14
На сайте увидела хорошее предложение по кредитной карте - 365 дней без %.
Мне нужны были наличные 50 000 руб, на ленде указано, что такую сумму можно снять без комиссии. Прочла подробные условия , ещё подумала в чем подвох, нашла информацию, что такой льготный период будет действовать только на покупки в первые 30 дней. Ну ок , наверное в этом и есть подвох 🤷🏼♀️
сняла 50 к, оплатила покупку в размере 40к. Раз через раз заходила в приложение, там никакой инфы не было , кроме как "платеж будет рассчитан 9 января. Вчера захожу и вижу, что процентов накапало 600 руб- а моей карте и двух недель нет 😂 Спускаюсь ниже - написано "на снятие льготный период не распространяется". Молодцы ребят 👌🏼
И чтобы у вас не начислялись проценты за эти 50к, нужно погасить всю задолженность, потому что есть очередность погашения долга, и снятие в этом списке самое последние)
Даже я, человек, который тоже работает в банке , и подумать не могла о таком ОбМане. Маркетинг конечно у вас на высоте! Ладно у меня была возможность закинуть эти 100 000, чтобы избавить себя от таких диких процентов (60%), а люди , которые ели как концв с концами сводят ?
Да, банку тоже нужно зарабатывать, но не так подло !
2 момент дезинформации , мне выездеой менеджер дал Дебиторку в придачу. Сообщил, что до конца когда начислят со всех покупок 10%. Я очень обрадовалась , потому что траты в декабре всегда великие. Увидим мое довольное лицо , сообщил , что максимальная выплата кеш бека 5 000, не шустро конечно , но приятно.
Поделилась информацией с подругой , она спросила - ничего ли я не путаю? Пишу в чат банк , оказывается , максимальная выплата -2000 руб , спрашиваю , почему мне менеджер говорил другое, только извинения и пожимают плечами.
в первую неделю хотя была очень довольна. Хотела даже закрыть счёт в зелёном банке, и сделать Альфу основной зарплатной картой , но увы и ах.
хотела приложить скрины с ленда и переписок , но не получилось😞
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 463665) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Данные от вас не получила.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью
При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью
17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал билет на поезд (отправление 21.05.2025) через Альфа Тревэл 05.05.2025, на следующий день от к... Читать полностью
С недавних пор, к несчастью, стал зарплатным клиентом Альфа-банка. Договор подписал и карту на руки получил примерн... Читать полностью
Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
на одном человеке держится весь банк. Ужас Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим остви... Читать полностью
Здравствуйте мне нужна выписка по счетам за период с 01.04.2024 по 31.03.2025.и остаток на 01.05.2025 Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Заблокировали карту со средствами по подозрительным переводом якобы я написал в поддержку у меня три дня игнорирова... Читать полностью
Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью
После закрытия вклада деньги не поступили на личный счёт !Что делать? Читать полностью
Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью
При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью
Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью
Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью
Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г. Читать полностью