Начну пожалуй историю, с прошлой переписки с сотрудником банка на этом же сайте. Мой вопрос от...

Дебетовые карты

25.05.2021 12:41

ВТБ

Автор

Гость

Салехард

Начну пожалуй историю, с прошлой переписки с сотрудником банка на этом же сайте.

Мой вопрос от 30.12. 2020

Здравствуйте. Как стать зарплатным клиентов банка ВТБ? Достаточно того,чтоб бухгалтерия переводила зарплату на карту ВТБ? Или требуется,чтоб
организация заключала зарплатный проект?
Спасибо!

Ответ банка:

Зарплатные клиенты — это клиенты, чья организация заключила с Банкомдоговор зарплатного проекта, однако работник имеет право на перечисление своей
заработной платы в любой банк, и компания не имеет права отказать в данной
просьбе. В связи с этим заработную плату можно получать на счет в Банке ВТБ и
иметь возможность пользоваться привилегиями зарплатных клиентов в Банке ВТБ,
например, оформлять кредитные продукты по сниженной ставке и без предоставления
справок, подтверждающих доход

Мой уточняющий вопрос:

Т. е, если я просто отдам в бухгалтерию реквизиты карты ВТБдля перечисления зарплаты-то я не буду считаться зарплатным клиентом? И не
смогу пользоваться привилегиями банка ВТБ?

Ответ банка:

Как мы отметили ранее, зарплатные клиенты — это клиенты, чья организация заключила с
Банком договор зарплатного проекта. Для таких клиентов выпускаются карты
отдельной категории с пометкой «Salary». Без договора зарплатного проекта между
Банком и организацией такие карты не выдаются, но Вы можете использовать любую
карту или счет Банка для получения заработной платы и иметь возможность
пользоваться привилегиями зарплатных клиентов в Банке ВТБ, за исключением
операций по снятию наличных в банкоматах сторонних банков без комиссии.

Опять мой уточняющий вопрос:

Получается, что я смогу подать заявку на кредит на 84месяца?

Ответ банка:

Да, верно, но отметим, что для этого заработная плата должнапоступать на счет в Банке ВТБ не менее трех месяцев.
Я сразу после этого ответа открываю карту МИР, и прошу свою бухгалтерию переводить туда мою зарплату. Еще раз напомню,что ЗП проекта у меня нет, но как я понял из ответов сотрудников банка, это и не обязательно.

Проходит 100 дней (я получил уже 4 зп на карту ВТБ), и мне понадобился кредит, и вот тут начинается самое интересное.

При оформлении кредита мне приложение не давало оформить его на 84 месяца,т.е я считаюсь для банка,как обычное физ.лицо на стандартных условиях.
Позвонил на горячую линию, оператор стал разбираться в ситуации и сказала,что надо создать обращение. Создали. Ждал ответа 11 дней вместо заявленных 7.
И вот ответ:
По итогам проведенной проверки установлено, что специальные условия для зарплатных клиентов не могли быть применены в связи с тем, что бухгалтерия Вашего учреждения перечисляла в Банк заработную плату платежным поручением. Поскольку зачисление проходило не в рамках зарплатного проекта и не по реестру, статус зарплатного клиента и все необходимые дисконты не установились. На данный момент Банк ведет переговоры с руководящим составом Вашей организации по заключению зарплатного проекта.

В итоге, сотрудник банка меня просто дезинформировал. Теперь я не являюсь зарплатным клиентом ни прошлом банке ни в ВТб.

Подскажите, получается все же, что без зарплатного проекта я не могу пользоваться привилегиями?

Добрый день!

Ваше обращение было рассмотрено. Позвольте пояснить, что оформление кредитных продуктов в рамках зарплатного проекта возможно для клиентов, которые перевели свою заработную плату в Банк в рамках индивидуального зарплатного проекта.
При этом зачисление заработной платы (в размере от 1 руб.) должно производиться платежным поручением от юридического лица с назначением платежа «Перечисление заработной платы».
Поскольку данное условие при зачислении денежных средств не выполняется, оформить кредитный продукт как для зарплатного клиента Банка не представляется возможным.
Для урегулирования данного вопроса просим Вас обратиться в бухгалтерию работодателя.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со статьей 154, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитные сделки относятся к двусторонним сделкам (договорам), для заключения которых необходимо выражение согласованной воли двух сторон (намерения двух сторон). Кроме того, гражданское законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры (кредитные сделки) к категории публичных договоров, и соответственно, на кредитные организации, выступающие в качестве потенциальных услугодателей по кредитному договору, не возлагается обязанность заключать кредитные договоры с каждым физическим лицом, обратившимся за получением кредита.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ

Начну пожалуй историю, с прошлой переписки с сотрудником банка на этом же сайте. Мой вопрос от...

Эксперт банка

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Установка приложения Банки.ру