При приобретение автомобиля по госпрограмме «Первый Автомобиль» и по моему заявлению при получении потребительского кредита № 352****132 от 9.01.2021 г. меня за 33,739.09 рублей включили в «Программу добровольного страхования». ВНИМАНИЕ! При этом на руках имеется только заявление и памятка о добровольном страховании финансовых продуктов по Договору коллективного страхования № 123-77-,,,,-20 от 18 «сентября» 2020 года заключенного между ПАО «СОВКОМБАНК» и АО «Совкомбанк страхование».
Понятно что «добровольность» этого включения во взаимоотношения ПАО «СОВКОМБАНК» и АО «Совкомбанк страхование» весьма условная. Иначе бы ставка кредита не была такой уж льготной. И я бы ушел в другой банк. Т. е. сначала «угощают» акцией, а когда дело доходит до получения выгодного кредита тебе предлагают оплатить скидку, иначе акция Вас не касается. Впрочем ничего нового. Все банки так делают. Более того, я абсолютно согласен с необходимостью страхования. А вдруг я не смогу кредит погасить — зачем моим родственникам проблемы.
Также хочу заметить, в кредитном договоре присутствует только конечная сумма кредита 198465.21 руб, как выяснилось позже при полном досрочном погашении кредита и распечатки выписки по потребительскому кредиту № 352****132 от 9.01.2021 г., кредит состоит из:
1—4999,0 руб — удержание комиссии за карту согласно тарифа (менеджер при заключение договора при этом не сообщила, что будет такая бешеная комиссия)
2—33739,09 руб. — перечисление комиссии по заявлению (та самая сумма страхования, при этом менеджер при заключение сообщила, страховку можно вернуть при полном досрочном погашении кредита)
3—10717.12 руб комиссия за услуги «Назначить процентную ставку» (а про это менеджер даже не сообщила)
4—149010,00 руб — это непосредственно сумма которой не хватало для приобретения авто.
Итого получается добровольно принудительно банк навязал мне 49455,21 руб это почти 30% от самого кредита, так еще все это включено в тело кредита и по истечении 60 месяц я должен был заплатить 271602.20 руб, то есть переплата 64196,99 руб… Это просто грабеж какой то…
При этом суммы по п. 1 и п. 3 я уже не верну.
10 апреля 2021 г. я полностью досрочно погасил кредит № 352****132 от 9.01.2021 г.
12 апреля получил справку о закрытии кредитного договора и отсутствии задолженности по кредиту.
12 апреля 2021 г. мною составлено заявление № 118207 (обращение № 82572247), по нему было принято положительное решение, и мое удивление когда внимание сумма возврата составила 16833.79 руб.
Но я не понимаю, почему часть стоимости этого дорогого добровольно-принудительного страхования банки добровольно не возвращают после того как кредит погашен досрочно. Фактический предмет страхования это риск невозврата средств банка. Но средства возвращены! Согласно пункту 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном прекращении услуги страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958, страховщик имеет право ТОЛЬКО НА ЧАСТЬ страховой премии ПРОПОРЦИОНАЛЬНО ВРЕМЕНИ, в течение которого действовало страхование.
Т. е. при пользовании кредитом 3 месяца и используя формулу для расчета суммы возврата страховки ориентировочно сумма к возврату должна приблизительно составить 32050 руб.
13 апреля 2021 г. заехал в банк разобраться почему такая маленькая сумма возврата, сотрудники сказали что нужно звонить на горячую линию, позвонил на горячую сказали что ничем помочь не могут, идите в банк к сотрудникам. Дозвонился до сотрудников банка в Москве, сотрудница выслушала проблему и приняла обращение № 82659970 от 13 апреля 2021 г.
Через 40 минут мне пришло смс-информирование, что возврата пересчету не подлежит.
Уважаемый Совкомбанк, прошу Вас выплатить остаток МОЕЙ части страховой премии за «неиспользованное время». Я же считаю Ваш банк порядочным.
Хочется вопросы решать как цивилизованные люди, без обращений в ЦБ РФ и суды. Давайте жить дружно, чтобы я и в дальнейшем получал удовольствие от сотрудничества с ПАО «Совкомбанк».
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению № 82572247 принято положительное решение. Плата за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков за неиспользованный период возвращена на Ваш счет № 408178**2544 Ваш Совкомбанк, 88001000006
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В 2021 году сотрудником банка был предложен продукт Кредитный доктор, рассказали все красиво, но ввели в заблуждени... Читать полностью
Получил карту Халва, рассчитывал на достойный денежный лимит, а как оказалось на балансе 10 копеек. Хотя ранее акт... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, название страховой и ее контактные данные. Читать полностью
Пыталась оплатить такси, деньги списались но как таковая оплата не прошла (деньги не вернулись), так же сделала пер... Читать полностью
Маргарита, добрый вечер! Пожалуйста, есть ли возможность ускорить процесс разблокировки карты, жду уже больше недел... Читать полностью
Здравствуйте,сколько мне еще писать бумаг и писем ?одни отписки и бездействия!все бумаги предоставлены,отчеты с кре... Читать полностью
как продолжить оформлять кредит Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв/оценку зачли, банк ответи, а где обещанный промокод на 500 баллов?! Читать полностью
Пользуюсь банком почти с самого его основания. Карту Халва получил с первых дней. Много было несуразностей со сторо... Читать полностью
одобрили кредит но не могу взять Читать полностью
Здравствуйте,сколько мне еще писать бумаг и писем ?одни отписки и бездействия!все бумаги предоставлены,отчеты с кре... Читать полностью
как продолжить оформлять кредит Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв/оценку зачли, банк ответи, а где обещанный промокод на 500 баллов?! Читать полностью
одобрили кредит но не могу взять Читать полностью
Хорошо, написала письмо, жду ответа. Читать полностью
Здравствуйте, 25.12.2024 взяла кредит под залог авто, сотрудник спросила про страхование , я отказалась, на что она... Читать полностью
Уважаемая Маргарита Спиридонова!Прошу помочь мне разобаться в беспределе,который тварится в вашем банке. Я Воронов... Читать полностью
Долг который у меня был перед банком Восточный я погасила через судебных приставов.Почему Совкомбанк до сих пор тре... Читать полностью
28.06.25г.Заблокировали карту подозрительная активность. Утром был перевод,затем пытался внести наличные через банк... Читать полностью
Здравствуйте!Акция +3,5% действует до 7 июля, у меня срок пополнения вклада до 1 августа, будет ли действовать акци... Читать полностью
Здравствуйте,с 1 апреля 2025г. не снято обременение,хотя ипотека погашена 2020г. Читать полностью
Здравствуйте! Банк со своей стороны заблокировал счет и карту, вывести средства не дают, в поддержке тишина. Как мн... Читать полностью
Подскажите, какая комиссия и от какой суммы Юр лица на физ лицо? Читать полностью
ответа так и не подучили, почему как изменили дату платежа, личинка в самый низ, последнии два года платежа были по... Читать полностью
Курьер задерживается и не доставил карту в определённое время. Читать полностью
Открыла 2 вклада онлайн через банки.ру 02.07.2025. Пополнить не могу ни один ни в приложении, ни через хром, ни чер... Читать полностью
Здравствуйте! Банк со своей стороны заблокировал счет и карту, вывести средства не дают, в поддержке тишина. Как мн... Читать полностью
Когда был зачтен мой отзыв банку озон? Читать полностью