7
Между нашей организацией Концерн «САПСАН» и банком в МАЕ 2021 г был открыт расчётный счёт и заключен договор на РКО. Нам было предложено выбрать один из тарифных планов оказания услуг банком «ВТБ». С банком никогда не работали ранее мы приняли решение на первом этапе взять тарифный план «НА СТАРТЕ». Заказали сразу выпуск бизнес-карту. Карта пришла через неделю. В этот период, пока карта выпускались мы перечислили на расчётный счёт денежные средства в размере 5000рублей (для пробы и ознакомления работы банка). Когда пришла карта и нам её выдали, мы обнаружили ошибку в написании ТРАНСКРИПЦИИ на латинице в написании держателя карты — Фамилия Имя. Мы вернули банку сразу эту карту и попросили исправить свою ошибку. Банк карту со скандалом принял, уговаривая, что «МОЖИТЕ И С ТАКОЙ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ», на что мы ответили, что сотрудник с этой картой планируется выезжать за границу и могут быть возникнуть проблемы, что разница в написании ФИО на карте и в загранпаспорта. Нам проблем не надо! Далее карту перевыпустили и с нас списали 500рублей за перевыпуск карты (выпущенную с ошибкой и по вине самого банка). Мы написали обращение в банк. Банк обращение рассматривал в течение 15 дней. Проблема была решена положительно в нашу сторону и денежные средства в размере 500рублей были возвращены и тут же произошло списание на сумму 199рублей якобы за обслуживание РКО в срок с 01.06.2021 по 30.06.2021. Сегодня 03.06.2021 тарифный план «НА СТАРТЕ» нам при открытии счета оговорили что обслуживание по РКО в течение года БЕСПЛАТНО. За что же вы грабите своих клиентов и пытаетесь на каждом ПОВОРОТЕ снять с компании и с людей денежные средства???? Просим разобраться в ситуации, а людям, которые пришли с вами работать, открыть расчётный счет — бежать подальше от этого банка!!!! Будем писать негативные отзывы по всем каналам в соцсетях и на отзыв как по банкам. Наш вывод — банк «ВТБ» ГРАБИТ НАРОД! Верните наши денежные средства в размере 199рублей и мы закрываем в вашем банке расчётный счёт и сообщаем вашим партнерам (Московский промышленный Университет «СИНЕРГИЯ», по чьей рекомендации пришли в ваш банк — о неплрядочности действий вашеми сотрудниками и всего БАНКА В ЦЕЛОМ! ЖАЛЬ что вы тоже ДУРИТИ НАРОД!
Добрый день!
Для проведения проверки просим Вас указать ИНН организации и адрес обслуживающего офиса. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 11576061».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
что делать после смены директора, чтобы получить новый доступ? Читать полностью
Доброго дня С 12 июня был автоматически пепеведен на оьслуживание банка ВТБ из РНКБ со своим терминалом для оплаты... Читать полностью
Возникла проблема с кассовым оборудованием, касса MSPos 3 в 1, ПО РНКБ. Касса перестала печатать фискальные чеки... Читать полностью
В прошлую пятницу 25.07.2025 г. Я через личный кабинет в банке завел заявку на подключение услуги по приему платеже... Читать полностью
Добрый день! Я обратился в обслуживающий офис, блокировка по 115-ФЗ. Все требуемые документы я предоставил в полном... Читать полностью
Здравствуйте, у ООО АМА-Мир ИНН 7801554934 произошла реорганизация путем присоединения к ООО "АМА" ИНН 78... Читать полностью
Честный отзыв о ВТБ БухгалтерииЯ искренне надеюсь, что вы прочитаете этот отзыв перед оформлением услуги — а не сто... Читать полностью
Вы с 18.06.25 проводите какие-то проверки, а результата никакого!!! На каком основании я не могу пользоваться своим... Читать полностью
Я – индивидуальный предприниматель, осуществляю деятельность самостоятельно, предоставляя услуги по малярным работа... Читать полностью
Я с 18.06.25 джу когда заработает мой расчётный счёт, Ваши сотрудники банка не делают ничего от слова совсем, футб... Читать полностью
интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью
Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью
Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью