18722
Добрый день. Прочла на сайте банка Tinkoff в разделе получение карты Tinkoff Black о том, что на встрече представитель банка Tinkoff сфотографирует паспорт и получателя карты с закрытым конвертом. В связи с этим несколько вопросов. ВОПРОС №1: Паспорт фотографируют отдельно, а полчателя карты с закрытым конвертом отдельно? Т. е. это будут две разные фотографии? ВОПРОС № 2: Можно ли вместо фотографии паспорта предоставить ксерокопию паспорта? ВОПРОС № 3: Можно ли наложить на паспорт в то место, где стоит подпись владельца паспорта, бумажку с текстом "паспорт предоставлен только для получения дебетовой карты Tinkoff Black"? ВОПРОС № 4: Есть ли какие-то способы получения карты Tinkoff Black без фотографирования получателя или в крайнем случае можно ли приложить к щеке бумажку с текстом "фото сделано только для получения дебетовой карты Tinkoff Black"? ВОПРОС № 5: Можно ли получить карту Tinkoff Black в офисе в Москве, чтобы не фотографироваться (на сайте банка указано, что такой вариант предусмотрен, в частности, для случаев, когда договор заключает представитель получателя карты по доверенности, а потом сам получатель приезжает в офис за картой). Категорически не хочу фотографироваться сама и позволять фотографировать свой паспорт . Знаю не один случай, когда у людей возникали проблемы в связи с использованием скан-копий и фотографий их документов. Да и в Интернете в открытый доступ слита масса фотографий людей с паспортами. Банк Tinkoff не может гарантировать добросовестность всех своих сотрудников до единого, и я в данном случае имею в виду не только курьеров, поскольку утечка данных может случиться и в офисе, стопроцентной защиты нет ни в одной организации. Знаю, что этот вопрос волнует не только меня. Несколько моих знакомых не стали клиентами банка Tinkoff именно по вышеуказанной причине. И в Интернете читала отзывы людей, которые отказались от идеи заключить договор с банком Tinkoff, потому что не желали предоставлять свои фото. С уважением, Елена.
Здравствуйте.
Мы уделяем особое внимание безопасности и не передаем данные клиентов.
Представитель фотографирует вас с запечатанным конвертом и документы. Например, паспорт и заявление-анкета. Представитель делает фото через рабочее приложение, и никто, кроме ответственных сотрудников не будет иметь к ним доступ. Даже представитель после встречи не сможет их открыть.
Нет, на встрече нужен оригинал документа.
Нет, закрыть часть паспорта нельзя.
Фотографии на встрече обязательны. Если клиент отказывается от фото, мы можем ограничить возможность использования продуктов.
В офисе мы также проведем встречу с клиентом, и нам также нужно будет сфотографировать его и паспорт.
На встрече, вы можете сфотографировать документы с карточкой/запиской на которой будет указано "Идентификация для Тинькофф Банка". Главное, чтобы они не загораживали персональные данные. Также, вы можете написать на карточке/записке фразу «Идентификация для получения дебетовой карты Tinkoff Black». Если при этом остальные персональные данные будут видны четко, мы сможем принять ваши документ.
После назначения встречи, напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения. Проконтролирую, чтобы встреча прошла успешно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, при рассмотрении заявки на кредитную карту и предоставлении доступа к госуслуга... Читать полностью
Как отменить доставку кредитной карты? Нажала нечаянно Читать полностью
по этой логике моя покупка была первой и договор оформлен на меня, почему же кэш зачислен не на карту Блэк? Читать полностью
20.06.2025 совершила покупку по спецпредложению со 100% кэшбеком. Так же после меня сын оплачивал такой же товар св... Читать полностью
Получаю сообщения о том, что мое обращение рассмотрено и ответ отображается в личном кабинете, но не имею доступа к... Читать полностью
Добрый день. У меня последние пол года финансовые проблемы. Банк звонит третьим лицам и озвучивает сумму моего дол... Читать полностью
еще раз здравствуйте! а по поводу фз-369 не подскажете, имеет ли он правоприменение вообще в ситуациях мошенничеств... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, могу ли рассчитывать на ФЗ-369 для возврата средств, отправленных мошенникам через прилож... Читать полностью
Мы давно сотрудничаем с Т-банком. У нас были хорошие обороты по ИП, брали кредит в банке, пользовались овердрафтом.... Читать полностью
Оформила потребительский кредит. Хотела узнать статус заявки Читать полностью
Оформили страховку совкомбанка в апреле, был кешбек, который должен был вернуться на баланс личного кабинета. Почем... Читать полностью
Добрый день!В целях решения своего вопроса, вынуждена была обратиться в ВТБ БАНК г.Ангарска Иркутской области по ад... Читать полностью
Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью
здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью
Сахарова Ольга Львовна, по промокоду "бесплатное обслуживание навсегда" с банки ру. оформила кредитную карту платин... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в решении вопроса.Поддержка отправляет ехать в Москву. Не понимаю почему установли огран... Читать полностью
По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью
Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При еж... Читать полностью