Список вопросов
Ответ дан

Ссылки на пункты договора по обслуживанию кредитной карты?

26.07.2022 21:34
49
Т-Банк

Самый худший банк страны — это Тинькофф. Ощущение, что это не банк, а микрофинсовая организация вымогателей и профессиональных коллекторов. Если хотите кредитную карту идите хоть в Сбер и то это будет лучше для вашей психики. 

Задержала им платёж по кредитной карте. К слову сказать, до этого история моих платежей этому, простигосподи, банку просто безупречная — ни дня просрочки! Но сложились обстоятельства, по которым платёж я внесла позже. 

И тут начались бесконечные звонки с просьбой оплатить сразу же и за новый расчётный период, чтобы они «убедились, что я им буду платить». Ребят, я вам уже оплатила и до этого ни разу ничего не задерживала, в чём проблема? 

Ну ок, думаю, подойдёт дата платежа (оплата до 12 числа каждого месяца) и я внесу сумму, так как деньги не печатаю, а в данный момент и подавно. 

Но эти нелюди как-то нашли мобильный номер моего отца (у меня всего лишь их кредитка, по которой у меня нет поручителей и телефоны своих родственников я им не оставляла). 

Отец — пожилой пенсионер, человек, с которым связь я поддерживаю крайне редко и уж точно не посвящаю его в свои финансы. 

Спросила в поддержке у банка «откуда номер моего отца, да ещё и мобильный?». Говорят «из открытых источников». Мне вот интересно, что за источники такие?) Мой отец ни разу не брал кредиты, не сидит в соц. сетях, не выставляет объявления и т.д. Где нашли его номер?) 

И тут они пошли ещё дальше! После моей просьбы не названивать моему отцу, они опять ему позвонили и попросили закрыть мою кредитку на 90 000 руб.! То есть, им мало минималки и мало того, что у моего пожилого отца разболелось сердце из-за нервов и он уже думает, где искать эти деньги? Вы доводите людей, не имеющих к моей карте никакого отношения, до того, что им физически становится плохо! 

И ещё раз — никаких контактов моих родителей я не оставляла! Вымогать у них деньги вы не имеете права!

А я имею право оплачивать минимальный платёж и пени по нему 1 раз в месяц, что я и сделала. 

Для примера: имею кредит и кредитку в другом банке. Платила исправно, но были сложности. Банк всегда идёт на встречу, никогда не звонит родителям и не вымогает у них деньги. Хотя у меня там кредит на большую сумму и платёж, собственно, большой. 

Итог: бегите от банка, который занимается рэкетом и доводит пожилых людей до проблем с сердцем. Тинькофф, рейтинг у вас должен быть ноль и статус микрофинансового ларька. 

И да, прошу ответить на основании каких пунктов договора вы:

1. Просите платёж вперёд? 

2. Взаимодействуете с родственниками без моего на то согласия?

3. Вымогаете у родственников деньги? 

Приветствую!

Коллеги всегда стараются идти на встречу клиенту, если им сообщить заранее о финансовых трудностях и подтвердить их документально. В таких случаях, они не пытаются самостоятельно выяснить причины неоплаты у клиента и его знакомых. 

1. Если вы не оплатили минимальный платеж до формирования следующей выписки, то минимальные платежи суммируются согласно пояснению к тарифам

2. Взаимодействуем согласно Условиям передачи информации, которые подписываете на первом шаге оформления заявки, а также Условиям обслуживания п 3.2.1. Все действия выполняем в строгом соблюдении 230-ФЗ.

3. Вымогать деньги сотрудники не могут, но если человек заинтересован в оплате, то могут сообщить сумму и способы внесения платежа. 

Попрошу коллег проверить работу сотрудников и исключить номер вашего отца из подобного обзвона. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тбанк ворует деньги.
Т-Банк

1 мая пыталсч провести платеж на сумму 2000 рублей, спустя некоторых попыток с ошибками со стороны банка мне все та... Читать полностью

Поддержка и курьер предоставили не достоверную информацию.
Т-Банк

01.05.2025 года по моей реферальной ссылке были оформлены дебетовая и кредитная карты для моей сестры. К сожалению,... Читать полностью

Ужасный , обходите стороной!
Т-Банк

В период нахождения в декретном отпуске я столкнулась с временной задержкой по выплате задолженности в Т-банке. Я о... Читать полностью

Отсутствие сроков решения вопроса, Отсутствие сроков пересылки информации по наследным документам отсутствия задолженности.
Т-Банк

Здравствуйте. Вот смотрите какая странная последовательность. 25.04.2025 ваши коллеги присылают мне смс с номера... Читать полностью

Звонки третьим лицам.
Т-Банк

Ответ так и не поступил.  Читать полностью

Непрозрачные действия и отсутствие помощи
Т-Банк

Сначала напомню, с чего всё началось, а затем изложу свои претензии.1 февраля я выводил доллары из криптовалюты на... Читать полностью

Второй месяц хочу уйти с этого банка - не закрывают счета
Т-Банк

На инвестициях ничего нет - не закрывают, устал ждать, помогите пжпж. Ужасный банк Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате... Читать полностью

Банк заблокировал карту и обещает уже неделю разблокировать
Т-Банк

Поддержка в т-банке ведет себя не корректно, хамит, на звонки не отвечает, оператор который звонил с целью предосте... Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью