240
Я нахожусь заграницей, у меня заблокировали аккаунт и при звонках на ВСЕ номера банка ВТБ (указаны на обороте карты и на сайте ВТБ) меня отправляют звонить на короткий номер 1000.
Но звонить на короткий номер из-за границы НЕВОЗМОЖНО (у меня Tele2).
НИКТО из сотрудников не готов помочь все ссылаются на регламент, писала в чат банка на WatsApp, звонила с сайта банка, умоляла мне перезвонить, что легко делают в других банках - НИЧЕГО. Мне не дали номер с кодом +7, по которому бы я обратится из авторизованной зоны ( чтобы было можно было бы понять что звонить владелец карты). В итоге я без средств в другой стране , из-за того что тот кто придумал такую "безопасную" систему не имеет ни малейшего представления как работает сотовая связь.
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? КУДА МНЕ ПОЗВОНИТЬ? У МЕНЯ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ ДЕНЬГИ! Мне срочно необходимо разблокировать аккаунт!
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
28.08.2025 года получив отправление на почте, я узнала, что у меня есть задолженность по кредиту. Позвонив на горя... Читать полностью
Не могу зайти в ЛК: ни через десктопную версию, ни через мобильное приложение. Хотел было решить эту проблему через... Читать полностью
В приложение версии 19.15.1.3 нет раздела "Услуги", а только раздел Сервисы /«Карты», в данном разделе отсутствует... Читать полностью
Здравствуйте. У меня счёт в банке РНКБ, на который начисляется моя пенсия. Управление счётом последние годы осущест... Читать полностью
Добрый день. Для борьбы с мошенничеством хотелось бы предложить ВТБ реализовать вход в приложение по двум смс с пос... Читать полностью
Произошла автоматическая блокировка личного кабинета (и перевода). При звонке в техподдержку на +*** мой номер т... Читать полностью
Обратился 17.09.2025 на горячую линию чтоб получить консультацию по кредитной карте для рефинансирование кредитных... Читать полностью
Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы! Читать полностью
Судя по вашему ответу, вы не прочли мое сообщение внимательно. Ок, пишу тогда отзыв Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали счет и попросили предоставить отчет по операциям и рассказать чем я занимаюсь.Я сам... Читать полностью
Почему всегда ответ дан, а не запрос в работе, ведь ответ не дан на самом деле Читать полностью
Банк заблокировал счет 10.09 по 115 ФЗ. Пришло уведомление от приложения. Обратился в чат за получением доп информа... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Ходотов Владислав, получил блокировку то ли комплайнс, то ли компрометация, особо не понял... Читать полностью
19.09.25г я на сайте Банки. Ру оставила свой отзыв о работе совкомбанка Кемерово, он почему то не зачтен, почему? Читать полностью
Хотели бы частично досрочно погасить кредит пл ИПСоздали заявку, ответ не приходит. В чем проблема Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046589232 от 14.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Здравствуйте! второй вопрос агалогичен, но касаемо уже другого должника: 16.07.2025 мною на электронную почту USPB_... Читать полностью
Когда будет начислен бонус 2000 за открытие карты на сайте banki. ru? Читать полностью
Супруг находится на СВО ,у них очень часто ребята складываются на все ,и естественно только переводы,лесополоса ,ни... Читать полностью
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 1490рублей Читать полностью