❓ Неправомерные действия сотрудников банка

Список вопросов

Ответ дан

Неправомерные действия сотрудников банка

Иные вопросы

15.08.2021 20:16

Совкомбанк

Автор

Lera1610

г Москва

Я не являюсь клиентом вашего банка и родственников связанных с вашим банком не имею! Сегодня 15 августа в 9:30 , мне на мой личный номер! Звонит сотрудница вашего банка Сычева Елена Александровна, как она представилась с номера 8(903)934-36-16, повышенным тоном спрашивает кем я являюсь некой ЕЛЕНЕ? Которую я не знаю! Якобы эта дама оставила мой номер в вашем банке. Какое право имеет Ваш сотрудник от лица Совкомбанка повышать на меня голос и требовать чтобы я признала знакомство с некой Еленой? Я обратилась в Совкомбанк по номеру 8(495)988-93-70 общалась с сотрудником, которая представилась Лиля с просьбой зарегистрировать мое обращение (номер обращения 92066269) и остановить противомерные действия сотрудников, но они не прекратились!Если звонки с вашего банка не прекратят поступать мне я буду писать жалбу в ЦБ, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Мне как сердечнице причинил ваш сотрудник моральный вред,что повлечет ответственность по ст 115 ГК РФ Прошу проконтролировать данное заявление и провести беседу с вашими сотрудниками о незаконности их действийи прекращений звонков на мой личный номер! Повторяюсь, Я лично никак не связана с вашим банком и связываться не планирую! А личные данные, можно взять с интернета, чем и пользуются мошенники включая ту,что передала незаконно мой номер в ваш банк. Напомню о существовании закона «О персональных данных» (№ 152-ФЗ). В соответствии с ним организации не имеют права использовать информацию о вас (к примеру, номер телефона) без вашего ведома.

Добрый день!

От Вашего имени уже зарегистрировано обращение, которое рассматривается. Просим ожидать проверки и ответа.

С уважением,