В феврале был оформлен ипотечный кредит , должны были создать личный кабинет и оформить дебетовую карту для удобного пополнения ипотечного счета. Личный кабинет сделать не смогли (техническая ошибка, задублировались номера телефонов), бегали то в отеделение - посылали на горячую линию, на горячей линии - в отделение. Уже и номер другой привязали, все равно открыть доступ не могут. Пополнить можем только в банке, в договоре у нас указана возможность пополнения через ЛК и выдача дебетовой карты. По какой причине вопрос не решается?
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Сегодня 29.07.2025 г около 00.10 мск банком втб без предварительного предупреждения мой кредитный лимит по кредитно... Читать полностью
Вечер добрый! Насколько я знаю, снижение кредитного лимита банком в одностороннем порядке согласно Ваших правил обс... Читать полностью
Добрый день, вообще-то зашел сюда писать жалобу, но сначала напишу здесь.Начну с того, что я проработал в ГО ВТБ 5... Читать полностью
Банк ВТБ (ПАО) не соблюдает права заемщиков, тем самым грубо нарушает законодательство РФ.В связи с полным досрочны... Читать полностью
В телефоне стоит антиспам. Уже в нем номер 1000 помечен как мошенники. Банк каждый день долбит в него звонками с но... Читать полностью
Добрый день, уже 19 дней не можем дождаться снятия обременения по квартире, находяшейся в залоге у вашего банка.Сут... Читать полностью
Неуважаемый мною Банк ВТБ!В последние пол года с принадлежащего вашему банку номера #1000 сначала еженедельно, а те... Читать полностью
Добрый день ! 28.07.25 обратилась в отделение банка для открытия дебетовой карты . мне не смогли создать доступ в... Читать полностью
Без предупреждения и без какого либо основания обнулен лимит по кредитке.Утром обнаружил. Лимит был 1 млн.руб. ещё... Читать полностью
Открыл ВТБ-счет с приветственной ставкой в 18% 29.07.25 (ставка действует 3 месяца)Задал вопрос, когда закончится с... Читать полностью
Здравствуйте. 30.07.25 не смогла войти в личный кабинет мтс банка. При звонке в банк сообщили, что меня заблокиров... Читать полностью
Поскольку ДБО у меня приостановленно, погашать кредит мне сказали с карты другого банка (в моем случае Сбербанка) н... Читать полностью
здраствуйте, мною было написано заявление 19 июня 2025 года, что бы, разорвать договор и что бы мне перевели денеж... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз все документы предосиавила в том числе о том, что имеется самозвнят... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью
Мой парень находится на сво.У него нет карты и личного кабинета т.к симка заблокирована и симка на другом человеке.... Читать полностью
Добрый день Хочу задать, крайне, проблемный вопрос.Иркутская область, Братский район, село Тангуй.В селе есть отдел... Читать полностью
А что конкретно я должен предоставить Читать полностью
Я посоветовала своей семье карточку этого банка – не выгоднее с альфа. Приехал какой-то чебурек, отдал ей карточку,... Читать полностью
здраствуйте,расскажите как вернуть средства за услугу подключенНую без моего согласия?В поддержкк отказали,через су... Читать полностью