При приобретение автомобиля по госпрограмме «Первый Автомобиль» и по моему заявлению при получении потребительского кредита № 352****132 от 9.01.2021 г. меня за 33,739.09 рублей включили в «Программу добровольного страхования». ВНИМАНИЕ! При этом на руках имеется только заявление и памятка о добровольном страховании финансовых продуктов по Договору коллективного страхования № 123-77-,,,,-20 от 18 «сентября» 2020 года заключенного между ПАО «СОВКОМБАНК» и АО «Совкомбанк страхование».
Понятно что «добровольность» этого включения во взаимоотношения ПАО «СОВКОМБАНК» и АО «Совкомбанк страхование» весьма условная. Иначе бы ставка кредита не была такой уж льготной. И я бы ушел в другой банк. Т. е. сначала «угощают» акцией, а когда дело доходит до получения выгодного кредита тебе предлагают оплатить скидку, иначе акция Вас не касается. Впрочем ничего нового. Все банки так делают. Более того, я абсолютно согласен с необходимостью страхования. А вдруг я не смогу кредит погасить — зачем моим родственникам проблемы.
Также хочу заметить, в кредитном договоре присутствует только конечная сумма кредита 198465.21 руб, как выяснилось позже при полном досрочном погашении кредита и распечатки выписки по потребительскому кредиту № 352****132 от 9.01.2021 г., кредит состоит из:
1—4999,0 руб — удержание комиссии за карту согласно тарифа (менеджер при заключение договора при этом не сообщила, что будет такая бешеная комиссия)
2—33739,09 руб. — перечисление комиссии по заявлению (та самая сумма страхования, при этом менеджер при заключение сообщила, страховку можно вернуть при полном досрочном погашении кредита)
3—10717.12 руб комиссия за услуги «Назначить процентную ставку» (а про это менеджер даже не сообщила)
4—149010,00 руб — это непосредственно сумма которой не хватало для приобретения авто.
Итого получается добровольно принудительно банк навязал мне 49455,21 руб это почти 30% от самого кредита, так еще все это включено в тело кредита и по истечении 60 месяц я должен был заплатить 271602.20 руб, то есть переплата 64196,99 руб… Это просто грабеж какой то…
При этом суммы по п. 1 и п. 3 я уже не верну.
10 апреля 2021 г. я полностью досрочно погасил кредит № 352****132 от 9.01.2021 г.
12 апреля получил справку о закрытии кредитного договора и отсутствии задолженности по кредиту.
12 апреля 2021 г. мною составлено заявление № 118207 (обращение № 82572247), по нему было принято положительное решение, и мое удивление когда внимание сумма возврата составила 16833.79 руб.
Но я не понимаю, почему часть стоимости этого дорогого добровольно-принудительного страхования банки добровольно не возвращают после того как кредит погашен досрочно. Фактический предмет страхования это риск невозврата средств банка. Но средства возвращены! Согласно пункту 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном прекращении услуги страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958, страховщик имеет право ТОЛЬКО НА ЧАСТЬ страховой премии ПРОПОРЦИОНАЛЬНО ВРЕМЕНИ, в течение которого действовало страхование.
Т. е. при пользовании кредитом 3 месяца и используя формулу для расчета суммы возврата страховки ориентировочно сумма к возврату должна приблизительно составить 32050 руб.
13 апреля 2021 г. заехал в банк разобраться почему такая маленькая сумма возврата, сотрудники сказали что нужно звонить на горячую линию, позвонил на горячую сказали что ничем помочь не могут, идите в банк к сотрудникам. Дозвонился до сотрудников банка в Москве, сотрудница выслушала проблему и приняла обращение № 82659970 от 13 апреля 2021 г.
Через 40 минут мне пришло смс-информирование, что возврата пересчету не подлежит.
Уважаемый Совкомбанк, прошу Вас выплатить остаток МОЕЙ части страховой премии за «неиспользованное время». Я же считаю Ваш банк порядочным.
Хочется вопросы решать как цивилизованные люди, без обращений в ЦБ РФ и суды. Давайте жить дружно, чтобы я и в дальнейшем получал удовольствие от сотрудничества с ПАО «Совкомбанк».
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению № 82572247 принято положительное решение. Плата за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков за неиспользованный период возвращена на Ваш счет № 408178**2544 Ваш Совкомбанк, 88001000006
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпати... Читать полностью
Переводила себе в другой банк и мне заблокировали приложение. Читать полностью
Добрый день. Почему со мной никто не связываеться по моему обращению и не решает мой вопрос ? Читать полностью
Здравствуйте. Мне обещали 500 руб за зачётный отзыв на банки.ру. Отзыв зачтен. Можно получить бонус? Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. СовкомБанк предложил мне 1000 рублей за оставленный отзыв. Отзыв оставлен 06.04.2025 года... Читать полностью
Требую немедленной разморозки счета с моими деньгами. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Никто н... Читать полностью
02.05.2025 оплатил к- телеком деньги не поступили на счет. Читать полностью
Верните мои 16420рублей,по кредитному доктору,который не лечит мою кредитную историю.За что я вам должен платить. Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Как открыть счет и скачать приложение Читать полностью
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью
Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 ру... Читать полностью
Здравствуйте как отменить заявку на кредит Читать полностью
День добрый. Моя мама стала жертвой мошенников и под давлением взяла кредиты. Были в полиции, она признана потерпев... Читать полностью
2 февраля купил на сайте Делонги кофемашину, по карте Халва была рассрочка 10 месяцев для Делонги (независимо он на... Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение? Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать есть ли у меня долг по кубышке, картой вашей давно не пользуюсь, но я не помню есть... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2024 года прошла процедуру банкротства, по определению суда освобождёна от всех исполнений треб... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту год назад по 115-ФЗ,в апреле я нашел сайт с обязательством,заполнил и отпра... Читать полностью
Булгакова Анна Ивановна перечислила 3.800 р на карту 2204320357226531 озон банка-оказалось.что это карта мошенницы... Читать полностью
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
сколько времени после окончания срока вклада , деньги могут храниться в кассе банки ру , до открытия нового вклада... Читать полностью
Заключил договор на предоставлении IT-ипотеки. Это уже 3-й ипотечный кредит, который я беру у вас.На момент предост... Читать полностью
Добрый день, ничего не решилось? Сегодня опять начали поступать смс с содержанием "Этот абонент звонил Вам 1 раз, п... Читать полностью