г. в 11:03 мск.времени картой Халва, кэшбек не начислен, почему? В про... Читать полностью
Почему мой отзыв в адрес Альфа банк зачтен без оценки и в ответе сказано ситуация описана недостаточно подробно.Я о... Читать полностью
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Не выводят мои деньгиНа вопрос о статусе вывода денежных средств - в поддержке тишина, лишь скриптовое сообщение бо... Читать полностью
Добрый день хотел закрыть счёт 6.07.25г проценты были начислины 4.07.25г при переводе было написано что я получу су... Читать полностью
На моё имя оформили мошенники кредит и кредитную карту Читать полностью
Имеется кредитная карта, которой пользуюсь длительное время, и всегда приходили уведомления об обязательном платежа... Читать полностью
Объясните причину отказа в переходе прав в моем случае счета эксроу? Почему сотрудники Сбербанка не могут решить та... Читать полностью
Объясните причину отказа в переходе прав в моем случае счета эксроу? Почему сотрудники Сбербанка не могут решить та... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
То есть я могу полноценно пользоваться этой картой, даже допустим в поездках? Читать полностью