21
04.12.22г. в 22:15 с Моего счёта
Альфа-банка
было списано 3.980₽,
за две операции,
якобы комиссии за снятие наличных в банкомате сторонних банков,
да, согласен,
Я совершал снятие дважды по 100.000₽
в банкомате ВТБ,
но не знал,
что это не банк партнёр,
а также на мониторе банкомата ВТБ разглядел (был без очков,
забыл их у больного Отца):
"Банк ВТБ комиссию не взимает" (!)
По простой логике и,
конечно,
Моему,
к сожалению,
незнанию,
но если ВТБ банк не берёт %% комиссии за снятие наличных,
не мог предположить,
что такой же огромный банк,
как Альфа-банк предусматривает %% комиссии (!)
Ко всему прочему,
Я до этого только вернулся с Бакулевской больницы,
после операции на сердце
(инвалид 2-ой группы, неработающий пенсионер),
и обегал по городу ближайшие банкоматы МКБ,
т.к. банкоматов Альфа-банка
у Нас в городе неТ (Фрязино),
в них не было достаточной суммы,
срочно нужны были деньги,
это даже не Мои,
а сбережения 77-летнего Отца,
полулежачего больного,
пенсионера,
ветерана труда,
почётного донора СССР (!)
Эти,
почти 4.000₽,
которые списал Альфа-банк
очень необходимы для оплаты лечения
(возможно, онкология)
ещё не можем сдать анализ на биопсию,
сдаём платные предварительные анализы и
установили прямой катетер из мочевого пузыря!,
т.к. онкологический центр в Балашихе отказался принимать Отца на биопсию с простым катетером!
Обратился в чате и попросил банк вернуть
эту сумму,
якобы списанную за комиссию снятия наличных!
В будущем пообещал,
что подобного не произойдёт!
Был уверен,
что лояльность и простое человеческое милосердие со стороны Альфа-банка способствует положительному решению в данной ситуации,
конечно,
ещё раз каюсь,
она сложилась по Моему незнанию!
Тем, не менее заранее поблагодарил банк
за принятие правильного решения!
Но узнал,
как черствы бывают люди,
вроде и богатые,
но настолько меркантильные,
что отказали в возврате Наших денег,
этой для них совсем незначительной суммы!
Очень сильно расстроен и
разочарован в этом банкЕ!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 461644) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вижу оставили отзыв, всё проверим и предоставим ответ в рамках него.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
14 июня 2025 обратилась, чтобы продлить свой полисобычно мне приходит ссылка на оплату при автопродлении, по перехо... Читать полностью
Как отправить обращение в Газпромбанк через ваш сайт banki.ru? Читать полностью
Заблокировали банк проживаю в соль-илецк оставляла реквизиты сотрудники полностью не умеют работать вылазиют всякие... Читать полностью
29 апреля я подала заявку на займ в Альфе, но потом уже на этапе одобрения решила от него отказаться. В процессе от... Читать полностью
Здравствуйте! У меня блокировка по 161 ФЗ. Написала обращение в ЦБ. Пришёл отказ, необходимо общаться в Альфа-банк.... Читать полностью
Не могу получить доступ к своему банк онлайн , а так же открыты два счета , из них основной открыт не по моей иници... Читать полностью
Я заказала карту альфа банка , когда мой паспорт был просрочен. Банк не проверив это открыл на меня карту и счет. К... Читать полностью
Добрый день. В декабре 2024 года ко мне домой приезжал сотрудник, ФИО которого мне не разглашается, только имя - Дм... Читать полностью
Странная ситуация, которая больше похожа на техническу ошибку, по которой страдает клиент банка. Почему бы в конце... Читать полностью
Добрый день, любимый банк !!! Я оплачивала услуги ЖКХ, но им оплата не поступила . Я создала обращение , но ответ п... Читать полностью
Добрый день, любимый банк !!! Я оплачивала услуги ЖКХ, но им оплата не поступила . Я создала обращение , но ответ п... Читать полностью
Как перевести небольшую сумму со счета альфа-банка на мой счет в сбербанке? Читать полностью
Сняли деньги за подписку Альфа-Смарт, я ее не подключал. Когда оспорил отписались, что деньги сняты в соответсвии с... Читать полностью
Подал документы в Альфа банк, два исполнительных листа,по одному всё деньги пришли в полном объеме,по второму листу... Читать полностью
27 мая ФУ написал заявление (имеется копия с вход.) о том, чтобы ДС были зачислены ему на сторонний Банк. Я регистр... Читать полностью
Всем приветЯвляюсь клиентом альфа банка, всегда всё было хорошо, но тут произошла неприятная ситуацияУвидела что ры... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/495351/ Та же самая ситуация и у меня. Только страховку от... Читать полностью
Прошу вернуть деньги а страховку кредитной карты, так как я отменил страховку Читать полностью
Здравствуйте, с сайта cybermind списали средства, а именно 1990 руб. Про данную стоимость ничего не было написано,... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад в нашей семье произошла сложная финансовая ситуация, в связи с которой мы с супругом взяли... Читать полностью
Здравсвтуйте, вчера оплатил конкурс в телеграм, деньги списались, сам конкурс не опубликовался в канале, сегодня ре... Читать полностью
Проверка идет уже две недели.и звонили несколько раз и приезжал сотрудник Читать полностью
Как дозвониться до мфо кешми .Возврат снятых денег с карты. Они по телефону не отвечают ( который дан на сайте)!!!!... Читать полностью
Второй раз блокировка счета. В чате нет ни привета ни ответа. На звонок горячей линии номер выключен, с кем связать... Читать полностью
Добрый день!Переводил себе через сбп в другой банк деньги Везде написано что при переводе себе до 30 млн. без комис... Читать полностью
Вы пробиваете очередное дно. Зашёл в отделение, распечатать реквизиты своего счета, а с меня взяли 200рублей за оди... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу открыть вклад , пишет ошибка Читать полностью
Извините, что отдельным сообщением, просто тот вопрос случайно закрылЯ буду ждать ответа по предыдущей темы, вот, е... Читать полностью
направил все документы, Прошу Мария посмотреть сама, спасибо. Жду вас Читать полностью