Список вопросов

Ответ дан

Возврат исполнительного лица взыскателю

Обслуживание ЮЛ

03.11.2021 09:55

2229

Сбербанк

Автор

graspolimer

г Москва

27.09.2021г. ООО НПО «Грасполимер» в соответствии с рекомендациями Сбербанка предъявило исполнительный лист серия ФC №037908094, выданный "04" августа 2021 г. по делу №А40-90792/21-29-900, к взысканию в центр приема документации в г. Москва.

По истечении 7 дней заявитель посредством сервиса проверки исполнительных документов на сайте Сбербанка выяснил, что статус исполнительно документа не изменился – документ находится в обработке (не изменился он и до настоящего времени).

При обращении на горячую линию Сбербанка было рекомендовано генеральному директору компании обратиться в любое отделение Сбербанка с целью уточнения статуса исполнительного производства. Однако обращение в отделение результата не принесло – сотрудники сообщили, что помочь не могут и рекомендовали обращаться в банк по телефону.

После неоднократных телефонных обращений сотрудник Сбербанка сообщил, что во взыскании отказано, т.к. у должника отсутствует счет в банке и рекомендовал подать заявление на отзыв исполнительного листа для его скорейшего получения.

Также заявителю сообщили, что исполнительный лист будет направлен на следующий день после получения банком заявления на отзыв, об отправке исполнительного листа придет сообщение на номер, указанный в заявлении.

21.10.2021г. заявителем было подано заявление на возврат исполнительного листа в центр приема документации в г. Москва.

Однако до настоящего времени заявитель не может добиться от Сбербанка достоверных сведений об отправке исполнительного листа взыскателю и о номере почтового отправления.

Сотрудником банка по телефону было сообщено, что в заявлении на отзыв отказано, т.к. исполнительный лист уже был направлен обратно взыскателю. Однако сообщить дату и номер отправления сотрудник не может, но в течение 1 суток эта информация будет выяснена и сообщена взыскателю (обращение №2021-1029-db42-f45f). По истечении указанного срока Сбербанк прислал сообщение, что необходима дополнительная проверка до 08.11.2021г.

Таким образом, на настоящий момент взыскание по исполнительному листу Сбербанком не произведено, возврат исполнительного документа банком также не произведен, информация сервиса проверки исполнительных документов на сайте Сбербанка является недостоверной, а сотрудники банка дают противоречивую информацию.

Требую незамедлительно разобраться в ситуации, выдать исполнительный лист взыскателю лично в руки.

Добрый день!

Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. Исполнительный лист возвращен в адрес вашей организации. Примите извинения за некорректный ответ банка по вашему обращению.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировали карту сбербанк

Здравствуйте, я, Теслин Святослав Юрьевич, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мн... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Блокировка операции по 115 ФЗ, формальное затягивание сроков обработки обращения

Хочу выразить крайнюю обеспокоенность и разочарование процедурой разблокировки платежа в Сбере.Наша новая компания... Читать полностью

22.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Блокировка операции по 115 ФЗ, формальное затягивание сроков обработки обращения

22.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Как снять деньги с заблокированного счета ?

Добрый вечер, Мария. Подскажите пожалуйста, как я могу снять деньги с заблокированного банком (ПАО Сбербанк ) счета... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Заблокировали мои счета в сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Блокировка счетов по пункту 3.3

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Нанесения ущерба и убытков клиенту сбербанка

Казначеев Александр Александрович Читать полностью

21.09.2025 О банке

Нанесения ущерба и убытков клиенту сбербанка

Казначеев Александр Александрович Читать полностью

21.09.2025 О банке

Карта заблокирована по неизвестной причине

Когда будет ответ? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Блокировка операции по 115 ФЗ, формальное затягивание сроков обработки обращения

22.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Блокировка операции по 115 ФЗ, формальное затягивание сроков обработки обращения

22.09.2025 Обслуживание ЮЛ

115 ФЗ "Транзитная операция" и нерасторопность Сбера

21.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Банк не исполняет судебный приказ

Подал заявление об отзыве исполнительг документа создали обращение от 02 сентября 2025 за номером 2025-0902-0003-30... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Не дают досрочно закрыть кредит на ИП

12 августа 2025 года выслал на почту dosroc@sberbank.ru заявление на досрочное закрытие кредита. Заявление пришлось... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Закрытие договора Бербизнес

9.09.2025 года я оставил заявку закрытие действуюшего договора, сказали закроют в течение 3 дней хорошо ждал я звон... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание ЮЛ

5 дней не работает касса, так как истек срок действия ФК, а сбер не делает ничего!

16.09 отправлена заявка на замену ФК17.09 тишина18.09 из Сбера позвонили, что у них неверно указан адрес кассы и за... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Очередной платеж по кредиту - списали больше чем положено

Здравствуйте!Везде писал, звонил и никто из ваших специалистов не может ответить когда решат мой вопрос с ошибочно... Читать полностью

18.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Как можно повлиять на менеджера, который сорвал нам сроки по услугу предоставлении онлайн-кассы (несмотря на то, что мы оплатили ФН уже), а теперь игнорирует?

Открыли р/с в Сбере и решили перевести на этот счет часть операций, в частности розницу. В связи с чем воспользовал... Читать полностью

18.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Часы работы обслуживания юридических лиц?

Часы работы обслуживания юридических лиц? Читать полностью

18.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Как разблокировать карту OZON банк?

Здравствуйте, тоесть если в приложении нажать закрыть счет банк точно попросит реквизиты для перевода денег и точно... Читать полностью

22.09.2025 Эксперты Банки.ру