42
На мобильный тлф поступил звонок от сотрудника Совкомбанка, который предложил услуги кредитования на льготных условиях, так как я являюсь держателем карты "Халва". Мне как-бы в это период денежные средства были не очень-то и нужны. Но после нескольких звонков мне было предложен кредит без процентов с рассрочкой на 18 месяцев в размере 115000 руб. + один дополнительный месячный платёж за пользование кредитом (кредитной рассрочкой). Я согласился (по телефону). На карту Халва мне были переведены денежные средства в размере 115000 руб. В этот же день я потратил 15000 руб. на закрытие кредита в банке Восточный, а 65000 руб перевёл в счёт погашения кредита Совкомбанка. На следующий день перевёл и оставшиеся 35000 руб в счёт погашения кредита Совкомбанка, т.к. денежные срежсдва были не нужны (см. писал выше). В приложения Халва от Совкомбанка всё корректно отобразилось, что я остался должен банку 15000 руб и они были разбиты на три месяца по платежам. На следующий месяц в приложение в графике платежей появилась сумма равная месячному платежу (6890 руб) и оставшиеся 15000 руб. Я подумал, что это как раз и есть тот дополнительный платёж в размере месячного платежа за пользование кредитом и оплатил его. Но на следующий месяц этот платеж появилсся вновь!? Дозвониться до сотрудников банка нет никакой возможности, только переписка в чате, которая оставляет желать лучшего (. В приложении история платежей перестала корректно работать и прошлый платеж у меня не отображается, хотя операторы в чате подтвердили, что деньги от меня поступали и были учтены в уплату комиссии за специальные условия кредитования и увеличение лимита. Какого лимита, какое увеличение?? я до сих пор не понял. Ну ладно, тогда на каком основании с меня требуют ещё месячный размер оплаты? Я согласен на 15000 руб, но не 15000 руб + еще одни месячный платёж (который равен 6890 руб). Имею ли я право оспорить? И что я должен в итоге заплатить банку и когда? Спасибо
Добрый день!
От Вашего имени зарегистрировано обращение № 92161443.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
КАК ПОДАТЬ ЗАЯЛЕНИЕ ПО КРЕДИТ Читать полностью
По вине работников банка не была закрыта карта и не сообщали смс. Теперь требуют заплатить долг за обслуживания .До... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получила Вашу дебетовую карту, оформив не через сервис Банки.ру. Пользуюсь, все устраивает. Н... Читать полностью
Здравствуйте! Я разочарован в пользовании услугами Совкомбанка из-за того, что менеджеры по телефону при оформлении... Читать полностью
Добрый день, в июне 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке,условием банка было пользоваться картой Халва(5х1... Читать полностью
О каком досрочном расторжении идёт речь? Вклад был открыт 26.02.2024 на срок 370 дней, т.е. до 02.03.2025.Деньги с... Читать полностью
Я подавала согласие на получение кредита и передала свои данные. Заявка прошла? Читать полностью
Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью
В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью
Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью
Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью
Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму! Читать полностью
Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью
Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью
Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью
Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь самозанятым, получил несколько переводов от заказчика, теперь моя учетная запись сбербанк заб... Читать полностью
Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью
Закрыл досрочно автокредит 4.07 и с этого дня пытаюсь решить вопрос со справкой! Причем обещают и не присылают, либ... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по открытию вклада в Мкб - никак не пойму где все таки будут лежать деньги ( счтет) от моего вк... Читать полностью
Уважаемые представители банка,Обращаюсь с официальной жалобой по поводу затягивания процедуры разблокировки моего с... Читать полностью
1. Сотрудник банка заблокировал операцию2. Заблокирован вход в приложение3. По телефону "робот" издевательски предл... Читать полностью
Доброго всем дня! Сбер ответил, что не может отменить комиссию. Так что уважаемые клиенты Сбербанка, будьте предель... Читать полностью
Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью