Добрый день! У меня была карта Восточного банка . Дата платежа по процентам в Восточном банке была установлена до 13-го числа.
08.10.2021г. я внес платеж по процентам в размере 2500р. в банк Восточный.
Как следовало из уведомления с 11.10.2021г. моя карта перешла в Совкомбанк и стала Халва-Восточный и по условиям, описанным в уведомлении, за пользование проценты не взымаются.
09.11. 2021 я перевел 10000руб на карту Халва-Восточный для погашения основного долга по условиям беспроцентной оплаты (для беспроцентного погашения платеж был около 8400р) .
Теперь в личном кабинете Халва-Совкомбанк отражается следующая информация:
1.Списаны проценты по кредиту(810/000332518287) за период с 11.10.2021 по 28.10.2021 сумма 1096,19
2. Погашение кредита за период с 11.10.2021 по 28.10.2021 сумма 1849,91р
3. Погашение кредита 6474,64р.
1. Прошу разъяснить почему не зачислена полная сумма 10 000 (десять тысяч)рублей в счет погашения основного долга, а начислены и списаны проценты за период с 11.10.2021 по 28.10.2021, если ранее было сказано, что переход с 11 октября и осуществляется на условиях рассрочки.
2.Уточните какая годовая ставка (т.к. сумма начисленных процентов за период с 11.10.2021 по 28.10.2021больше, чем за сентябрь месяц в банке Восточный)
3.Какие вообще условия и где можно с ними ознакомиться
Добрый день!
По Вашему вопросу сообщаем, что по Вашему договору был установлен единый срок рассрочки на весь остаток долга сроком на 8 месяцев. Отметим, что текущие проценты включаются в ближайший будущий платеж, рассчитываемый на стороне ПАО «Совкомбанк", дополнительно к 1/8 от основного долга. Согласно условиям Банка "Восточный", проценты начисляются за каждый день пользования кредитом. В ПАО "Совкомбанк" была передана информацию о начисленных срочных процентах в размере 1096,19 руб. Срочные проценты = учтенные проценты + проценты за кредит, где учтенные проценты – это проценты, начисленные с даты, следующей за датой планового платежа (первый день начисления процентов) по конец месяца; проценты за кредит – это проценты, начисленные с 01 числа следующего месяца по дату погашения. Таким образом, начисление и погашение задолженности производится корректно. Отметим, что со стороны ПАО "Совкомбанк" начисление процентов не производится.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день ! Меня зовут Понедельченко Елена Викторовна тел. 8 918 265 43 49.Вчера в вашем банке оформила полис ОСА... Читать полностью
Я была клиентом Хоумбанка, там был кредит, платила все вовремя и мужа мобилизовали, на законном основании я оформил... Читать полностью
Не понятно откуда взялся,сейчас просматривал свою кредитную историю и обнаружил этот кредитный доктор от совкомбанк... Читать полностью
По какой причине мне пересчитают мою рассрочку на 10 месяцев подключений с помощью промокада если я отключу подписк... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
Здравствуйт! Я оставила отзыв на банк Совкомбанк и за отзыв поставила оценку 5. Ссылку на отзыв прикрепила. Оценку... Читать полностью
Маргарита, а что ваш банк так тормозит с ответом Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста я не знаю что делать я писал оброшения я ходил в банк мне когда то навязали это к... Читать полностью
Как оформить одобренный кредит ? Читать полностью
Здравствуйте, 21 апреля 2025 года писала заявление о предоставлении справки. Спрвка предоставлена 06.05.2025 с нек... Читать полностью
В продолжении диалога вот здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10594530/?success_add=yesЗдр... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла проблема с получением выплаты процентов после погашения кредита (были нарушения в тре... Читать полностью
Здравствуйте. Ужасное общение в чате, полное отсутствие знаний о продуктах банка и в итоге потраченное впустую врем... Читать полностью
Добрый день. Написал категорически негативный отзыв на работу Совкомбанка и не сниму его ни под каким видом. Я не д... Читать полностью
Здравствуйте.20.01.2022 мне заблокировали карту и приложение,как я понял меня подозревают в отмывании денег,но это... Читать полностью
У вас в руководстве долбоебы, если считают нормальным рекламу, путем названивания незнакомым людям и предлагая свою... Читать полностью
Добрый день! Я имел неосторожность однажды воспользоваться мелкими услугами совкомбанка. В последнее время мне раза... Читать полностью
Добрый день ! Вчера 21.01.2022 оплатила авиабилеты в приложении флайдубай с помощьб телефона (эплпей), после оплаты... Читать полностью
Добрый день, Коллеги. 13.01 получила Вашу карту халва курьером. Подписала в машине 2 договора. Экземпляр, преданный... Читать полностью
На мой номер поступил звонок с записанным рекламным предложением по карте Халва. Я не являюсь клиентом вашего Банка... Читать полностью
Пожалуйста, выйдите на общение со мной в целях решения проблемы, а не формальных отписок Читать полностью
Здравствуйте! Я делал перевод 4 мая из Сбербанка в другой банк себе на этот же номер телефона 9654598262, но меня... Читать полностью
Доброе утро!Вчера, 06 мая 2025г., была подана заявка на открытие вклада в МТС банке. Когда ждать одобрения? Читать полностью
Оставила два отзыва , так и не начислили бонусы Читать полностью
Работаю в одной и той же аккредитованной IT компании уже более 6 лет. 21.11.2023 взял ипотеку в банке "Открытие".Со... Читать полностью
А почему могла появиться проблема? Я получаю регулярно переводы, т.к. работаю фрилансером. Читать полностью
Банковская система в России претерпевает очень жесткие изменения. Ведь 115 - ФЗ, который должен быть направлен на в... Читать полностью
Не могу зайти по приглашению друга в игру, пишет что-то пошло не так, попробуйте зайти попозже и так весь день Читать полностью
По обращению SD-183812 уже все сроки вышли! Почему не выполняете рассмотрения в срок?В банке Уралсиб я уже составил... Читать полностью
Добрый день. Возникла необходимость срочно добавить в полис ОСАГО ещё одного водителя. Но что-то, где-то пошло не т... Читать полностью