8
Между нашей организацией Концерн «САПСАН» и банком в МАЕ 2021 г был открыт расчётный счёт и заключен договор на РКО. Нам было предложено выбрать один из тарифных планов оказания услуг банком «ВТБ». С банком никогда не работали ранее мы приняли решение на первом этапе взять тарифный план «НА СТАРТЕ». Заказали сразу выпуск бизнес-карту. Карта пришла через неделю. В этот период, пока карта выпускались мы перечислили на расчётный счёт денежные средства в размере 5000рублей (для пробы и ознакомления работы банка). Когда пришла карта и нам её выдали, мы обнаружили ошибку в написании ТРАНСКРИПЦИИ на латинице в написании держателя карты — Фамилия Имя. Мы вернули банку сразу эту карту и попросили исправить свою ошибку. Банк карту со скандалом принял, уговаривая, что «МОЖИТЕ И С ТАКОЙ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ», на что мы ответили, что сотрудник с этой картой планируется выезжать за границу и могут быть возникнуть проблемы, что разница в написании ФИО на карте и в загранпаспорта. Нам проблем не надо! Далее карту перевыпустили и с нас списали 500рублей за перевыпуск карты (выпущенную с ошибкой и по вине самого банка). Мы написали обращение в банк. Банк обращение рассматривал в течение 15 дней. Проблема была решена положительно в нашу сторону и денежные средства в размере 500рублей были возвращены и тут же произошло списание на сумму 199рублей якобы за обслуживание РКО в срок с 01.06.2021 по 30.06.2021. Сегодня 03.06.2021 тарифный план «НА СТАРТЕ» нам при открытии счета оговорили что обслуживание по РКО в течение года БЕСПЛАТНО. За что же вы грабите своих клиентов и пытаетесь на каждом ПОВОРОТЕ снять с компании и с людей денежные средства???? Просим разобраться в ситуации, а людям, которые пришли с вами работать, открыть расчётный счет — бежать подальше от этого банка!!!! Будем писать негативные отзывы по всем каналам в соцсетях и на отзыв как по банкам. Наш вывод — банк «ВТБ» ГРАБИТ НАРОД! Верните наши денежные средства в размере 199рублей и мы закрываем в вашем банке расчётный счёт и сообщаем вашим партнерам (Московский промышленный Университет «СИНЕРГИЯ», по чьей рекомендации пришли в ваш банк — о неплрядочности действий вашеми сотрудниками и всего БАНКА В ЦЕЛОМ! ЖАЛЬ что вы тоже ДУРИТИ НАРОД!
Добрый день!
Для проведения проверки просим Вас указать ИНН организации и адрес обслуживающего офиса. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 11576061».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
22.10.2025 и 28.10.2025 подавал заявления о приеме исполнительных документов от лица 2х организаций, в заявлениях п... Читать полностью
Безобразное отношение к закрывшимся ИП.При ликвидации ИП интернет банк перестает работать. Служба поддержки направл... Читать полностью
Открыл счет для ООО. После двух дней работы и 6 транзакций счет заблокировали по 115ФЗ. О блокировке не сообщили. Н... Читать полностью
Итак в очереной раз очень интересует , сколько по вемени. Можно четкую корннкретную дату "Решения" казалось бы прос... Читать полностью
Добрый день. Заблокирован счет ип по 115-ФЗ, предоставил абсолютно все документы - но пришел отказ на разблокировку... Читать полностью
Был открыт кредит в банке открытие, после объединения его с ВТБ кредит передали в ВТБ (примерно летом 2024года), но... Читать полностью
Это не ответ :"Добрый день!Ваш вопрос требует дополнительной проверки и находится под особым контролем наших специа... Читать полностью
20.06.25 при помощи сервиса ВТБ зарегистрировал ИП. Одновременно сотрудник банка предложил подключить для ИП услугу... Читать полностью
Добрый день!С 26.05.2014 года предприятием был заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание с РНКБ БАНК ПАО.В... Читать полностью
Здравсивуйте! У меня рко в ВТБ и есть премиальная банковская карта, по ней (несколько раз было уточнено в банке) 2... Читать полностью
Мной 7.11.2025 через банкомат были внесены наличные средства, которые должны были использоваться в целях погашения... Читать полностью
что нужно мне написать , какое письмо что бы разблокировать все счита Читать полностью
Добрый день. Поверив рекламе и став новым клиентов, оформил дебетовую карту. Проблемы начинаются с момента оформл... Читать полностью
на каком основании уже неделю у меня заблокирован личный кабинет, и не названа причина, и вообще ничего не говорят... Читать полностью
Анна Доронина, как вывести деньги ? Читать полностью
Здравствуйте! Я перевел со счета в Сбербанке 300 тыс на счет в ВТБ , хотел снять в этот же день деньги через банком... Читать полностью
Здравствуйте!!!! скажите пожалуйста мы с дочерью в прошлом году отказались от ипотеки, написали заявление сдали клю... Читать полностью
8 ноября пришло уведомление что льготный период по моей кредитной карте *5684 законлился, я сразу же погасил всю за... Читать полностью
Столкнулся с проблемой ограничения дистанционного обслуживания и блокировки личного кабинета. На мой вопрос к подде... Читать полностью
Представители АО «Т-Банк»! Я, Кубышев Владислав Александрович,настоящим уведомляю вас о незаконности включения в ре... Читать полностью