❓ В марте я писала свой вопрос. <br />Вот ссылка...

Список вопросов

Ответ дан

В марте я писала свой вопрос. Вот ссылка...

Иные вопросы

11.04.2021 02:55

Совкомбанк

Автор

Гость

Муром

В марте я писала свой вопрос.
Вот ссылка: https://www.banki.ru/services/question…d=11513275

Конкретного ответа так пока и нет. Есть только общие фразы. Банк пишет, что у меня были просрочки по последнему кредиту, взятому в Совкомбанке и предлагает услугу «Кредитный доктор». Об этом я писала в своем обращении.
Данные из НБКИ показывают обратное, что никаких просрочек не было и у меня отличная кредитная история.
Банк отказывается это как либо комментировать, кроме того, что говорит одно и то же, что были просрочки, но в каком году, в каком месяце и в каком кредитном договоре говорить отказывается.

Считайте это сообщение досудебной претензией, так как вопрос очень серьезный. Банк (сотрудники в филиале или где-то еще) пытается выдать недостоверную информацию о моей кредитной истории за истинную. Я буду подавать исковое заявление в суд по ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации, если вы не сможете это как то разрешить внутри самого банка. Решение я вижу только одно, принесенные мне извинения официально здесь на форуме, а так же извинения, принесенные мне лично сотрудником Юлией вашего филиала, которая мне пыталась продать услугу «Кредитный доктор» и говорила, что у меня плохая кредитная история. Ответ мне предоставьте здесь, а не по телефону в виде смс или голосовой связи, так как мне нужна документально подтвержденная информация от вашего банка для дальнейших разбирательств, если они потребуются.

Добрый день!

Для предоставления письменного ответа, нам необходимо идентифицировать Вас, как Клиента Банка. Вы не предоставили свои данные, чтобы мы могли проверить информацию. Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения). Предоставить информацию Вы можете на почту feedback@sovcombank.ru с указанием Вашего вопроса и ссылки на данное обращение.

По ссылке, которую Вы указываете выдает ошибку. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,